Сегодня разбираемся что такое Уникальное торговое предложение.
Уникальное торговое предложение (УТП) – это ключевой элемент успешного маркетинга, который помогает вашему продукту или услуге выделиться на фоне конкурентов. УТП представляет собой краткое и запоминающееся сообщение, объясняющее, почему клиенты должны выбрать именно вас. Оно должно быть уникальным, релевантным и убедительным, чтобы эффективно привлекать внимание потенциальных клиентов.
УТП – это не просто слоган или рекламное сообщение. Это суть вашего предложения, которая должна отражать уникальные особенности вашего продукта или услуги. Задача УТП – создать четкое понимание того, что делает ваше предложение отличным от других на рынке.
УТП должно быть таким, чтобы клиенты, услышав его, сразу поняли, какую ценность они получат, выбрав вас.
Давайте разберемся, как разработать УТП?
Разработка эффективного УТП требует системного и вдумчивого подхода.
Начните с исследования текущих трендов в вашей отрасли. Это может включать новые технологии, изменения в потребительских предпочтениях и экономические факторы. Это важный этап для понимания стратегии развития компании в целом, поэтому важно провести тщательное исследование рынка.
Далее необходимо изучить конкурентов, их предложения, понять, что они делают хорошо и где есть возможности для вашего роста.
Определите, кто ваши основные конкуренты. Это могут быть как прямые, так и косвенные соперники. Проанализируйте продукты или услуги, которые они предлагают. Обратите внимание на их уникальные торговые предложения (УТП). Сравните цены на аналогичные товары или услуги, чтобы понять, как вы можете позиционировать свои предложения. Проведите SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) для вашего бизнеса и ваших конкурентов. Это поможет выявить области, в которых вы можете преуспеть. Изучите отзывы клиентов о ваших конкурентах. Это можно сделать через социальные сети, специализированные сайты и форумы. Обратите внимание на то, что клиенты ценят в их предложениях и что вызывает у них недовольство.
На следующем этапе следует углубиться в понимание вашей целевой аудитории. Это ключевой аспект. Кто ваши потенциальные клиенты? Какие у них потребности и желания? Какие у них "болевые точки"?
Предлагаю следующую структуру для основы анализа, в дальнейшем добавляя столбцы справа максимально детализировать каждый следующий подраздел:
После того как вы собрали всю необходимую информацию по своей целевой аудитории, сформулируйте уникальное предложение, которое будет отвечать на вопрос: «Почему клиенты должны выбрать именно нас?».
Убедитесь, что ваше предложение ясно и лаконично. Подчеркните преимущества, опишите, какие преимущества получит клиент, выбрав ваш продукт или услугу. Например, это может быть экономия времени, денег или улучшение качества жизни.
Сделайте акцент на выгоде. Важно не только сообщить о преимуществах, но и акцентировать внимание на выгоде. Какую конкретную пользу получит клиент от вашего предложения? Это может быть удовлетворение потребностей, решение проблем или получение удовольствия.
Как составить УТП?
Использование ключевых слов. Включите ключевые слова, связанные с вашим УТП и целевой аудиторией, чтобы ваш контент было легче найти в поисковых системах. Для этих целей можно использовать сервис Яндекс Вордстат. Забейте поочередно в поисковую строку все описывающие ваш продукт слова и, конечно, название самого продукта. Посмотрите, как формируют поиск, те кто ищет аналогичные товары и услуги. Для примера забьем в поисковик «уникальное торговое предложение».
Лидеры запросов: уникальное торговое предложение, утп уникальное торговое предложение, уникальное торговое предложение примеры, как создать уникальное торговое предложение, уникальное торговое предложение компании. Также можно посмотреть и динамику запросов.
Добавьте в ваше УТП визуальные элементы. Используйте визуальные элементы, такие как изображения и видео, чтобы сделать ваш контент более привлекательным и запоминающимся. Визуализация помогает лучше донести информацию. К тому же пользователи любят смотреть фото, картинки, видео.
Давайте придумаем и рассмотрим пример УТП. Предположим, новый продуктовый магазин запускает сервис доставки и формирует свое УТП:
Давайте подробнее рассмотрим пример и проанализируем его составляющие, чтобы понять, как можно улучшить или адаптировать УТП для других сегментов или продуктов.
Для кого? Занятые родители.
1. Сегментация. Указание на "занятых" родителей подчеркивает их конкретные потребности и проблемы — нехватку времени и желание обеспечить семью здоровым питанием. Это позволяет лучше нацелиться на аудиторию и создать ощущение, что предложение специально для них.
