Если в квартире холодно‚ можно сделать перерасчёт платы за отопление.
В Москве начали включать отопление в многоквартирных домах и социальных объектах. «В связи с понижением среднесуточной температуры наружного воздуха приступили к переводу систем теплоснабжения на зимний режим работы», — сообщили «РИА Новости» в мэрии столицы.
Первыми тепло получают социальные учреждения, в том числе школы, детские сады, больницы и поликлиники. Одновременно отопление включат в жилых домах и офисных зданиях, после этого — на предприятиях. Полностью отопление во всём городе включат в течение пяти дней.
В 2024 году отопительный сезон в Москве начался 7 октября из-за тёплого сентября. Тепло дают, если температура в течение пяти дней держится ниже +8 градусов Цельсия либо если синоптики прогнозируют устойчивое похолодание.
После включения отопления температура в помещениях должна быть следующей:
- В жилой комнате — не ниже 18 градусов, в угловой — 20 градусов.
- Детский сад: в спальнях — 18 градусов, спортивных залах — 17 градусов, душевых комнатах — 25 градусов, в столовой и помещениях для занятий — 18 градусов.
- Школа: во всех основных помещениях — 18–24 градуса, в спортзале и мастерских — 17–20 градусов.
- На рабочем месте температура зависит от вида нагрузки: от 16–18 градусов, если работа требует больших физических усилий, до 22–24 градусов, если человек мало двигается. Температура в офисе должна быть 21–23 градуса.
Температура может быть выше нормы не более чем на четыре градуса. В ночное время с 00:00 до 05:00 снижение может быть не более трёх градусов.
Что делать, если не включили отопление
Если батареи остаются холодными, нужно в первую очередь обратиться в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. «Важно не просто позвонить, а оставить официальную заявку, зафиксировав её номер», — рассказал «Известиям» эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
«Если температура в квартире упала ниже нормативной, коммунальщики обязаны устранить проблему в течение суток. Если же проблема не решается в установленные сроки, у вас появляется право на перерасчёт платы за отопление», — объяснил эксперт.
Для начала нужно вызвать представителя УК и зафиксировать факт отсутствия отопления. В акте должны быть указаны дата и время проверки, выявленные нарушения, а также показания приборов, которыми замеряли температуру. Если УК отказывается составлять акт, это можно сделать самостоятельно, отмечает Дмитрий Бондарь. Документ должны подписать минимум два незаинтересованных лица, тогда он будет иметь юридическую силу.
После этого нужно написать заявление на перерасчёт в УК, приложив к нему акт о нарушении качества услуги. Управляющая компания обязана произвести перерасчёт в течение 10 рабочих дней с подачи заявления. Если обращение игнорируется, то следует обратиться в жилищную инспекцию, рекомендует эксперт. В крайнем случае можно пойти в суд.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной