Найти тему

Суд отказал банку в возврате кредита и встал на сторону пострадавшего от мошенников

Верховный суд РФ защитил права жертв телефонного мошенничества

Телефонное мошенничество занимает лидерские позиции в части обмана населения, связанного с оформлением кредитов. Способы обмана разные. Один из них - это получение доступа к смартфону.
Недавнее решение Верховного суда РФ стало важным прецедентом в защите прав пострадавших граждан.

Суть проблемы:

Мошенники, представляясь сотрудниками банка, убеждают жертву установить вредоносное приложение на смартфон. Получив удаленный доступ, они оформляют крупные кредиты от имени владельца телефона и переводят деньги на свои счета.

Ключевой аспект дела:

Россиянка, ставшая жертвой такой схемы, пыталась оспорить кредитный договор на 800 000 рублей, но нижестоящие суды отказывали ей, аргументируя тем, что она сама передала данные злоумышленникам.

Позиция Верховного суда:

Верховный суд РФ встал на сторону пострадавшей, указав на ряд важных моментов:

Согласно постановлению № 25 Пленума ВС, сделка считается заключенной только при волеизъявлении обеих сторон. В данном случае женщина не планировала брать новый кредит.

Закон «О потребительском кредите» (статья 7) требует предварительного согласования условий кредитования и наличия подписи заемщика в договоре. Банк нарушил эти требования.

Наличие простой электронной подписи (СМС-код) не является достаточным основанием для заключения договора в подобных обстоятельствах.

Суд учел наличие следов вредоносного ПО на смартфоне пострадавшей, что ранее игнорировалось нижестоящими инстанциями.

Важные выводы:

Дистанционное обслуживание не может служить основанием для обхода законодательства о порядке заключения договоров.

Банки несут ответственность за соблюдение процедур при оформлении кредитов, даже если они выдаются дистанционно.

Наличие уголовного дела против мошенников является дополнительным аргументом в пользу пострадавшего.

Практические рекомендации:

Не устанавливайте приложения по просьбе «сотрудников банка» если это происходит в телефонном разговоре.
При подозрении на мошенничество немедленно обращайтесь в банк и полицию.
Сохраняйте все доказательства мошеннических действий (СМС, записи звонков).
Если все таки на вас оформили займ или кредит - обращайтесь в суд. При оспаривании кредита ссылайтесь на постановление № 25 Пленума ВС и закон «О потребительском кредите».

Масштаб проблемы:

По оценкам экспертов, от подобных схем пострадали сотни тысяч россиян, потеряв миллиарды рублей. Полиция не справляется с расследованием всех случаев из-за их массовости. А что банки - банки в плюсе. Не важно кто оформил кредит, деньги взял - верни.

Перспективы:

Решение Верховного суда создает важный прецедент, который должен учитываться при рассмотрении аналогичных дел. Это может стимулировать банки к ужесточению процедур проверки при дистанционном оформлении кредитов.

Однако эксперты отмечают, что кардинальное решение проблемы возможно только при изменении банками своей политики и усилении контроля за сотрудниками.

Решение Верховного суда РФ — важный шаг в защите прав граждан от телефонного мошенничества. Оно подчеркивает ответственность банков за соблюдение законодательства при дистанционном обслуживании и создает основу для более справедливого рассмотрения подобных дел в будущем.

Если вы стали жертвой мошенников, у вас появились долговые обязательства и вы хотите их списать - пройдите наш быстрый онлайн-тест прямо сейчас.
После теста наш юрист свяжется с вами для бесплатной консультации, разберет все тонкости вашей ситуации и предложит оптимальные пути решения финансовых проблем. Не упустите шанс начать жизнь с чистого листа!