Несмотря на наличие внутренней системы контроля в холдинге, компания, работающая в пищевой отрасли, инициировала проведение аудита всех технических служб.
Каковы же причины этого решения?
Перед компанией не стояла задача подготовки к сертификации.
Руководство стремилось получить объективную оценку текущего состояния дел в компании.
Основная задача состояла в оценке ситуации в области охраны труда, пожарной безопасности, гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, а также защиты окружающей среды внешними экспертами. Это было необходимо для минимизации риска возникновения инцидентов на производстве и несчастных случаев, способных негативно сказаться на здоровье сотрудников, экологии и репутации компании.
В рамках аудита службы главного инженера экспертами Центра Практик была осуществлена следующая работа:
• проведен анализ существующих процессов через изучение документации.
• Посещены все производственные площадки, где наблюдали за выполнением работ и соблюдением требований, указанных в документах и законодательных актах.
• Необходимым этапом стали интервью с сотрудниками для оценки их понимания требований и знаний в их области работы
Что было выявлено
В ходе аудита была выявлена проблема неправильного хранения некоторых химических веществ, что создает потенциально опасную ситуацию. К сожалению, руководитель лаборатории не знал о существовании данного требования, несмотря на его документальное закрепление в компании. Эта информация не была доведена до персонала, в результате чего требования не исполнялись.
По итогам аудита был составлен отчет, содержащий три ключевых раздела:
• Существенные доказательства аудита, которые представляют собой документированные факты, анализируемые аудитором, с кратким описанием выявленных ситуаций.
• Несоответствия, разделенные на критические и некритические. Каждое нарушение описано отдельно, указаны соответствующие требования, примеры зафиксированных свидетельств и обоснование, почему это является нарушением.
• Рекомендации, предложенные компании для изменения текущей ситуации или ее улучшения.
Таким образом, результатом проведения внутреннего аудита стал отчет о состоянии дел и руководство к действиям. Теперь у них есть четкое понимание того, что необходимо изменить или исправить для повышения эффективности своей работы и предотвращения опасных ситуаций для персонала и компании в целом.