В современном быстро меняющемся деловом мире, эффективность является ключом к успеху. Для российских компаний оптимизация бизнес-процессов имеет решающее значение, для сохранения конкурентоспособности и достижения роста. В этой статье мы обсудим общие принципы оптимизации бизнес-процессов, именно для российских компаний, и преимущества, которые может принести грамотная оптимизация, и деятельность предприятий в целом.
Прежде всего, важно понимать, что означает оптимизация бизнес-процессов. Это практика пересмотра и доработки существующих процессов с целью повышения их эффективности, продуктивности и общей результативности. Оптимизируя и грамотно автоматизируя процессы, компании могут экономить время, снижать затраты и, в конечном счете, увеличивать прибыль.
Первым шагом в оптимизации бизнес-процессов является определение областей, которые нуждаются в улучшении. Это может быть сделано путем тщательного анализа деятельности компании в целом. Крайне важно вовлечь в этот процесс все соответствующие отделы и сотрудников, чтобы получить целостное представление о процессах компании.
Как только проблемные области определены, следующим шагом является постановка четких и измеримых целей. Эти цели должны соответствовать общим задачам компании и быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени. Это обеспечит чёткий план процесса оптимизации и поможет отслеживать прогресс.
Одним из важнейших принципов оптимизации бизнес-процессов является непрерывное совершенствование.
Это означает, что процесс является не разовым решением, а постоянной практикой. Компании должны оперативно пересматривать и анализировать свои процессы, чтобы выявлять любые новые области для улучшения и вносить необходимые изменения.
Но и здесь главное не переборщить: оптимизация ради оптимизации порочна. Она может стать хронической болезнью руководства, ведущей к гибели всего предприятия.
Оптимизация - пусть самая мягкая, так или иначе, нарушает ритмику рабочего процесса, и почти всегда негативно сказывается на умонастроении персонала.
Еще одним важным принципом является использование технологий.
С ростом моды (именно моды!) на тотальную цифровизацию, компании должны вдумчиво использовать технологии, во благо своих бизнес-интересов
Автоматизация, т.н. «искусственный интеллект» и аналитика данных могут значительно повысить эффективность и оптимизировать операции. А могут, и понизить – а то, и вовсе, руинировать их.
Почему?
Во-первых, потому, что ИИ - искусственного интеллекта нет, и в обозримом будущем, не будет. Это чистая разводка на деньги, «креативным классом», поскольку вся та компьютерная система, которая существует на нашей грешной планете - это простой вероятностный классификатор, основанный на применении теоремы Байеса (1702-1761) со строгими (наивными) предположениями о независимости - то есть, классификатор архи-древней выделки!
Да, повышается скорость обработки информации. Да, повышается объем памяти. Но это, далеко не Интеллект – призванный заменить интеллект естественный – в том числе.., и интеллект самих разработчиков ИИ!
Другими словами: франкенштейны креативного класса, якобы создали некоего интеллектуального монстра, который должен, в лучшем случае послать их самих, по миру, а в худшем случае - вообще уничтожить.
Но это же, смешно!
И нейросети - ложь, от начала до конца. Это архаичный принцип, связанный, на самом деле, с подгонкой, алгоритмизированных систем, под конечный результат.
Так что, об искусственном интеллекте говорить нечего, если вы не хотите заработать на этом хорошие деньги.
Потому что, те принципы, которые положены в сегодняшний т.н. "искусственный интеллект", безнадёжно устарели, либо вообще порочны.
На самом деле это чистый бизнес-проект, и построен он на том, что вычислительная мощность – равно, как память, возросла, скорость сравнения результатов увеличилась. И всё!
Но до сих пор никто не смог сделать самообучающуюся машину. Никто! Все победные рапорты телеэкранов - это враньё, и оно построено на подгонке алгоритмов под конкретный результат.
Искусственном интеллектом не пахло, и не пахнет вообще никак, и нигде. Оперирование базами данных, и слежение за отдельными людьми, составление профилей и т.п., никакого отношения к искусственному интеллекту не имеют.
Да, распознавание лиц есть. Но есть и вопросы к качеству распознавания.
