Уже многие знают, что прежде, чем взять котика в приюте «Кошачьи души» в обязательном порядке все претенденты проходят собеседование, как по телефону, так и онлайн-собеседование с включённой видеокамерой.
Некоторые желающие взять котика, проходя собеседование, в конце разговора могут услышать от меня: «Перезвоните завтра». Как правило, это вызывает у многих недовольство, воспринимают мои слова, как отказ.
На самом деле, повторный звонок – это возможность узнать больше о питомце! Зачем нужно собеседование?
Суть собеседования: что оно даёт?
Каждый, кто брал или пытался взять котика в приюте «Кошачьи души», знает, что нужно:
1. Поговорить по телефону, после созвониться в назначенный день и время на онлайн – собеседование.
2. Продемонстрировать будущие условия содержания хвостика на видео или прислать фото, но на фотографии обязательно должна быть дата и время. Зачем? Были случаи, когда пытались меня обмануть и присылали фото условий содержания просто картинки красивые из интернета, но не думайте, что везде дураки. Присланные потенциальные хозяевами фото проверяются через определённую систему на подлинность, а также генерацию их через искусственный интеллект (ИИ).
3. Обговаривается характер питомца, его привычки, история спасения, а также здоровье (если есть проблемы, сообщаю о них, но если нет, так и говорю, что на данный момент проблем со здоровьем не наблюдается). Опять же я не могу дать 100% гарантий, что животное здорово (у нас в ветеринарных клиниках Донецка нельзя досконально проверить котиков на разные инфекции, поэтому я не могу ничего гарантировать).
4. Даётся время обдумать, взвесить потенциальными хозяевами все «за» и «против». Не нужно брать котика на эмоциях. Нужно обдуманное и взвешенное решение.
5. Через пару дней, если человек принимает положительное решение, подъезжает в приют, проходит личная встреча.
6. Заполняется договор передачи животного с указанием данных со стороны потенциального хозяина и данных со стороны владельца приюта, где прописываются все важные моменты, например: состояние здоровья животного при передаче, если котику меньше 6 месяцев, то указывается дата, когда хозяин обязуется его кастрировать, также прописаны требуемые условия содержания животного и что их не соблюдение и не соблюдение других важных пунктов договора уголовно наказуемо на основании действующего российского законодательства.
Некоторые люди удивляются, зачем вообще это собеседование, разве недостаточно того, что они хотят взять питомца и тем самым подарить ему дом?
Да, недостаточно! Моя цель не просто пристроить, а сделать так, чтобы у животного была полноценная, счастливая домашняя жизнь. Поэтому не считаю нужным отдавать кота любому встречному, так сказать.
Я не могу допустить того, чтобы хвостик спасённый мной из ужасных условий и вытянутый буквально с того света, снова оказался на улице (а это весьма вероятно при самовыгуле) или столкнулся с неприемлемыми условиями содержания.
Я должна быть уверена, что уезжая домой, он уезжает окончательно и бесповоротно. Безусловно, я всегда говорю ручкам, что я заберу даже через день, час, неделю, месяц, через год, 5 лет, если что-то не так. Только не выкидывайте на улицу, привезите мне его в приют!
Но вы тоже должны понять, уважаемые потенциальные ручки, что приехать в дом, побыть там, насладиться, что ты единственный и любимый и после снова в приют из-за того, что взятый котик из приюта дерёт диван или сходил мимо лотка (даже, если приучен котик и он уже взрослый такое может быть от стресса и это нормально, нужно просто время на адаптацию) котик получает сильнейший стресс, психологическую травму, которая может остаться на всю жизнь и уже повторно будет порой невозможно пристроить такое животное.
Возможные результаты собеседования
Немало людей приезжает и уезжает уже с питомцем — это значит, что они понимают все аспекты содержания котика и соответствуют требованиям к потенциальным ручкам.
Ещё раз повторю, что мои условия – это не какая-то самоцель, а лишь гарантия того, что хвостик попадёт действительно в надёжные руки.
Другие получают предварительное согласие, бронь на питомца, и забирают хвостика, например, после того, как пришлют видео условий содержания. Это крайне важно, потому что это буквально может стать вопросом жизни и смерти питомца.
А есть те, кто получает отказ – так происходит только в том случае, если человек придерживается неправильного подхода к содержанию:
- допускает самовыгул;
- против стерилизации;
- собирается кормить котика кормами эконом-класса или едой со стола;
- готов вернуть его в приют при возникновении малейших проблем и упорствует в своих заблуждениях, то есть игнорирует доводы.
