По статистике, за последние три года онлайн-продажи на Wildberries увеличились больше чем в 5 раз, а на Ozon и Яндекс Маркете — в 8 раз.
Почему люди выбирают маркетплейсы?
Ответ простой: потому что это УДОБНО!
- Заказ в пару кликов, все понятно, предсказуемо — система подскажет каждый шаг. Есть личный кабинет, где прикреплены карты оплаты, заполнен адрес доставки и все данные в профиле.
- Ближайшие пункты выдачи заказов с примерочными в радиусе 100 метров, а крупногабаритные товары (и не только) доставят прямо до двери.
- Есть возможность вернуть товар, если вещь не подойдет или придет с браком.
- Есть постоплата после примерки, покупки в рассрочку и оплата через кошелек или карту маркетплейса по более выгодной цене.
- Большой ассортимент товаров, можно оформить один заказ с позициями из разных категорий: например, отправить в одну корзину и одежду, и игрушки, и средства для уборки.
- Платформы предлагают скидки, продавцы — бонусные баллы, которые конвертируются в рубли при повторной покупке.
При этом, оффлайн-магазины по-прежнему существуют и люди туда ходят.
