Компания сообщила, что выпустила уже четвёртый патч микрокода для своих проблемных процессоров и смогла устранить причину их нестабильной работы. Представители Intel объяснили журналистам, в чём была проблема, и пообещали, что больше не потребуется обновлять прошивку «синих» чипов.
В интервью The Verge Томас Ханнафорд из Intel заявил, что обновление 0x12B — это окончательное решение проблемы. Оно включает в себя все известные инструменты для устранения неполадок процессоров последних двух поколений от Intel:
- превышение стандартных параметров тока питания процессора от материнской платы;
- ошибка алгоритма микрокода eTVB, которая позволяет процессорам Intel Core i9 работать с повышенной производительностью даже при высоких температурах;
- ошибка алгоритма микрокода SVID, приводившая к запросу и применению высокого напряжения в течение длительного времени для заданной частоты;
- повышенное напряжение питания процессора в периоды простоя и/или низкой активности.
Тем не менее после выпуска патча компания так и не представила никаких инструментов для диагностики фирменных процессоров на предмет повреждения из-за повышенного напряжения. В случае обнаружения дефекта чипа компания рекомендует покупателям обратиться в официальный сервисный центр Intel или к продавцу компьютера.