То есть, иначе говоря, интеллект невозможен по одной простой причине.
Потому что, система связей в нашем мозге, всю жизнь разрывается и снова формируется, разрывается и формируется, разрывается и формируется....
Это и называется мышление, творчество. Искусственный же, интеллект не в состоянии распаивать внутри процесса связи и образовывать новые.
Любознательным, предлагается, хотя бы, залезть в Википедию и почитать раздел «мышление» – прежде чем, увлечься пропагандистскими байками, об искусственном интеллекте.
И вот последняя новость. «60% ответов по модели OpenAI содержат плагиат. Недавнее исследование Copyleaks показывает, что 60% ответов, полученных с помощью модели OpenAI GPT-3.5, содержат плагиат того или иного типа»
Вуаля! Он даже, для сдающих ЕГЭ, не годится
Поэтому, ребята «креативного класса», хорошо устроились: это хороший бизнес по «освоению бюджетных средств».
И если, уж, создавать искусственный интеллект, то его надо создавать на совершенно иных принципах, которые, в общем-то, известны, но к сожалению, никакого отношения к анонсированному проекту не имеют.
Итак, этапы оптимизации бизнес-процессов:
1. Анализ текущего состояния. На этом этапе необходимо проанализировать все бизнес-процессы компании, выявить узкие места, задержки, избыточные затраты и проблемные моменты.
Стоит остановиться на состоянии производственной и исполнительской дисциплины
Производственная дисциплина и исполнительская дисциплина - это два различных аспекта организационного управления.
Производственная дисциплина касается выполнения работ, норм и правил производства. Она связана с соблюдением рабочего графика, стандартов качества, процедур безопасности и других правил, предписанных для производственного процесса.
Исполнительская же, дисциплина, с другой стороны, относится к соблюдению правил и инструкций, установленных руководством компании. Это может включать в себя пунктуальность, ответственность, выполнение порученных задач в установленные сроки и в соответствии с требованиями компании.
Таким образом, производственная дисциплина фокусируется на правилах и стандартах производства, в то время как исполнительская дисциплина относится к выполнению общих правил и инструкций в рабочей среде.
Особое внимание уделять переписке:
- на запрос по мессенджеру, - ответ немедленно
- На запрос по электронной почте, – на ответ, 72 часа
- На запрос по государственной почте, - ответ в течение одного месяца, максимум
Если нельзя партнёру дать окончательный, дефинитивный ответ, в установленные сроки, то надо дать ответ промежуточный: мол, мы работаем над поставленной задачей, но возникли некоторые обстоятельства (сообщить, какие), которые мы, несомненно, уладим – но для этого, требуется некоторое время.
Или: возникли некоторые, от нас не зависящие, обстоятельства (например, какое-то решение городских властей, затрагивающее бизнес) - поэтому мы вам подготовим новое предложение ...
Что является преступлением перед фирмой? Это раскрытая книга, газета или журнал на рабочем столе, а также диск с играми в дисководе компьютера.
Если сотрудник выполнил все текущие задания на день, то пусть лучше уходит домой - чтобы своим показушным бездельем не смущать окружающих.
Доброе имя - тоже капитал, поэтому честность является главным фактором в отношениях с клиентами и партнёрами. Тем более, с зарубежными партнёрами. Они очень чуткие к любой лжи или неискренности, но любят, когда им говорят: «Извините, это мой прокол, я сейчас прилагаю все свои усилия чтобы его исправить».
Не врать! Не юлить. Не заниматься пустыми отговорками и очковтирательством.
И уж, конечно же, не предлагать того, чего не имеешь.
Чтобы не было, как в том постсоветском анекдоте.
Два кооператора встретились и решили заключить бартерную сделку: вагон консервов - в обмен на вагон сахара.
Ударили по рукам и мирно разошлись: один пошёл искать вагон консервов, другой пошёл искать вагон сахара.
2. Установление целей оптимизации. На основе анализа необходимо выработать конкретные цели оптимизации, которые будут ориентированы на улучшение производительности, сокращение издержек, улучшение качества продукции или услуг, сокращение времени цикла и т.д.
