Лайфхаки начинающим курьерам🤌

Привет,рад снова видеть тебя на своём канале!Подпишись,чтобы не пропускать мои статьи!😊

В этой статье мы поговорим о лайфхаках в работе курьера,которые помогут начинающим.Ведь всем же интересно узнать о опыте других и взять что-то в работу для себя!

Лайфхак 1.Подключите автоуплату налогов.

Это действительно удобно,ведь не нужно думать о том,что надо отложить сумму на налог,за вас это делает приложение,просто с каждого заказа удерживается сумма и всё,яндекс сам платит вовремя налог и вы не паритесь😁Подключить автоуплату налога можно во вкладке "Деньги",пролистайте вниз до конца и найдёте кнопку "Налог самозанятого".Скрин прилагаю:

Как видите,есть уже оплаченный налог и тот,что будет оплачен в указанный промежуток времени😁

Лайфхак 2.Если не работает домофон,не торопитесь звонить получателю.

Да,у курьеров каждая минута на счету и нужно всегда стараться все заказы отдавать быстро.Но поверьте,часто бывает,что спустя 1-2 минуты кто-то заходит или выходит из парадной и вы спокойно попадаете внутрь,без необходимости звонка клиенту😊За комфорт клиента(представьте,ему не пришлось одеваться,спускаться,если погода ещё плохая,то ещё и мёрзнуть,мокнуть...) можно получить что?Правильно!Чаевыеее!!!Так же советую проверить работает ли вообще магнит на двери,просто подёргайте дверь и вам не придётся мучаться с домофоном)

Лайфхак 3.Пользуйтесь картами,всеми картами.

Зачастую бывает так,что точка на доме указана не совсем корректно и непонятно вообще куда идти,чтобы попасть в нужный подъезд,поэтому я советую,перед тем как выезжать на адрес проверьте дом на картах (наличие закрытых калиток,заборов,спусков,переходов),чтобы примерно понимать куда идти и где искать вход во двор,если он закрыт.Проверьте точное нахождение парадной,чтобы не искать её и не тратить время.Если точка указана вообще в другом месте,между домами допустим,то позвоните и уточните адрес у клиента,потому что бывает клиентам в приложении просто тупо не дают выставить нужный адрес и они выставляют вообще не тот,что им надо.Также советую не пользоваться одними картами,потому что зачастую можно не найти нужную информацию в одном лишь навигаторе.Лично я советую Яндекс.Карты,для меня они самые удобные,с чёткой прорисовкой и точным нахождением объектов,даже разметка на дороге показывается,но также иногда на них нет информации,которая есть в других навигаторах😉

Лайфхак 4.Перед тем как принять заказ,подумайте,а надо ли оно вам.😆

Что я имею ввиду,бывает приходят заказы ну вообще не выгодные,на далёкие расстояния и с маленькими кэфами(коэффициентами).Вы понимаете,что сейчас час пик и пробки 8 баллов,потратите много времени и мало заработаете.После пропуска заказа вам может "упасть" тот же заказ,но уже с кэфом по больше😉.Конечно,я не призываю вас отказываться от всех заказов,ведь при достижении активности ниже 10,яндекс блокирует доступ к заказам.Но к принятию заказов нужно подходить отвественно,если хотите набрать активность,то да,нужно брать всё,чтобы в дальнейшем была возможность пропустить заказ или отменить его самостоятельно и не ждать решения от поддержки Яндекса(так как бывают заказы не соответствующие стандартам сервиса:грязные,тяжёлые,бывает что много коробок и тащить их нужно до квартиры)и дело не в парке,дело в самом Яндексе.Вы,конечно,можете обратиться в поддержку,но скорее всего вам скажут всё равно доставлять и ответ бывает приходит не быстро.Так что чётко планируйте активность за заказы и не хватайтесь за всё подряд.Ведь вы каждый,как и я,цените свой труд,свои силы и уважаете себя☺️

Лайфхак 5.Улыбайтесь клиентам и не будьте молчунами.

Когда отдаёте заказ улыбнитесь и пожелайте ещё приятного аппетита(если это еда).Клиентам куда приятнее если курьер излучает радость,эта радость передаётся также им.За простую улыбку можно ещё и чаевых получить!Даже если не получите чаевые,то просто запомнитесь клиенту и в следующий раз шанс получить их возрастает!

Лайфхак 6.Если сильно опаздываете,предупредите клиента.

Бывает,что Яндекс даёт мало времени на доставку заказа или же путает заказы между собой,вы можете просто отдать клиенту не тот заказ,потому что так вам сказало приложение и вам приходится возвращаться на адреса и менять между собой заказы(у меня так было один раз).Так же может быть просто по неопытности(не вниматнльно прочитаете,что за заказ должны отдать).Конечно,это единичные случаи,когда опаздываешь больше,чем на 15 минут,однако вы с этим встретитесь,в таких случаях главное позвонить клиенту,предупредить что опоздаете и называете примерное время,через которое будете,извинитесь перед клиентом и попытайтесь ускориться😂

Это были лайфаки от меня,надеюсь они помогут новечкам не совершать ошибки и упростят им работу в начале своего пути.Спасибо,что дочитали до конца!😁Ставьте лайки 👍 и пишите комментарии,также было бы интересно почитать ваши лайфхаки☺️