Клиент, оформляя кредит в Хоумбанке приобрел страховой полис «Комфорт+» с внушительной страховой суммой – 495 000 рублей. Стоимость полиса составила 109 572 рубля. Казалось бы, солидная сумма страхового покрытия должна гарантировать надежную защиту. Однако, ситуация сложилась иначе.
В результате дорожно-транспортного происшествия клиент получил закрытую черепно-мозговую травму (ЗЧМТ) и провел 15 дней на лечении в стационаре. Уверенный в получении страховой выплаты после оплаты значительной страховой премии, он собрал все необходимые медицинские документы и направил их в страховую компанию. Вместо ожидаемой компенсации последовал лишь игнор. Дозвониться до компании не возможно. Клиент обратился к нам.
Первым делом мы изучили правила страхования, прилагаемые к полису «Комфорт+». В полисе был указан страховой риск «Госпитализация застрахованного в результате несчастного случая». Однако, в правилах прописано, что выплата за госпитализацию рассчитывается как 0,5% от страховой суммы (495 000 рублей) за каждый день пребывания в стационаре, начиная с 31-го дня. Это означает, что выплата производится только после месяца госпитализации. тогда как Клиент, провел в стационаре всего 15 дней, а значит выплата не положена.
А вот интересный нюанс: к страховому полису "Комфорт+" был прикреплен полис "Защита семьи", на который клиент не обратил внимания. Страховая сумма – 300 000 рублей. В нем три страховых риска, которые наступили у клиента: "госпитализация застрахованного в результате ДТП", "установление временной нетрудоспособности в результате ДТП", "телесные повреждения в результате ДТП". По всем трем страховым рискам ему положены страховые выплаты, о которых он не знал.
После наступления страхового случая не стоит пренебрегать профессиональной помощью, особенно в ситуациях, когда речь идет о значительных суммах денег. Помните, наличие юриста при оформлении выплаты – залог успешного разрешения любых спорных ситуаций со страховыми компаниями.
Если у вас есть кредит в Хоумбанке и вы получали травмы или лечились в стационаре, свяжитесь с нами по телефону +792372221254 Возможно, вам положена страховая выплата.