3. Разработка плана оптимизации. На основе установленных целей необходимо разработать план оптимизации, включающий в себя конкретные шаги, сроки и ответственных лиц.
Но ни в коем случае не называйте план оптимизации «дорожной картой»!
Не одна «дорожная карта» - включая самую первую, ещё ни разу, не привела к поставленной цели. Мистика!., но это, так. Кто не верит, может набрать в поисковике «дорожная карта» и проследить судьбу того или иного проекта.
Для ответственных лиц, включение их в команду оптимизаторов, должно быть испытанием их деловых качеств и проверки соответствия ими, занимаемых позиций на фирме
4. Внедрение изменений. После разработки плана необходимо внедрить изменения в бизнес-процессы компании. Это может потребовать изменения в организационной структуре, внедрение новых технологий, обучение персонала и другие меры.
5. Мониторинг и оценка результатов. После внедрения изменений необходимо постоянно мониторить и оценивать результаты оптимизации, чтобы убедиться, что цели были достигнуты, и внесение корректировок в случае необходимости.
Общие принципы оптимизации бизнес-процессов включают в себя системный подход, ориентацию на потребителя, управление изменениями, использование современных технологий, непрерывное совершенствование и обучение персонала.
В современном быстро меняющемся деловом мире эффективность является ключом к успеху. Для российских компаний оптимизация бизнес-процессов имеет решающее значение для сохранения конкурентоспособности и достижения роста. В этой статье мы обсудим общие принципы оптимизации бизнес-процессов для российских компаний и преимущества, которые это может принести их деятельности в целом.
Прежде всего, важно понимать, что означает оптимизация бизнес-процессов. Это практика пересмотра и доработки существующих процессов с целью повышения их эффективности, продуктивности и общей результативности. Оптимизируя и автоматизируя процессы, компании могут экономить время, снижать затраты и, в конечном счете, увеличивать прибыль.
Первым шагом в оптимизации бизнес-процессов является определение областей, которые нуждаются в улучшении. Это может быть сделано путем тщательного анализа деятельности компании в целом. Крайне важно вовлечь в этот процесс все соответствующие отделы и сотрудников, чтобы получить целостное представление о процессах компании.
Как только проблемные области определены, следующим шагом является постановка четких и измеримых целей. Эти цели должны соответствовать общим задачам компании и быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени. Это обеспечит дорожную карту для процесса оптимизации и поможет отслеживать прогресс.
Одним из важнейших принципов оптимизации бизнес-процессов является непрерывное совершенствование.
Это означает, что процесс является не разовым решением, а постоянной практикой.
Компании должны регулярно пересматривать и анализировать свои процессы, чтобы выявлять любые новые области для улучшения и вносить необходимые изменения.
Тут следует сделать оговорку: постоянная – не значит, хроническая, как болезнь – от которой, постоянно, трясёт весь персонал.
Другим важным принципом является использование технологий. С ростом цифровой трансформации компании должны использовать технологии для оптимизации своих бизнес-процессов. Автоматизация и анализ данных, могут значительно повысить эффективность и оптимизировать операции.
Более того, коммуникация и сотрудничество между подразделениями имеют решающее значение в процессе оптимизации. Следует создать четкие каналы коммуникации и инструменты совместной работы, чтобы гарантировать, что все сотрудники находятся на одной странице и работают сообща для достижения общей цели оптимизации процессов.
Очень важный вопрос - это вопрос взаимозаменяемости.
Естественно каждый занимается делом на своём участке работы, ну каждый должен знать, что творится на участке его соседа или напарника.
Напарник же перед отъездом в командировку или уходом в отпуск, обязан сдать своему соседу все оперативные дела и указать на те проблемы которые могут возникнуть в его отсутствии.
Подчеркиваю: речь идёт только об оперативных делах. Все принципиальные вопросы – например, вопросы цен или отношений с партнёрами, сотрудник обязан уладить до даты своего отъезда.
В дополнение к общим принципам существуют также конкретные стратегии, которые российские компании могут внедрить для оптимизации своих бизнес-процессов. Одной из таких стратегий является внедрение методологии бережливого производства, которая фокусируется на минимизации отходов и максимизации ценности производственного процесса. Это может помочь компаниям стать более эффективными и снизить затраты.
