Мы, русские, – народ с богатой историей и традициями. Эти народные и "бабушкины" приметы формируют наш культурный код – своеобразный набор ценностей, убеждений и стереотипов, которые определяют наше восприятие мира.
Использовать этот код в маркетинге – значит получить доступ к мощному инструменту, способному пробудить отклик в сердцах наших соотечественников. Но как использовать этот инструмент, чтобы не промахнуться и не вызвать негативную реакцию?
1. "У нас так принято". Ищем точки соприкосновения.
Помните, как в рекламе "Билайн" убедительно кричали: "Включай эмоции!"? А ведь это – прямое обращение к нашему душевному коду. Используйте юмор, сарказм, ностальгию по "простому" и "родному".
Примеры:
- "Вкусно и недорого, как у бабушки дома": отсылка к семейным ценностям, домашнему уюту.
- "Наше пиво – как посиделки с друзьями на даче": апелляция к ценностям дружбы, досуга, отдыха.
Не бойтесь быть немного "деревенскими", это работает!
2. "Брат за брата". Делаем акцент на "свою" культуру.
Мы – народ сильный и гордый. Не бойтесь подчеркнуть российскую самобытность – от души и откровения до патриотизма и любви к Родине.
Примеры:
- "Роснефть": "Роснефть – это топливо для нашей страны!" – патриотические нотки.
- "Мастер и Маргарита": "Русский дух, русское чувство!" – отсылка к душе и истории.
- "Красная Поляна": "Открой Россию заново!" – призыв к "открытию" и "узнаванию" родной страны.
3. "Что нам снег, что нам зной". Учитываем сезонность.
Мы – народ "зимний". Ностальгия по снегу, новогодним праздникам, "согревающим" продуктам – это наши "зимние" коды.
Примеры:
- "ВКонтакте": "Новый год с ВКонтакте – тепло и уютно!" – использование "зимних" образцов.
- "Чай "Гринфилд": "Согрей себя чаем "Гринфилд" в холодные вечера" – использование "зимней" ассоциации.
- "Яндекс.Музыка": "Яндекс.Музыка – твои любимые песни в любое время года" – универсальность и "зимняя" атмосфера.
4. "Не бойтесь быть смешными". Используйте юмор.
Юмор – наш "щит и меч". Он помогает расслабиться, понять, что вы "свой", что вам "близко". Не бойтесь быть несерьезными, используйте народные анекдоты, мемы.
Примеры:
- "Тинькофф Банк*": "Тинькофф – это не банк, а друг, который всегда с тобой" – юмор и близость к простым людям.
- "Билайн": "Билайн – это не просто связь, это всё по-честному" – использование народной мудрости.
- "СберМаркет*": "СберМаркет – это когда всё уже купили и не надо никуда ходить" – отсылка к лентяйству, которое близко всем.
5. "А мы не боимся быть собой". Будьте естественными.
Не пытайтесь быть идеальными – будьте простыми, настоящими. Наши души чувствуют фальшь.
Примеры:
- "Аэрофлот": "Аэрофлот – это просто и удобно!" – использование простых слов и отсутствия пафоса.
- "Яндекс": "Яндекс – это просто как дважды два" – использование простых аналогий.
- "Лента": "Лента – это как дома, только больше еды" – использование "домашних" ассоциаций.
6. "Не забудьте про душу". Делайте акцент на человечность.
Мы, русские, – народ с душой. Не забывайте про человечность. Покажите, что вы "свои", что "вас "понимают" и "чувствуют".
Примеры:
- "Магнит": "Магнит – это не просто магазин, это место, где всегда рады – человечность и теплота.
- "Детский Мир": "Детский Мир – это где детство живёт" – душевность и ностальгия.
- "МТС": "МТС – это с вами всегда" – человечность и поддержка.
"Золотое правило" русского маркетинга.
Помните, что культурный код – это "душа" нашего народа. Используйте его, но с умом и чувством. Будьте "своими", простыми, человечными, но не перегибайте палку.
И, как говорится, не бойтесь ошибаться! Потому что вас все равно полюбят за душу.
*Использованы старые названия компаний.
А как вы используете культурный код в маркетинге? Поделитесь вашим опытом в комментариях.
Если вам интересен опыт маркетолога или понравилась статья - поставьте лайк и подпишитесь! Вам не сложно, а мне приятно!