На примере этого кейса мы расскажем, как можно привлекать клиентов на подбор недвижимости.
В феврале этого года к нам обратилось агентство недвижимости из Новосибирска. Основным запросом было получение заявок с лид-форм. Об этом методе получения заявок расскажем не много позже, в этом кейсе.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Клиент:
Агентство недвижимости из Новосибирска
Продвигаемые услуги:
Продажа новостроек, готовых домов и строительство частных домов (ИЖС)
География:
Новосибирск и прилегающие территории
Цель запуска таргетированной рекламы ВКонтакте:
- Привлечение клиентов на подбор новостроек в Новосибирске.
- Увеличить количество заявок на покупку готовых домов и строительство ИЖС.
- Оптимизировать стоимость заявки.
- Масштабировать кампании на новые сегменты и предложения от клиента.
Результаты:
За 6 месяцев работы мы получили:
1804 заявки на почту по 697 руб.
Риелторы, агентства недвижимости и застройщики сталкиваются с рядом проблем в своей повседневной деятельности. Вот некоторые из основных "болей":
- Недостаток клиентов: Трудности в привлечении новых клиентов и удержании их внимания.
- Конкуренция: Сильная конкуренция со стороны других риелторов, агентств недвижимости и застройщиков.
- Низкая вовлеченность клиентов: Проблемы с вовлечением клиентов в процесс поиска и покупки недвижимости.
- Маркетинг и реклама: Высокие затраты на эффективный маркетинг и рекламу для привлечения клиентов.
- Управление сделками: Сложности в управлении множеством сделок и клиентами одновременно.
Проще говоря, чтобы успешно работать на рынке недвижимости, нужно всегда учиться и держать руку на пульсе последних изменений. Также важно использовать новые технологии, чтобы делать свою работу лучше и быстрее, например, применять различные программы для управления сделками.
Как с помощью таргетированной рекламы можно частично закрыть эти потребности?
Генерация лидов: Это когда собираются контактные телефоны людей, которые заинтересовались покупкой недвижимости. Эти контакты можно в дальнейшем использовать, чтобы связаться с потенциальными клиентами и предложить свои услуги.
Увеличение продаж: Здесь речь идет о том, чтобы через рекламу побудить людей покупать. Цель здесь — заинтересовать людей и сделать так, чтобы они купили именно у вас.
Расширение аудитории: Это когда вы ищите новых людей, которые могут быть заинтересованы в ваших услугах, но пока ничего не знают о вашей компании. Тут рассказывается о вашем предложении через рекламу.
Конкурентное преимущество: Вы стараетесь показать, почему ваша услуга лучше, чем у конкурентов. Может быть, вы предлагаете более низкие цены или уникальные условия.
Исследование рынка: Вы пробуете разные способы рекламы, разные изображения и тексты, чтобы увидеть, что больше всего нравится потенциальным клиентам. Это помогает понять, какая реклама работает лучше.
Геотаргетинг: Это когда реклама показывается людям в определенных местах, например, в вашем городе или районе. Это важно для тех, кто работает только с определенной местностью, чтобы не тратить деньги на показ рекламы людям, которые живут далеко и не могут воспользоваться предложением. Или наоборот, если есть заинтересованность в клиентах с других регионов.
Таргетированная реклама в ВКонтакте позволяет точно настроить рекламные кампании, учитывая демографические данные, интересы, поведение пользователей и многое другое, что делает ее эффективным инструментом.
Ход работы:
На сообщения группы. Когда клиент переходит по рекламе он попадает в диалог с группой, там он видит приветственное сообщение и сами пишет нам. Далее вы переписываетесь с клиентом.
На лид-формы. Клиент оставляет заявку в форме и отвечает на несколько вопросов. Обычно 3 вопроса. Далее заявка с номером телефона приходит вам на почту. И вы звоните потенциальному клиенту.
Как только заявка поступила вам на почту её важно обработать в ближайшее время.
Ниже вы можете увидеть заявки, которые приходят с лид-форм.
Рекламу для агентства недвижимости из Новосибирска мы ведем на лид-формы. Т.к. этот метод получения заявок больше подходит этому клиенту.
Наши клиенты в итоге работают с тем источником, который больше им подходит. Кто-то работает с сообщениями, а кто-то с заявками из лид-форм. А кто-то с двумя этими инструментами сразу.
В рекламе мы продвигаем подбор новостроек, отдельные жилые комплексы и ИЖС (индивидуальное жилищное строительство).
Перед запуском запрашиваем у клиента всю необходимую информацию.
- Общие минимальные цены и платежи, без привязки к конкретным ЖК;
- Мы запрашиваем ежемесячные платежи, планировки и другие данные по жилым комплексам;
- Клипы;
- По строительству домов: ежемесячные платежи, цены, планировки, фото домов. Какие-то предложения и акции.
У этого клиента мы продвигали два разных сегмента. Новостройки и строительство домов.
Стратегия и подход в продвижении строительства домов.
Мы провели несколько запусков с разными креативами и предложениями. В начале основное внимание уделялось строительству домов "под ключ". Однако, по мере поступления новых предложений от клиента, стало понятно, что фокус на продажу готовых домов, особенно с выгодными условиями (одно из таких было приобретение уже готовых домов в поселке Новосибирской области без первоначального взноса), работает лучше.
Тестирование различных предложений.
