В этот период осуществляется постепенное включение источников теплоснабжения для подключения жилых зданий к централизованной системе отопления.
Отметим, что запуск системы отопления - это сложный технологически связанный процесс. Если тепловая нагрузка в сети не соответствует установленной, то систему необходимо регулировать. Первый тип регулировки осуществляется централизовано – в теплоснабжающем пункте, а второй способ – непосредственно в отопительной системе здания.
Технические службы управляющих организаций в течение периодического протапливания должны проверить и провести правильное распределение теплоносителя в системах отопления, в том числе по отдельным стоякам многоквартирных домов. Распределение теплоносителя должно производиться по температурам возвращаемой (обратной) воды по данным проектной или наладочной организации (пункт 5.2.7 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда).
Сроки периодического протапливания продлеваются до объявления регулярного отопления, которое согласно требованиям Правил предоставления коммунальных услуг в домах с централизованной системой отопления должен начинаться не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8°С.
После объявления регулярного отопления управляющая организация обязана предоставлять коммунальные услуги надлежащего качества. Требования к качеству коммунальной услуги отопления включают:
🔸 бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода;
🔸обеспечение нормативной температуры воздуха на определенном уровне;
🔸нормативное давление во внутридомовой системе отопления.
Нормативная температура в жилых помещениях, установленная санитарными нормами и Правилами предоставления коммунальных услуг, должна быть в жилых помещениях не ниже +18°С (в угловых комнатах – не ниже +20°С). Допустимо снижение нормативной температуры в ночное время суток (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 3°C.
❗Анализ жалоб жителей в начале отопительных сезонов в Санкт-Петербурге показывает, что не все управляющие компании, ТСЖ и ЖСК своевременно обеспечивают подачу тепла в квартиры, чем нарушаются права граждан.
‼ После объявления начала отопительного периода (при отсутствии аварий на тепловых сетях), если температура воздуха в помещении ниже нормативных значений, потребитель вправе потребовать уплаты неустоек (штрафов и пеней). Помимо этого, предусмотрена административная ответственность за нарушение нормативного уровня или режима обеспечения коммунальными услугами.