Приведу пример одной из бесед с потенциальными ручками для моего хвостика. Женщину, которая хотела взять хвостика, звали Галина. Итак, звонок...
Галина: «Здравствуйте! Меня зовут, Галина, мне 35 лет и я хочу взять котика одного у Вас из приюта. Очень понравился. Можно его забрать?».
Я: «Здравствуйте. Прежде всего, давайте познакомимся поближе. У Вас уже был котик ранее?».
Галина: «Да, но он умер».
Я: «Простите, может мой вопрос покажется бестактным для Вас, но это очень важно, а как он умер?».
Галина: «У нас был котик, его звали Кузя, гулял на улице, уходил и возвращался, а потом нашли его растерзанным бездомными собаками. Вот хочу взять ещё одного, а то тяжело пережила утрату».
Я: «А что Вы сейчас считаете, самовыгул нужен котику? Если приедете за хвостиком, он также будет у Вас гулять на улице?».
Галина: «Разумеется, кот должен гулять! Это же природа! Ну и что, что предыдущий погиб, с кем не бывает. Это судьба!».
Я: «Галина, простите, но один из пунктов по которому хвостики не отдаются из приюта – это самовыгул, так что Вам отказано! До свидания».
Ну что, ребята, причина отказа в этом случае думаю, вам понятна? Я не могу отдать своего хвостика практически на верную гибель.
«Неоднозначные» отказы
Конечно, не все случаи отказов бывают такими так сказать эталонными, но я не случайно взяла эти слова в кавычки. Дело в том, что все отказы имеют в качестве причины как минимум один из перечисленных выше факторов, зачастую даже несколько:
- выгул;
- неправильное питание;
- отказ от установки сеток и т.д.
Некоторые ручки, которые получили отказ обижаются, упираясь на то, что на самом деле они замечательные хозяева, у них всю жизнь были кошки, и с ними ничего плохого не случалось, а я слишком требовательная, можно подумать у меня элитые коты. Говорят, что найдут у других. Тоже мне испугали ёжика попой! Берите у других. Мои целее будут от таких безответственных хозяев!
Повторное собеседование
А иногда результат собеседования не подходит ни под один из описанных случаев и назначаю повторное собеседование.
Иными словами, если вам прямо сейчас не отдали котика, это совершенно не означает, что вам отказали. Безусловных отказываю не всегда. Просто хочу, чтобы вы взвешенно взяли котика, а не на эмоциях.
В конце концов, человек без опыта жизни с кошками может просто не знать каких-то аспектов содержания. В этом случае логично дать ему возможность изучить побольше информации, это поможет и ему, и его будущему питомцу избежать каких-то проблем.
Выводы
Вкратце можно так охарактеризовать суть собеседований:
- Главное для меня — позиция, желание, то, что человек готов поставить на первое место благополучие питомца;
- Если при этом он в чем-то ошибается или не обладает достаточными знаниями, даю ему возможность это исправить, рассказываю условия содержания, моменты по ветеринарии и т.д., информирую об уходе за котиком;
- Повторное собеседование – это как работа над ошибками, его цель – избавить человека и его питомца от проблем в будущем;
- Безусловный отказ получают те, кто категорически не разделяет моих ценностей, кто не готов менять свои взгляды и получать новые знания.
Иными словами, если вы слышите: «Позвоните на повторное собеседование», имейте в виду, что это не отказ, это попытка помочь сделать вашу жизнь с питомцем благополучной и беспроблемной.
Хвостики в приюте «Кошачьи души» так хороши, что ради их счастья можно и трижды провести со мной собеседование. Только взгляните на эти милые мордашки.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на канал Дзен к нам в большую кошачью семью. Чем больше нас будет, тем большим котейкам смогу помочь. Кстати о помощи, всегда актуально.
Реквизиты для помощи приюту "Кошачьи души":
Сбербанк 4276380211932285, привязан к номеру +7(909) 9579205
ПСБ 2200030322223182, привязан к телефону +7(949) 3055458
Наши социальные сети:
Телеграмм: https://t.me/+aSCWXrEzOX01MGY6
В контакте: https://vk.com/club207464552
Рутуб: https://rutube.ru/channel/45185574/
Хотите взять котика из моего приюта, пишите в личку: https://vk.com/id336272979