Дэн Найдл, руководитель некоммерческой организации Tax Policy Associates заинтересовался вопросом, читает ли кто-то текст политики конфиденциальности. Если вдруг кто-то не помнит, это скучная бюрократическая простыня, которую нужно прочесть и поставить галочку. Чтобы удовлетворить своё любопытство, Дэн на сайте Tax Policy Associates спрятал в тексте политики сообщение. Он пообещал бесплатную бутылку хорошего вина каждому, кто за ней обратится.
То есть, нужно было всего лишь прочитать политику конфиденциальности (по логике, это делает каждый, кто под ней подписывается), увидеть месседж Найдла и написать ему... Но за три следующих месяца за вином обратился всего один человек. И это был даже не клиент! Текст политики осилил сотрудник другой фирмы, который искал образец, чтобы составить на его основе собственную политику конфиденциальности. Он получил бутылку Château de Sales 2013 года и доказал и без того всем известное: политику конфиденциальности никто не читает.
Мораль истории очевидна: нужно читать всё, что ты подписываешь. Только обычно это вознаграждается не бутылкой вина, а отсутствием различных неприятностей и дополнительных платежей.