Задача:
Компания из Екатеринбурга, занимающаяся ремонтом квартир и установкой натяжных потолков, обратилась к нам с целью повысить количество новых заявок и снизить стоимость их привлечения. До обращения к нам компания уже пробовала запускать рекламу в Яндекс.Директ и Авито, но не смогла добиться желаемых результатов: стоимость заявок была высокой, а конверсия — низкой.
Проблема:
Основная сложность заключалась в высоком уровне конкуренции в сегменте ремонта и натяжных потолков в Екатеринбурге. Заказы поступали нерегулярно, и значительная часть рекламного бюджета уходила на нецелевые клики. Компания уже потратила немало средств на продвижение, но не могла добиться стабильного потока заявок. Наша задача — оптимизировать рекламные кампании и найти новые подходы для повышения конверсии.
Решение:
Мы разработали комплексную стратегию, включающую обновление сайта, SEO-продвижение, оптимизацию Яндекс.Директ и использование Авито. Наш подход включал несколько этапов:
1. Обновление сайта
Первым шагом стало обновление сайта, который ранее не справлялся с задачей конвертации посетителей в клиентов. Мы добавили:
Удобную навигацию с отдельными страницами под каждую услугу (ремонт квартир, монтаж натяжных потолков, установка теплого пола и т.д.).
Портфолио работ и раздел с отзывами для укрепления доверия.
Калькулятор предварительного расчета стоимости услуг.
Акционные предложения и спецпредложения для повышения интереса.
2. SEO-продвижение
Мы внедрили SEO-оптимизацию сайта, ориентируясь на запросы по городу и региону: "ремонт квартир в Екатеринбурге", "установка натяжных потолков Екатеринбург" и др. Это помогло сайту выйти в ТОП-10 по ключевым запросам в течение 4 месяцев, обеспечив стабильный прирост органического трафика.
3. Яндекс.Директ — оптимизация и лайфхаки
Ретаргетинг: Запустили ретаргетинг на посетителей, которые уже заходили на сайт, но не оставили заявку. Им показывались объявления с акциями и ограниченными предложениями.
Разделение кампаний: Настроили отдельные рекламные кампании для разных услуг (например, ремонт квартир, установка натяжных потолков), чтобы оптимизировать бюджеты и контролировать эффективность каждой услуги.
Геотаргетинг: Сфокусировались на рекламе в спальных районах города, где чаще требуются услуги ремонта и установки потолков.
4. Авито
Авито стало основным инструментом для привлечения клиентов на установку натяжных потолков. Мы использовали следующие подходы:
Регулярное обновление объявлений для повышения видимости в поиске.
Использование платных опций, таких как "Премиум" и "Выделение", чтобы объявления всегда оставались на видных позициях.
Тестирование разных форматов объявлений, включая короткие видеоролики с примерами работ и до/после фото.
Зимой традиционно спрос на ремонтные услуги падает, и наш клиент столкнулся с проблемой снижения количества заявок. Мы предложили следующие решения:
Акции на зимний период: Запустили кампанию с акциями на зимний ремонт, предлагая скидки на работы в холодное время года.
Контент-маркетинг: Добавили блог на сайт с рекомендациями по подготовке квартир к ремонту зимой, что увеличило количество органического трафика.
Запуск "зимних" кампаний в Директ и Авито: Рекламные объявления акцентировали внимание на том, что зимой можно получить значительные скидки на услуги, так как свободные бригады готовы к работе.
Результаты:
Увеличение количества заявок на ремонт квартир на 180% за первые полгода.
Снижение стоимости заявки на 45% за счет оптимизации Яндекс.Директ и Авито.
Органический трафик через SEO начал приносить до 30% всех заявок.
За счет сезонных акций удалось обеспечить компанию заказами даже в зимний период, когда обычно спрос падает.