По словам источников издания, ВТБ рассматривает сотрудничество с другими игроками рынка доставки, включая «Яндекс».
В обязанности руководителя войдет создание «лучшего клиентского опыта» для пользователей, а также проведение исследований и экспериментов. Требования к кандидату включают опыт работы в сфере фудтеха и запуска цифровых продуктов.
Аналатики отмечают, что подобные проекты уже существуют у других банков, например, в приложении «Т-Банка», где доставка организована через партнеров. Это помогает повысить вовлеченность клиентов. Однако запуск нового сервиса потребует значительных инвестиций в условиях сильной конкуренции на рынке, предупреждают они.
Согласно данным «Infoline-аналитики», рынок e-grocery (доставка продуктов) в России вырос на 47% в 2023 году и достиг 918 млрд рублей. Лидеры рынка — «Сбер» и «Яндекс» — контролируют около 60% всех продаж. Data Insight оценивает рынок в 809 млрд рублей с ростом на 43%. При этом рынок e-grocery развивается быстрее, чем e-commerce в целом: количество заказов продуктов выросло в полтора раза за год. Прогнозы на 2024 год предсказывают дальнейший рост на 57%, особенно в регионах, что делает сегмент привлекательным для новых игроков.
Фото на обложке: Svetlana Khutornaia / Shutterstock