2. Маркетинговый ход: Упоминание о занятости вызывает эмпатию и дает понять, что компания понимает их жизненные обстоятельства.
Что? Доставка питания.
1. Описание продукта. Четкое указание на услугу — доставка питания. Это является конкретным предложением, которое сразу понятно потребителю.
2. Уникальность. Важно выделить, что это не просто доставка, а доставка здорового питания, что добавляет ценности.
Почему? Быстро и без хлопот, качественный продукт — здоровое питание, экономия времени, получите удовольствие.
1. Преимущества. Упоминание о скорости и отсутствии хлопот — это ключевые факторы для занятых родителей. Они хотят, чтобы процесс был простым и быстрым.
2. Качество. Подчеркивание, что питание здоровое, отвечает на потребность родителей заботиться о здоровье своих детей.
3. Эмоциональный аспект. Фраза "получите удовольствие" создает эмоциональную связь и делает предложение более привлекательным.
Дополнительные аспекты для улучшения УТП:
1. Добавление конкретики. Можно уточнить, как быстро происходит доставка, например, "доставка за 30 минут" или "в удобное для вас время"). Это может повысить привлекательность предложения.
2. Визуальные элементы. Можно использовать изображения или примеры блюд, чтобы усилить ощущение качества и аппетитности.
3. Социальное доказательство. Можно включить отзывы или рейтинги от других занятых родителей, чтобы повысить доверие и показать, что ваше предложение уже оценили.
4. Специальные предложения. Упомянуть о скидках или акциях для новых клиентов, чтобы стимулировать первых пользователей попробовать вашу услугу.
И конечно, рассмотреть расширение целевой аудитории, возможность создания дополнительных УТП для других сегментов, например, для работающих профессионалов, студентов или пожилых людей, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Таким образом, создание УТП — это не только о том, чтобы выделить уникальные характеристики вашего продукта, но и о том, чтобы правильно понимать и обращаться к потребностям конкретной целевой аудитории.
Как продвигать УТП?
После разработки УТП следующим шагом станет его продвижение. Существует множество каналов, через которые вы можете донести свое уникальное предложение до целевой аудитории.
1. Социальные сети
2. Email-маркетинг
3. Контекстная реклама
4. SEO и контент-маркетинг — это два взаимосвязанных инструмента, которые помогают привлекать органический трафик на веб-сайты и повышать видимость бренда в Интернете.
5. Вебинары и онлайн-мероприятия
6. Партнёрские программы- форма сотрудничества между компанией (продавцом) и независимыми партнёрами (аффилиатами), которые помогают продвигать товары или услуги компании в обмен на комиссионные от продаж или других целевых действий (например, регистрацию, подписку и т.д.).
7. PR и медийные публикации
8. Офлайн-реклама (баннеры, мероприятия)
9. Influencer-маркетинг. Инфлюенсеры имеют значительное количество подписчиков в социальных сетях, блогах или других платформах, и их мнения могут оказывать влияние на поведение и решения аудитории. Подписчики обычно доверяют рекомендациям инфлюенсеров, что делает их идеальными партнёрами для продвижения продуктов.
Каждый из этих каналов может помочь донести ваше уникальное предложение до целевой аудитории.
С определенной периодичностью, повторяйте свое УТП через различные каналы, чтобы закрепить его в сознании клиентов. Последовательность поможет создать сильный имидж вашего бренда.
Разработка и продвижение УТП – это не разовая акция, а непрерывный процесс. Необходимо регулярно анализировать результаты и вносить коррективы в вашу стратегию, основываясь на обратной связи от клиентов и изменениях на рынке.
УТП является важным инструментом в арсенале каждого маркетолога. Оно позволяет создать четкое и привлекательное предложение, которое выделяет ваш бренд на фоне конкурентов и привлекает внимание целевой аудитории. Помните, что создание УТП – это лишь первый шаг на пути к успеху, не менее важным является также его правильное продвижение и адаптация в ответ на изменения в потребительских предпочтениях.
Надеюсь, что статья была полезной. Если у вас есть вопросы или комментарии, не стесняйтесь делиться ими. Желаю вам успехов в разработке и продвижении вашего уникального торгового предложения!
Ваша Юлия Батыршина,
арт-директор и основатель
брендингового агентства Juliart
Мы создаём сильные бренды, которые продают! Подписывайтесь на нас! На всех каналах у нас разная и полезная информация!