Лучший результат показала кампания с предложением покупки дома без первоначального взноса. С помощью этого предложения мы достигли хорошего потока заявок, однако со временем клиенту стало недостаточно 5-7 заявок в день, и нам потребовалось масштабировать кампанию.
Сегментация аудитории и тестирование различных ключевых запросов.
Мы начали глубже сегментировать аудиторию и тестировать различные ключевые запросы, такие как строительство домов из разных материалов: панелей, каркасных домов, кирпичных домов. Этот подход позволил снизить стоимость заявки и вывести кампанию на новый уровень эффективности. В результате, с апреля по август мы привели 760 лидов по средней цене 617 рублей с одной рекламной кампании.
Проблемы и решение.
После отмены ипотеки без первоначального взноса, стало понятно, что это значительно усложнило процесс продаж. Мы приступили к поиску новых решений для привлечения клиентов. Одной из удачных идей стало использование видеоролика от строительной компании.
Запуск видео-контента.
Запуск рекламной кампании с использованием видео-контента позволил снизить стоимость заявки до 388 рублей. За короткий период нам удалось привлечь еще 58 заявок с низкой стоимостью.
Однако, после отмены сельской ипотеки и увеличения процентной ставки для прилегающих к Новосибирску территорий, продвижение ИЖС стало не актуально и мы начали с клиентом продвигать продажу квартир в Новостройках.
Результаты:
Средняя стоимость заявки по кампании — 617 руб.
Общий результат: 760 лидов за 5 месяцев с одной кампании.
Снижение стоимости заявки с использованием видео-контента до 388 руб.
В результате масштабирования, мы привели более 820 заявок.
Выводы и ключевые достижения:
- Гибкость в подходе: Тестирование различных предложений и сегментов позволило найти наиболее работающие варианты.
- Использование актуальных трендов: Видеоконтент значительно повысил конверсию и снизил стоимость заявки.
- Масштабирование: Мы научились эффективно масштабировать кампании за счет грамотной сегментации и подбора ключевых запросов.
Настройка таргетированной рекламы ВКонтакте на новостройки:
В ходе рекламной кампании мы тестировали разные офферы, лид-формы, креативы и аудитории.
Аудитории:
- Различные ключевые слова связанные недвижимостью и ипотекой.
- Интересы.
- Спарсенные конкурентов.
- Широкие аудитории.
Креативы:
Гео:
- Новосибирск.
- Вся Россия на тех, кто ищет квартиру в Новосибирске.
- Тестировали Новосибирск и всю РФ.
Также, агентство недвижимости самостоятельно настроили интеграцию с CRM системой, для удобства обработки заявок.
В новом кабинете ВК Реклама можно сделать только, чтобы заявки приходили на почту.
Есть такие способы интеграции:
- Через сервис Альбато. За этот сервис нужно ежемесячно платить.
- С рекламного кабинета ВКонтакте заявки приходят на почту, а дальше делают интеграцию почта- СRМ. Все заявки которые приходят на почту, попадают в СRМ.
Это касается заявок, которые приходят на почту.
Обратная связь от клиента:
Ниже вы можете увидеть статистику по заявкам, которую нам предоставил клиент за первые 1,5 месяца работы.
С помощью рекламы ВКонтакте можно продавать квартиры в новостройках. Агентство Недвижимости из Новосибирска смогло достичь поставленных целей по увеличению количества заявок от потенциальных клиентов, а так же успешно закрывать сделки.
Видео отзыв от нашего клиента:
Смотрите видео отзыв нашего клиента из агентства недвижимости из Новосибирска.
За все время работы протестировали:
- Все районы Новосибирска;
- Более 20 жилых комплексов;
- 10 поселков с готовыми домами;
- Около 10 лид-форм с использованием разных офферов;
- 46 лид-форм;
- 86 кампаний;
- 567 групп;
- 1483 объявления.
Результаты:
За 6 месяцев работы мы получили:
1804 заявки на почту по 697 руб.
А как вам получать по 300 заявок на недвижимость с рекламы ВКонтакте?
Смотрите в нашем подробном видео:
- Как запустить рекламу, чтобы сразу получать заявки?
- Что предлагать клиентам, чтобы они сами писали вам?
- Как мы запускаем регионально рекламу?
- Как обрабатывать заявки, чтобы они конвертировались в сделки?
- Кейсы, какие результаты вы можете получить?
- Что еще вы получите помимо продаж и заявок в моменте?
- Сколько нужно времени, чтобы начать получать такие заявки?
- Нужна ли группа для запуска рекламы и нужно ли ее вести?
Смотрите видео: Как получать заявки на недвижимость
О нас:
Делаем клиентов и заявки на недвижимость для застройщиков, агентств недвижимости и риелторов.
- Помогли своим клиентам продать более 2 тыс. квартир
- 4 года специализируемся на недвижимости
- Продвинули 81 агентств и застройщиков
- Запускали 19 городов от Сахалина до Калининграда
- Заявки с первого дня запуска
Нужны заявки на недвижимость?
Пишите сообщение «Хочу клиентов»: https://vk.me/kolodnik_blog
Наша группа ВК: https://vk.com/kolodnik_blog
Подписывайтесь на Телеграм-канал, в котором рассказываю, как риелтору и агентству получать клиентов на недвижимость.
Тут Ютуб канал, в котором есть полезные видео о продвижении недвижимости.
Наш сайт: kolodnik.ru