Чтобы доказать отравление продуктами из конкретного магазина, нужно обязательно сохранить испорченную еду и чек на нее, поделилась с «Вечерней Москвой» юрист, специалист по правам потребителей Яна Бондаренко. По ее словам, это необходимо для последующей экспертизы товара.
Юрист добавила, что нужно сохранить и бумажный или электронный чек на покупку. Если же продукт был оплачен с помощью карты, вместо чека можно предъявить выписку о последних операциях по счету, которую можно запросить в банке.
Если оплата была наличными и чека не осталось, то нужны свидетели. Это могут быть родственники, другие покупатели и так далее. Но это желательно. Если в деле будут разбираться уже контролирующие органы, то они, возможно, смогут иначе установить, что именно эта упаковка была реализована именно в этом магазине, — подчеркнула эксперт.
Она добавила, что прямо в день отравления нужно обратиться в Роспотребнадзор, работники которого начнут проверку. Они проведут необходимые анализы и тестирование товара, на который была получена жалоба, подытожила Бондаренко.
Ранее россияне отравились зефиром, приобретенным в сети магазинов «Пятерочка» и «Перекресток». В числе пострадавших оказались десятки человек.
Перед этим стало известно о случаях отравления зефиром из магазина «ВкусВилл». Речь может идти о зефире «Классический».
Больше интересных и эксклюзивных новостей — в нашем телеграм-канале