В Челябинске местный суд постановил, что Федеральная пассажирская компания должна выплатить компенсацию морального вреда семье, которая столкнулась с проблемой некачественного обслуживания в одном из ее поездов. Жена, путешествовавшая со своим ребенком-инвалидом, обнаружила, что кондиционер в их вагоне не работает во время поездки по маршруту Адлер - Челябинск в августе прошлого года. Температура воздуха в салоне достигала +30 градусов по Цельсию, что создавало крайне неприятные условия для пассажиров.
Согласно решению суда, компания должна выплатить по 10 тысяч рублей каждому члену семьи в качестве компенсации морального вреда. Это решение было принято после того, как прокурор обратился в суд с жалобой на действия компании, которые он считает нарушением санитарных норм и стандартов качества обслуживания пассажиров.
]]>