Раньше, чтобы попасть на нужную платформу, маломобильные пассажиры могли воспользоваться надземными переходами. После масштабной реконструкции альтернатив у них не осталось. Все пассажиры железнодорожного вокзала «Тамбов» теперь пользуются подземным переходом, а это примерно 1500 человек в день, часть из них – маломобильные граждане. Возможности быстро и безопасно попасть на вторую платформу и успеть на уходящий поезд они, к сожалению, лишены.
Альтернативы – никакой
Раньше на нужную платформу пассажиры ж/д вокзала «Тамбов», в том числе маломобильные, попадали через подземный или надземный переходы, которые существовали на станции до проведения масштабной реконструкции. Теперь для передвижения пассажиров по привокзальной территории альтернативы не предвидится – для всех работает только подземный переход, воспользоваться которым людям с ограниченными возможностями без посторонней помощи оказывается достаточно сложно.
На нарушение своих прав тамбовчане пожаловались в Информационный центр Следственного комитета России. Они рассказали, что в подземном переходе слишком крутой угол наклона пандуса. К тому же сооружение не оборудовано поручнями и специальными подъёмными устройствами, а на полу «подземки» уже образовались выбоины. Как преодолеть такой квест и попасть на нужную платформу, остаётся загадкой.
В жалобе маломобильные пассажиры указали, что в помещениях железнодорожного вокзала, по их мнению, не соблюдаются санитарные нормы, а привокзальная территория недостаточно благоустроена. Попытки тамбовчан получить ответы на поставленные вопросы в курирующих ведомствах пока что не увенчались успехом, но маломобильные пассажиры хотят передвигаться по территории вокзала так же, как и другие пассажиры – быстро и безопасно.
После жалобы тамбовчан в следственные органы на место оказания транспортных услуг выехали представители Воронежского СО на транспорте Западного межрегионального следственного управления на транспорте СК России. Они провели доследственную проверку по указанным маломобильными пассажирами фактам. Статья, по которой могут привлечь виновных должностных лиц, это оказание некачественных услуг гражданам, не отвечающих требованиям их безопасности.
Обещали не забыть
Масштабная реконструкция на территории железнодорожной станции «Тамбов» и в здании вокзала была проведена несколько лет назад. На первом этапе строители обновили общий интерьер здания и заменили необходимые коммуникации. На втором – благоустроили привокзальную территорию. Затраты на капитальный ремонт вылились в солидную сумму – более 373 миллионов рублей.
Маломобильным пассажирам тоже уделили внимание: билетные кассы и справочную оснастили низкими прилавками, а также специальными устройствами для слабослышащих. В зале ожидания появилось место отдыха для маломобильных пассажиров и устройство для экстренного вызова работников ж/д вокзала. Места общего пользования и туалеты дополнили навигацией – специальными табличками со шрифтом Брайля. В туалетах строители установили специализированное оборудование. Пандус в подземном переходе появился тогда же, во время масштабных ремонтных работ, но с тех пор пассажиры маломобильной категории лишились возможности попасть на вторую платформу.
Следователи уже разбираются в причинах, по которым путь на вторую платформу был отрезан для маломобильных пассажиров. По результатам доследственной проверки, как сообщает ведомство, будет принято дальнейшее решение.