Португалия запускает новую платформу для ускорения процесса получения гражданства
Институт реестров и нотариата Португалии (IRN) объявил о запуске новой платформы, направленной на ускорение обработки заявлений на получение гражданства. Основная цель этой инициативы — увеличить эффективность служб на 50%.
Что включает новая платформа?
Платформа будет оснащена современными функциями, включая автоматизацию процессов и использование искусственного интеллекта. Это позволит значительно упростить и ускорить все этапы, начиная от подачи заявления и необходимых документов до анализа и принятия окончательного решения.
Этапы внедрения
Новая система начнет свою работу в Центральном ЗАГСе Лиссабона и Центральном архиве Порту. С 4 по 16 ноября она будет внедрена и в филиалах, занимающихся регистрацией актов гражданского состояния по всей стране.
Одной из ключевых проблем, с которыми сталкиваются службы, является высокая бюрократия и необходимость ручной обработки заявлений, что создает узкие места в процессе. Новая платформа призвана устранить эти трудности, сократив время ожидания для заявителей. По оценкам IRN, время обработки заявления может сократиться с двух часов до получаса, поскольку сотрудникам будет достаточно подтвердить загруженные данные.
По данным IRN, за первые четыре месяца 2024 года было зарегистрировано более 63 000 заявлений на получение португальского гражданства. Это наглядно демонстрирует рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Однако увеличение числа заявлений создало дополнительные сложности для властей в плане их обработки.
Тэмми Кавалейро, партнер компании Você Europeu, отметила, что увеличение объема запросов приводит к задержкам в рассмотрении заявлений. В 2023 году IRN зафиксировала рекордное количество — 230 000 заявлений на получение гражданства, что подчеркивает необходимость в эффективных решениях для улучшения ситуации.
Новая платформа IRN представляет собой важный шаг к модернизации системы обработки заявлений на гражданство в Португалии. Ожидается, что внедрение современных технологий поможет сократить время ожидания и улучшить качество обслуживания граждан.