Проблемы стабильности процессоров Intel Core Raptor Lake 13-го и 14-го поколений считаются решенными компанией Intel. Хотя они не имеют решения для поврежденных чипов, кроме предложения расширенной гарантии.
Летом компания Intel признала, что увеличенное напряжение приводит к неустойчивой работе процессоров Intel Core 13-го и 14-го поколений. Алгоритм микрокода вызывает некорректные запросы напряжения на чипы. Эта ошибка может привести к необратимой деградации процессоров.
В последнем месяце компания выпустила обновление микрокода для защиты процессоров Raptor Lake от сбоев. Патч микрокода 0x12B для производителей материнских плат позволяет предотвратить одну из важных причин повреждения чипов.
Проблема, связанная с деградацией чипов из-за превышения параметров питания материнской платы, была успешно устранена компанией Intel. Томас Ханнафорд, представитель компании, сообщил о введении четырех наборов мер по смягчению последствий.
Микрокод 0x125, выпущенный в июне 2024 года, устраняет проблему, связанную с алгоритмом eTVB, который позволял процессорам Intel Core i9 13-го и 14-го поколений работать с повышенной производительностью при высоких температурах.
В августе 2024 года был выпущен микрокод 0x129, который устраняет запросы высокого напряжения со стороны процессора, вызывающие нестабильность из-за сдвига в показателе минимального рабочего напряжения. Проблемы повышенного напряжения, требуемого микрокодом и кодом BIOS, могут возникать особенно в периоды простоя или малой активности, что называется Vmin Shift Instability. Intel представила микрокод 0x12B, который включает в себя обновления микрокодов 0x125 и 0x129, чтобы решить указанные проблемы.
Производитель Intel ввел двухлетнюю гарантию на чипы для материнских плат, чтобы предотвратить деградацию. Компания рекомендует обновлять BIOS, чтобы избежать проблем и в случае необходимости вернуть продукты по гарантии. Пострадавшие чипы Raptor Lake пока не получили официальных номеров партий и серийных номеров от Intel. Количество затронутых чипов деградацией остается неизвестным. Однако уверено заявляется, что чипы для ноутбуков и будущие процессоры для настольных ПК не страдают от этой проблемы. Почти все ведущие производители ПК обязались соблюдать новые гарантийные условия от Intel.