Сейчас рынок переполнен мастерами
‼️Чтобы удержать клиента и сделать его постоянным, нужно предоставлять не только профессионализм, но и комфорт для клиента
Мастера, которые озабочены комфортом и лояльностью своих клиентов, даже при более высоком прайсе, имеют постоянный поток клиентов
✔️При этом клиенты сами говорят , что исправить или что лучше.
Важно научиться это слушать и использовать в свою пользу!
▪️Клиент ерзает на процедуре, говорит , что жестко или неудобно
Причина?
❌У тебя недостаточно комфортное рабочее место для клиентов.
Скорее всего у тебя кушетка с недостаточной толщиной поролона для процедуры
Что делать ?
1️⃣Обновить кушетку и выбрать толщину поролона, которая подходит именно под твои услуги
Например , складная анатомическая кушетка повторяет изгибы тела человека, мягкая, но при этом бюджетная
2️⃣Докупить матрас или мягкий чехол на кушетку
Важно помнить :
- Двойной поролон - для стационарных процедур типа наращивание ресниц, перманентного макияжа, ламинирования
- При динамичных процедурах типа массажа, депиляции - не рекомендуется использовать складные модели с двойным поролоном: клиент будет втапливаться в поролон и процедура будет менее эффективной. Толщина поролона не должна превышать 5 см - классический поролон, 6 см -умный поролон
Выбирай качественное оборудование для своей студии! Не экономь на комфорте!
Сейчас клиент платит больше , когда ему удобно. Ты лояльнее - клиентов больше - чек выше
Пиши в наши соц сети ⬇️или звони 8(499)112-46-58 📞
Инстаграм : https://www.instagram.com/yourstol.ru
Телеграмм : https://t.me/your_stol