Другой стратегией является внедрение Six Sigma, подхода к совершенствованию процессов, основанного на данных, который, направлен на сокращение дефектов и ошибок. Это может быть особенно полезно для компаний в таких отраслях, как производство и инжиниринг.
Оптимизируя свои бизнес-процессы, российские компании могут воспользоваться многочисленными преимуществами. К ним относятся повышение эффективности, снижение затрат, повышение удовлетворенности клиентов и повышение конкурентоспособности на рынке.
Следует отметить, что оптимизация бизнес-процессов имеет решающее значение для достижения российскими компаниями устойчивого роста и успеха. Следуя общим принципам и реализуя конкретные стратегии, компании могут оптимизировать свою деятельность, повысить эффективность и в конечном итоге достичь своих целей.
Поскольку бизнес-ландшафт продолжает развиваться, компаниям жизненно важно постоянно пересматривать и совершенствовать свои процессы, чтобы оставаться впереди конкурентов.
Вот несколько зарубежных методик ведения бизнеса, которые – чуть ли, не насильно, внедряются на российских предприятиях:
1. Использование CRM-систем: CRM (Customer Relationship Management) - это подход к управлению отношениями с клиентами. Зарубежные компании активно используют CRM-системы для управления продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Такие системы помогают отслеживать контакты с клиентами, улучшать коммуникацию и увеличивать эффективность работы с клиентской базой.
Ну кто скажет чем отличается дорогостоящая и тяжеловесная CRM- система, от лёгкого и всем уже привычного, офисного пакета Microsoft?
По большому счёту, ничем!
Вывод: это маркетин, это искусственно созданная мода на CRM-системы, в интересах, опять-таки, того же «креативного класса» эти системы производящего.
Внедрение CRM-систем, в России, напоминает трюк Джеффа Питерса и Энди Таккера (персонажи О.Генри), продававших «специальный» песок для керосиновых ламп – чтобы те не взрывались.
- Но, ведь, керосиновые лампы никогда не взрываются...
- Да, это так, но народ-то песок расхватывает!
2. Методика Agile: заявлено, что... «Agile - это гибкий подход к управлению проектами, который позволяет быстро адаптироваться к изменениям и эффективно работать в условиях неопределенности». Зарубежные компании активно применяют Agile-методики, такие как Scrum или Kanban, чтобы улучшить процессы разработки продуктов и повысить эффективность работы команд.
3. Применение Data-driven подхода: Data-driven подход основан на анализе данных и принятии решений на основе фактов и статистики. Зарубежные компании активно используют аналитику данных для принятия решений о стратегии, маркетинге, продажах и управлении бизнесом в целом. Этот подход позволяет более точно определить потребности клиентов и прогнозировать результаты.
4. Менторинг и коучинг: Зарубежные компании активно применяют методы менторинга и коучинга для развития своих сотрудников. Это включает в себя наставничество, обучение и развитие навыков, а также поддержку в достижении поставленных целей. Эти методы помогают сотрудникам расти профессионально и достигать высоких результатов.
5. Внедрение Lean-подхода: Lean - это философия управления, направленная на устранение потерь и повышение эффективности бизнес-процессов. Зарубежные компании применяют методики Lean, такие как Lean Manufacturing или Lean Startup, чтобы сократить время цикла производства, снизить издержки и улучшить качество продукции или услуг.
Пройдёмся ещё раз, по забугорным методикам
AGILE
1. Недостаточная документация: AGILE пропагандирует легкость и гибкость в процессе разработки, что может привести к отсутствию подробной документации, что может быть проблематично для новых членов команды или в случае изменения состава команды.
2. Сложность оценки времени и затрат: из-за изменяемости итераций в AGILE сложно точно определить, сколько времени и ресурсов потребуется на завершение проекта.
3. Необходимость постоянной связи и коммуникации: AGILE предполагает постоянное взаимодействие между участниками команды, что может затруднить работу в случае распределенной команды или если члены команды находятся в разных часовых поясах.
