Когда речь идет о формировании корпоративной культуры, особенно в компаниях с активными продажами и коммерцией, закономерно на первый план выходит тема заработка. В таких организациях деньги — это очевидная и ключевая ценность. Заработок становится символом успеха, измеряемым в конкретных цифрах и показателях. Там, где есть "движняк", коммерческая активность, где сотрудники непосредственно взаимодействуют с клиентами, говорить о деньгах как ценности вполне уместно. Здесь работа строится на прямом влиянии на доход — чем лучше ты продаёшь, чем качественнее обслуживаешь клиента, тем больше получаешь. Таким образом, деньги могут быть не просто средством, а центральной ценностью, которая мотивирует и вдохновляет коллектив
В коммерческих компаниях деньги — это эквивалент успеха, результативности и движения вперёд. Открыто заявить, что заработок является одной из ценностей организации, — значит признать вклад каждого сотрудника в общее дело, дать понять, что деньги — это не что-то запретное или второстепенное, а вполне достойная цель. Такая позиция помогает создать атмосферу, где каждый сотрудник понимает, что его усилия непосредственно влияют на финансовый результат и что деньги — это здоровый и естественный показатель эффективности.
Но что делать, если в компании продажи не являются центральным звеном, а сотрудники не могут напрямую влиять на доходы, как это происходит в производстве или сфере сервиса?
В таких организациях стоит переключить акцент с темы денег на "благо" и его производные. "Благо" — удивительное по смыслу и многоуровневое слово, которое можно удачно интегрировать в систему организационных ценностей. Оно открывает целый спектр смыслов: от благополучия и благодарности до созидательной благости, которая приносит пользу как сотрудникам, так и клиентам.
Пример 1: Благополучие
В организациях, где сотрудники не взаимодействуют напрямую с клиентами или не могут напрямую влиять на прибыль, основой культуры может стать **благополучие**. Это понятие включает в себя заботу о физическом и психологическом состоянии сотрудников, создание комфортных условий труда, поддержку и уважение. Организация, ставящая благополучие в центр своих ценностей, демонстрирует, что забота о людях важнее сиюминутных финансовых результатов. Благополучие сотрудников создает долгосрочный эффект — это инвестиция в их лояльность, продуктивность и готовность работать на благо компании.
Пример 2: Благодарность
"Благодарность" как ценность организации — это не только благодарность сотрудников за возможность работы, но и обратная благодарность от компании за вклад каждого в общее дело. Эта ценность укрепляет взаимопонимание внутри команды, снижает уровень стресса и повышает удовлетворенность сотрудников. Если в компании культура благодарности занимает важное место, это создает ощущение значимости каждого члена коллектива и его работы.
Пример 3: Благость
Понятие "благости" звучит, возможно, немного старомодно, но оно как раз может удачно сыграть на культурных традициях, особенно в компаниях, которые стремятся к чему-то большему, чем просто прибыль. "Благость" может означать стремление к созданию положительного воздействия на мир — через производство качественных товаров, оказание заботливого сервиса или внесение вклада в общественное развитие. Это концепция, которая выходит за пределы повседневной выгоды и предлагает более глубокий смысл работы, позволяя сотрудникам чувствовать себя частью чего-то большего
Итак, когда мы говорим о коммерческой культуре, важно учитывать контекст организации. В компаниях, где сотрудники напрямую влияют на финансовый результат, деньги могут быть центральной ценностью, мотивируя и укрепляя командный дух. Но в организациях, где продажи не являются основным показателем успеха, лучше сосредоточиться на таких ценностях, как благополучие, благодарность и благость. Эти понятия позволяют создать культуру, ориентированную на заботу, долгосрочное развитие и позитивное воздействие на мир. Каждый бизнес может найти свою уникальную комбинацию ценностей, которая вдохновит сотрудников и сделает их работу осмысленной и значимой.