Краевой фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов отмечает снижение количества обращений от собственников жилья. За январь—сентябрь 2024 года в фонд поступило 13,2 тысячи запросов, что на 600 меньше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года.
Почти половина обращений касалась оплаты взносов и задолженностей по капремонту. Четверть вопросов была связана с проведением ремонтных работ, остальные — с изменениями в базе данных при смене владельцев недвижимости.
Исполняющий обязанности генерального директора фонда Павел Корниенко считает, что уменьшение числа запросов свидетельствует об эффективной работе системы и росте осведомленности собственников о своих обязанностях.
«Мы стараемся упростить бюрократические процедуры и быстро реагировать на запросы жителей. Снижение количества обращений показывает, что наши усилия по улучшению коммуникации приносят результаты», — отметил Корниенко.
В пресс-службе регоператора уточнили, что более половины обращений ставропольцев поступило через электронную почту. Остальные были направлены по почте или доставлены лично.