4. Недостаточное внимание к тестированию: из-за упора на быструю поставку продукта, тестирование иногда может быть недостаточно уделено в AGILE, что может привести к ошибкам и проблемам в продукте.
5. Трудности в масштабировании: AGILE наиболее эффективен при работе небольших гибких команд, что может создать трудности при масштабировании методологии на большие проекты или организации.
6. Недостаток управления и контроля: AGILE предполагает децентрализованную структуру управления, что может привести к недостаточному контролю над процессом разработки и реализацией проекта.
Data-driven
Data-driven подход имеет свои преимущества, такие как возможность принимать обоснованные решения на основе объективных (но ограниченных – см п1) данных и повышение эффективности бизнес-процессов. Однако он также может быть критикован по следующим причинам:
1. Ограничения данных: Иногда данные могут быть неполными, неточными или устаревшими, что может привести к неверным выводам и решениям.
2. Отсутствие контекста: Data-driven подход может игнорировать важные аспекты бизнеса, такие как человеческий фактор (!), интуиция и опыт(!), что может привести к недостаточному пониманию ситуации.
3. Опасность из-за механистичности: Слишком большая зависимость от данных может привести к механистичному подходу к принятию решений, игнорируя индивидуальные особенности и контекст.
4. Зависимость от алгоритмов: Data-driven подход часто опирается на алгоритмы и модели, которые могут быть предвзятыми (!) или недостаточно точными(!!), что также может привести к ошибочным решениям.
5. Отсутствие креативности: Подчинение только данных может привести к отсутствию креативности и инноваций, которые могут быть важны для успеха бизнеса.
В целом, хотя data-driven подход имеет много преимуществ, важно также учитывать его недостатки и принимать решения с учетом как данных, так и контекста и опыта.
Ещё раз, о CRM-системах
1. Высокая стоимость: Внедрение и поддержка CRM-системы может быть довольно дорогостоящим процессом, особенно для малых и средних предприятий.
2. Сложность внедрения: Внедрение CRM-системы требует времени и усилий для обучения персонала, настройки системы под специфику бизнеса и переноса данных из старых систем.
3. Недостаточная персонализация: Некоторые CRM-системы могут оказаться недостаточно гибкими для конкретного бизнеса, что может затруднить адаптацию системы под свои нужды.
4. Риски безопасности данных: Централизованное хранение большого объема конфиденциальной информации может создать уязвимости и риски безопасности данных.
5. Недостаточная актуализация данных: CRM-системы требуют постоянного обновления и поддержки данных, и если информация не актуальна, это может снизить эффективность системы.
Перейдём к менторингу и коучингу.
Боже, когда же у нас прекратят западать, на всё это иноязычество!
Менторинг - это не что иное, как наставничество - которое всегда было, есть и будет. Даже Маркс в своём «Манифесте» упомянул мастера и подмастерья - то есть, наставника и молодого специалиста.
Да что там Маркс! Если развесить уши перед забугорными умниками, то выходит, что сам Христос осуществлял «менторинг» по отношению к своим апостолам.
Да институт наставничества необходим на каждом предприятии, в каждом коллективе, пусть даже в самом маленьком. Почему?
- Потому что, он естественен
- Потому что это работает
Но почему ваши «друзья и партнёры» на Западе, выдают это за собственное изобретение - причём весьма заумное?
Теперь что касается коучинга.
В 90-х, когда автор этой писанины, начинал свой бизнес, к нему приехал его британский партнёр, владелец и руководитель разветвлённого холдинга.
Приехал посмотреть Москву и Питер, приехал посмотреть, чем люди живут в России, и чем дышат.
Так вот за ужином, бритт, вдруг, заявляет: мол, вы все тут дураки, работать не умеете, навыков, у вас, в бизнесе – никаких! Хотите я пришлю вам своего «коуча»? Это бухгалтер одного из моих предприятий, очень опытный человек, давно работает, всё знает, обо всём ведает...
Всех новичков я направляю к нему на недельную стажировку
Приехал. Но дня через три, когда мы рассказали ему, что такое «крыша», «наезды» и «откаты», коуч запил! Потом вообще исчез куда-то, и появился лишь накануне своего вылета домой.
