Выбор турагентства — это не просто формальность, а важнейший шаг на пути к успешному отпуску. В условиях обилия предложений важно найти не только выгодное, но и безопасное предложение. Сегодня мы разберём, на что обратить внимание при выборе агентства, чтобы ваше путешествие оставило только приятные воспоминания.
1. Репутация и внешний вид компании.
Первое, что стоит оценить, — это внешний облик агентства, включая сайт и офис. Профессионально оформленный сайт с полными контактными данными, реквизитами и удобной навигацией — это признак того, что компания дорожит своей репутацией.
Наличие офиса — также важный фактор. Успешные агентства, как правило, выбирают места с высокой проходимостью, где легко найти клиентов. Чистый, опрятный офис с приветливыми менеджерами и стационарными телефонами создаёт доверие. Если офис выглядит неряшливо или менеджеры отказываются показать документы о регистрации компании — это повод насторожиться.
2. Прозрачность ценообразования.
Ценовая политика турагентства может многое рассказать о его надежности. Слишком низкие цены или невероятные скидки могут быть тревожным сигналом. Турагентства обычно работают на небольшой марже — комиссия составляет около 6-7%, поэтому скидки выше 10-12% выглядят подозрительно. Помните: если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой — скорее всего, это так и есть.
3. Договор и юридические аспекты.
Всегда внимательно читайте договор на туристические услуги. Надежные турагентства предоставляют договоры, оформленные в соответствии с законодательством, где указаны все необходимые данные о туроператоре и турагенте. Обратите внимание, что если агентство просит перевести деньги на личную карту физического лица, это серьезный сигнал к тому, что перед вами могут быть мошенники. Все оплаты должны проходить через счета юридического лица с обязательным предоставлением официальных документов и выдачей кассового чека.
4. Единый федеральный реестр турагентов.
С 1 января 2022 года в России действует Единый федеральный реестр турагентов (ЕФРТА). Если турагент отсутствует в этом реестре, это может говорить о его нелегальной деятельности, и стоит держаться подальше. Проверить агентство можно на сайте Ростуризма, что станет дополнительной гарантией безопасности вашего выбора.
5. Опыт работы и отзывы клиентов.
Одним из лучших показателей надежности компании является её стаж работы на рынке. Чем дольше агентство работает, тем больше у него возможностей продемонстрировать свою компетентность и ответственность. Не поленитесь почитать отзывы клиентов на независимых платформах. Не стоит доверять только «идеальным» отзывам, ведь негативные комментарии могут дать более честное представление о компании. Также полезно следить за агентством в социальных сетях: активное взаимодействие с подписчиками говорит о том, что компания заинтересована в своих клиентах.
6. Профессионализм менеджеров.
Надежное турагентство можно определить по уровню подготовки его сотрудников. Компетентные менеджеры всегда готовы ответить на любые вопросы, предоставить подробную информацию о туре и помочь с выбором. Если вам предлагают лишь стандартные описания с сайта туроператора или менеджеры путаются в ответах, это может говорить о низком уровне подготовки. Серьезные компании инвестируют в обучение своих сотрудников, что напрямую влияет на качество обслуживания. Стоимость подготовки хорошего менеджера в турагентстве может превышать стоимость получения высшего образования в ВУЗе.
Выбор турагентства — это важный процесс, требующий внимания и тщательной проверки. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать разочарований и наслаждаться долгожданным отпуском, не беспокоясь о надёжности вашего партнера по путешествию.
Кстати… Наш номер в Федеральном реестре турагентств - РТА 0019632.
Информацию о нас можно поверить на сайте МинЭкономРазвития – мы тут
Ждем, Вас в офисе по адресу : г. Москва , метро Яхромская (1-й вагон из центра) , Дмитровском шоссе д.100 стр.2 , офис 31106, 1этаж , линия А. тел:+7964 644-11-52
Мы работаем с 11:00 до 19:00 , оплата на ваш выбор: Наличные, безналичные или QR код.
#sunmar #санмар #турагентство #яхромская #надежнось #официально #ПроверкаТурфирм #РеестрТурагентств #РаботаемОфициально #поЗакону
