Выбор франшизы требует внимательного анализа не только финансов, но и потенциальных рисков и репутации франчайзера. На базе моего личного опыта я составила несколько ключевых вопросов, которые помогут вам объективно оценить перспективы выбранной франшизы.
1. Определите свои ожидания и цели
Прежде чем углубляться в цифры и условия, подумайте:
- Зачем мне франшиза (что бы что)? Почему выбираю франшизу, а не открываю бизнес с нуля?
- Какие критерии важны для меня при выборе франшизы (сфера, степень моей вовлеченности, локация, etc)?
- Каковы критерии успеха (уровень дохода и прибыли через 1/3/5 лет; сроки окупаемости; количество клиентов, etc)?
- Какие ресурсы (финансовые и временные) готов (а) вложить и потенциально потерять?
- В какие сроки я хочу выйти на прибыль и окупить инвестиции?
Запишите свои ответы в виде чек-листа, чтобы ориентироваться на них в процессе выбора.
2. Проанализируйте опыт других франчайзи
Один из самых ценных источников информации — уже работающие и закрытые франчайзи.
Пообщайтесь напрямую (без посредников) с работающими и закрытыми франчайзи:
- когда они вышли на окупаемость?
- размер реальной прибыли?
- с какими трудностями сталкивались? как помогал франчайзер?
Сравните обещанные франчайзером метрики с реальными результатами.
Это поможет увидеть картину с разных сторон.
Мой кейс: после предоставления информации от франчайзера (HoReCa, Чехия) я дополнительно проанализировала информацию из открытых источников и пообщалась напрямую с франчайзи. В результате выяснила, что более 50% франчайзи уже закрылись, а среди оставшихся действующих пекарен есть значительное количество негативных отзывов от клиентов (средний рейтинг - 3 из 5 на Google Reviews и TripAdvisor). Эта информация существенно отличалась от той, что ранее предоставлял франчайзер, который утверждал, что все франчайзи успешно работают.
3. Проверьте судебные споры
Изучите судебные дела франчайзера с франчайзи, поставщиками или партнерами через картотеку судебных дел. Важно понимать, были ли споры и как они разрешались.
Это позволит оценить репутацию и надежность франчайзера.
4. Узнайте о поддержке и зонах ответственности
Уточните, какую именно поддержку вы получите и как распределяются ответственность между вами и франчайзером:
- Какие услуги и на каких условиях входят в поддержку: маркетинг, обучение, анализ рынка, выбор локации, etc.
- Что входит в пакет франшизы, а что оплачивается дополнительно.
- Кто будет нести ответственность за выполнение ключевых задач: франчайзер или франчайзи? Например, кто отвечает за поставку оборудования, разработку рекламных кампаний и привлечение клиентов.
- Какие дополнительные расходы могут возникнуть?
- Сколько и каких экспертов (сотрудников) потребуется для запуска и в процессе работы бизнеса?
- Как помогает франчайзер с поиском и наймом сотрудников?
5. Оцените потенциальные риски
Спросите франчайзера напрямую:
- С какими трудностями уже сталкивались другие франчайзи?
- Какие основные причины закрытия франчайзи?
- С какими рисками может столкнуться новичок и как франчайзер помогает в этом случае?
6. Детальный анализ договора
Убедитесь, что все устные обещания и условия закреплены в договоре.
Это защитит ваши интересы и поможет избежать неприятных сюрпризов.
______
Выбор франшизы — это не только про финансы, но и про тщательный анализ рисков и возможностей. Надеюсь, мои советы помогут вам сделать осознанный выбор.
💬Какие вопросы вы бы добавили в этот список?
Интересуетесь темой управления бизнесом? Загляните в мой Telegram-канал — буду рада поделиться своими опытом и insights от оптимизации процессов до выхода на новые рынки.