Последнее, что он сказал в аэропорту: «Я, всё же, не представляю, как вы здесь работаете. Причём на удивление, работаете вы, хорошо».
И ещё о коучинге. Прежде чем предаваться обаянию какого-то непонятного «коуча», спросите его или себя: чем он владел, чем руководил, какой у него был персонал, каких успехов он достиг в бизнесе, сколько раз он посещал Налоговую, по делам своего предприятия?
Нет ответов - бегите от него или гоните его прочь, поскольку это очередной проходимец.
Но особо серегайтесь «коучей» личностного роста. Все тренинги этих мозгоправов построены на фрейдизме – а Фрейд был наркоманом и извращенцем. Не знали? А что стоило погуглить?
К тому же фрейдизм: инфантильная сексуальность, бессознательное и прочее - не является наукой, а является догмой - причём, на этом настаивал сам Фрейд. Из-за чего, кстати, рассорился в пух и прах, с Карлом Густавом Юнгом
Менторинг (не традиционное наставничество!) и коучинг, в бизнесе, являются, по большому счёту, мошенничеством. И бизнесом на доверчивых обывателях.
Автор знал одну даму-коуча, которая гастролировала по разным офисам, где подбрасывала вверх надувного слоника.
А оторванный от текущих дел коллектив, в едином порыве - и для ещё большего сплочения, должен был этого слоника поймать!
И как тут не вспомнить, самого знаменитого «коуча» Остапа Бендера!
«ПРИЕХАЛ ЖРЕЦ (знаментиый бомбейский брамин -йог)
Любимец Рабиндраната Тагора
ИОКАНААН МАРУСИДЗЕ
Лекция на тему "Плодотворная реинкарнационная идея"
Опыты по Шерлоку Холмсу. Курочка невидимка. Свечи с Атлантиды. Пророк Самуил отвечает вопросами на вопрос. Материализация духов и раздача слонов населению»
(«Золотой телёнок»)
О холодных звонках, ничего не скажу. Пусть каждый руководитель, сам, подсчитает их эффективность: разделит увеличение оборота компании - допустим, за неделю или за месяц - на затраченные на эту бессмыслицу, человеко-часы и нервы сотрудников, посылаемых ко всем чертям, абонентами.
Теперь о философии бизнеса
Руководство должно определиться что для него важнее прибыль с единицы продукции (услуги) или же стабильность предприятия? Что выгоднее получить с одного потребителя 100 Евро или же со 100 клиентов по одному Евро?
Если предприятие изначально ориентировано на «элитный» рынок или же намерено перейти с массовой дешевой продукции на «элитную» - то все разговоры о какой-то оптимизации предприятия бессмысленны.
Есть виды бизнеса которые работают не с прибыли, но только с оборота.
Например, въездной и внутренний туризм, загубленный строительством «элитных» отелей или же оптимизацией существовавших для массового туриста гостиниц, под индивидуалов.
Нет, не загублен? Тогда где финские, немецкие, французские, итальянские чартеры в Москву, Санкт-Петербург, в Сочи и Ялту?
Все 70,е, 80-е, 90-е годы ХХ века, они осуществлялись в сезон и не-сезон на регулярной основе!
Другой яркий пример - конвейер Генри Форда. Он был придуман гением руководства, не для увеличения прибыли с каждого проданного автомобиля, путем резкого снижения и издержек (см. современные методички, выше) - но для увеличения оборота компании, через выпуск миллионов «Жестянок Лиззи» (Ford Model T) – на столько простой машины, что крутые объемы, она могла преодолевать, только задом наперёд - поскольку не оптимально установленные бензобак, при нормальной езде, отказывался подавать горючее в двигатель.
И Генри Форд не рассматривал прибыль, как самоцель, и не гнался за ней. Он считал прибыль «благодарностью общества» за выпуск его компанией, востребованной народом, продукции.
Если вникнуть в суть принципа работы за оборот, а не за прибыль, то он аннулирует все западные рекомендации и методички, так или иначе, заточенные на сверхприбыль с единицы продукции, и наживу.
Спросите себя положа руку на сердце: вам ещё не надоело чувствовать себя глупыми племянниками, врожденно умных заокеанских дядюшек?
