Минчане жалуются на неработающий интернет А1. Оператор: связь восстанавливается

Жители микрорайона Малиновка в Минске уже день сидят без стационарного интернета. Судя по сообщениям, проблема коснулась в первую очередь пользователей сети от А1. Связь пропала рано утром в субботу и, судя по сообщениям, не восстановилась по состоянию на 22 часа.

«Крайне неприятно: ни робот-пылесос не работает, ни телевизор, ни Wi-Fi… Проблема в том, что от компании нет никакой информации, вообще ничего по этому поводу. Люди злятся», — сетуют абоненты.

Действительно, на сайте и в соцсетях оператора о сбое ничего не говорится, с техподдержкой оперативно связаться не удается. По словам тех, у кого получилось достучаться, специалисты оператора подтверждают «трудности» и утверждают, что «работают над их устранением».

Можно предположить, что проблема связана с повреждением оптического кабеля вследствие оплавления изоляции электропроводки в подвале одного из жилых домов по улице Есенина. Во всяком случае на это и возможные перебои с интернетом указывают МЧС и МТИС.

Мы отправили запрос в А1. Опубликуем комментарий, как только его получим.

Дополнено

В А1 нас заверили, что по состоянию на утро 6 октября почти во всех домах микрорайона доступ в интернет восстановлен:

«В части домов в микрорайоне Малиновка г. Минска может отсутствовать фиксированный доступ к сети интернет. Причиной стало возгорание в подвальном помещении одного из домов, где огнем были повреждены оптические кабели различных операторов связи.

В связи со сложностью проводимых работ — отсутствием освещения, высоким задымлением и воздействием угарных газов, количеством оптоволоконных соединений — восстановление потребовало больше времени.

Специалисты компании приступили к работе незамедлительно после получения допуска в помещение от правоохранительных органов. Работы ведутся в круглосуточном режиме. В настоящее время почти все дома микрорайона подключены».

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро