«Деньги не ваши: как банки превратились в тюремщиков ваших сбережений»
Когда-то банки были добрыми хранителями наших кровных, которые были готовы в любое время вернуть их нам, их законным владельцам. Но сейчас это больше похоже на сюжет фильма об ограблении века: ваш счет — это сейф, единственный ключ от него потерян в хитросплетениях банковских алгоритмов. Сценарий простой: вы приходите за любыми вещами, а вам говорят, что они не ваши. Почему? А потому что искусственный интеллект так решил.
"Блокировать нельзя остаться" — или как всё произошло
Вы, наверное, думали, что если деньги оставить на счете, то в любой момент можно их снять и купить себе что-нибудь приятное. Но не тут-то было! В июле этого года банки окончательно решили, что мы все, потенциальные «отмыватели денег» или мошенники, поэтому на всякий случай блокируем наши карты, переводы и счета. Так, вы знаете, для профилактики. Ведь вдруг, не дай бог, у вас есть какие-то зловещие планы на ваши же деньги?
Вы переводите деньги на карту друзей? Ха! Банк решает, что вы — не какой-то честный человек, просто одалживающий деньги на обед, а самый настоящий жулик с хитрым планом. К вам пришел платеж от соседа за проданную велосипедную раму? Неважно! Ваши карты тут же блокируются, и вы остаетесь у разбитого корыта, удивленно глядя на замерший экран банкомата, который спокойно говорит: «Ваша карта заблокирована». А заблокирована-то почему? Ну, знаете, на всякий случай — «мало ли что».
"А был ли верблюд?"
Как вы думаете, неужели банки настолько подозрительны, что могут заблокировать любой счет? Да! Это подозрение может вызвать что угодно: от сообщений в мессенджере до звонка другу с мыслью о переводе. Больше никаких «брат, скинь сотку до зарплаты» — на вас тут же начнет косо поглядывать «искусственный интеллект». Ну а что? Вдруг вы — хитрый мошенник, решивший спрятаться за невинным разговором?
И вот вы, запыхавшись от похода в банк, подходите к кассе. Наконец-то! Но нет, не тут-то было. Кассир внезапно осматривает вас с подозрением, а затем, как школьный учитель перед контрольной, спрашивает: «А никто не просил снять эти деньги?» Ну что тут ответишь? А если вас реально попросили купить машину или одолжить другу на операцию? Всё, готовьтесь: вас уже посчитали за жертву телефонных мошенников. Волнуюсь ли я? Конечно! Это же мои деньги! Но «искусственный интеллект» так просто не проведешь — волноваться нельзя. Если нервничаете — вас обманули. И точка.
«Рынки без налички: трагедия на два акта»
А теперь представьте себя в роли продавца на рынке. Вы, как законопослушный гражданин, решили брать деньги не налом, а на карту. Покупатели, конечно, в восторге: удобно, быстро, не нужно искать сдачу. Но радость длится недолго. Вы успели только пару раз принять переводы, как банк заблокировал вашу карту. Переполошившиеся покупатели бегают в поисках банкомата, продавцы в панике, ведь продажи падают, и самое главное — непонятно, что делать. И знаете, что в ответ на все вопросы заявляют банки? Ничего страшного, «хотите - перейдите на наличные». Ага, так удобно! Наступает настоящая эпоха каменного века, когда все снова бегают с бумажками.
Но и это не самое страшное! Даже если вы — не продавец, а самый обычный человек, который решил одолжить деньги родственнику или купить подержанную машину, ваша карта может быть заблокирована в любой момент. А всё почему? Потому, что банк посчитает, что большие переводы — это подозрительно. И чем больше транзакций на вашей карте, тем быстрее блокировка. Логика? Нет, мы о таком не слышали. Ведь если на карте покажутся деньги, значит, вы — потенциальный обманщик.
«Искусственный интеллект — друг или враг?»
Ах, этот мистический «искусственный интеллект». Банк теперь живет по своим законам. Он решает, что вы "похожи" на мошенника, потому что, скажем, сделали несколько переводов подряд. А вы и знать не знали, что стали объектом его пристального внимания. Теперь любой ваш шаг может стать причиной блокировки счета. Прекрасно, не так ли? А уж если вы вдруг посмели снять наличные в банкомате — всё, прощай свобода распоряжаться своими финансами!
Нервничаете? Не волнуйтесь, я знаю, что вы нервничаете. А значит, наверняка вы жертва мошенников. Снимали деньги после долгого телефонного разговора? О-о, это уже не шутки, вас точно обманывают! Банк же тут принимает меры и блокирует все, что можно. А так мало ли, что вы там обсуждали с другим покупателем машины?
«32 миллиона для себя — дай запрос!»
Но не думайте, что банки совсем уж злодеи. Им ведь тоже надо хоть немного заботиться о клиенте. Вот, например, с недавних пор вы можете перевести себе до 32 миллионов рублей в месяц! Звучит как шутка? Нет, всё серьёзно. Себе, мол, переведи сколько хочешь, а вот другим — ни-ни! Мало ли, кого ты там пытаешься "накормить" своими данными. Вдруг на самом деле это какой-нибудь хитрый способ финансирования преступной группировки?
И тут возникает главный вопрос: а где же эта тонкая грань между заботой о клиенте и откровенной паранойей банка? Пока она выглядит настолько размыто, что, кажется, кто угодно может в любой момент оказаться «похожим на мошенника». Просто потому что.
«Ваши деньги больше не ваши»
Так что же делать? Да всё просто: если вы хотите распоряжаться своими деньгами, приготовьтесь к серьезным доказательствам, что вы — не планируете скрываться. И даже если вы честны, как стеклышко, это не гарантирует, что завтра ваш счет не заблокируют. Ведь ваш честный взгляд — это одно, а подозрительный взгляд банка — совсем другое.
И вот вы стоите перед банкоматом, а на экране снова эта проклятая надпись: «Ваш счет заблокирован». И пока вы доказываете, что деньги на самом деле ваши, банк спокойно продолжает рассуждать, кому и когда можно их вернуть.
Так что вывод прост: в современном банке ваши деньги — это уже не ваши деньги. Банк решает, сколько и когда вы получите. И кто знает, может, завтра искусственный интеллект снова решит, что ваш телефонный разговор с мамой — это признак чего-то подозрительного.