Мы, что: действительно дураки, и никогда не умели работать?
А как же, Демидовы, Морозовы, Рябушинские, Третьяковы.., К.С.Алексеев - который как и вся его родня успешно тянул золотые нитки из слитков, а ударившись в театральное творчество, стал Константином Сергеевичем Станиславским?
Все они жили своим умом и вековыми - ещё с петровских времён, традициями и принципами российского предпринимательство и негоцианства:
1. Всё для дела ничего для себя
2. При честном труде, богатство не является греховным.
Честность и правдивость - фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели, честности и правдивости.
3. Уважай право частной собственности.
Свободное предпринимательство - основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица своего трудиться на благо Отчизны.
4. Люби и уважай человека.
Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождают ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает атмосферу развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.
5. Будь верен своему слову.
Деловой человек должен быть верен своему слову: «Единожды солгавший, кто тебе поверит». Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.
6. Живи по средствам.
Не зарывайся. Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.
7. Будь целеустремлен.
Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение «двум господам» противоестественно. В стремлении достичь заветной цели не переходи грани дозволенного. Никакая цель не может затмить моральные ценности.
8. Лучше тебе не обещать, нежели обещать и не исполнить. (Екклесиаст 5:4)
9. Но да будет слово ваше: да, да; нет, нет; а что сверх этого, то от лукавого. (Мтф. 5:37)
10. и т.д. и т.п.
Благодаря реформам Витте и Столыпина (золотой стандарт российского рубля, учреждение профильных государственных банков - например, Крестьянского банка, наделение крестьян землёй - по 15 гектаров на душу, включая младенцев; то есть, по 45-60 гектаров на семью, революционное снижение налогов и так далее...),
Россия выходила в передовые державы мира.
Быстро росла промышленность. С 1890 по 1913 год ВВП вырос в четыре раза, добыча каменного угля выросла в пять раз, за 20 лет. Выплавка чугуна, за это же время, возросла в четыре раза! Добыча меди и марганца, в пять раз, инвестиции в основной капитал машиностроительных заводов, с 1911 по 1914 год, возросли на 80%. За 20 лет удвоилась протяжённость железных дорог и телеграфных сетей.
С 1890 выплавка чугуна, за это же время, возросла в четыре раза, добыча меди и марганца в пять раз. Инвестиции в основной капитал машиностроительных заводов с 1911 по 1914 год возросли на 80% за 20 лет. Удвоилась протяжённость железных дорог и телеграфных сетей. За это же время, удвоился, наш, и без того самый большой в мире, речной торговый флот. Быстро шёл рост механизации промышленности. По важнейшему признаку крупной промышленности, энерговооружённости рабочего, Россия превосходила континентальную западную Европу - хотя и уступала США и Англии: на 100 промышленных рабочих в России, приходилось 92 лошадиных силы, в Германии - 73 лошадиных силы, во Франции - 85, в Англии -153.
Росла нефтедобыча
В 1885 году, в США было добыто 3 млн 20.000 тонн нефти,
в России в это время было добыто 2 млн. тонн нефти;
в 1901 году в США добыто 9 млн 920.000 тонн, а в России 12 млн 170.000 тонн нефти в период с 1908 по 1913 год.
Рост производительности труда в промышленности опередил по соответствующим показателям Соединённые Штаты, Англию и Германию, долгое время считавшиеся индустриальными гигантами.
Результаты достижений России, в том числе и в областях деловой культуры и этики, были такими: российский рубль стал одной из двух валют в мире, которые обменивались на золото; Россия стала одним из крупнейших экспортеров сельскохозяйственной продукции на мировом рынке; в 1911 г. по просьбе американского правительства царское правительство сформировало группу русских инженеров и послало их в США, чтобы помочь создать там военную промышленность.
(Коучей! Россия посылала в Америку, своих «коучей», чтобы научить уму-разуму, бестолковых янки!)
Подведём итог всему сказанному, об оптимизации предприятия.
Те предприниматели, которые всё ещё живы основным принципом либеральной «экономики»: купи-продай, хватай–беги - должны, прежде всего, оптимизировать свои мозги и свою совесть.