В Воронеже 14 октября официально начался отопительный сезон. К системе централизованного теплоснабжения в городе подключают более 3 400 многоквартирных домов и 460 соцобъектов, включая детские сады и школы. Что делать, если с наступлением холодов в квартире так и не дали отопление – читайте в материале ниже.
Если батареи холодные после начала отопительного сезона, паниковать не стоит. Регулировка теплового режима и пусконаладка могут занимать около двух недель. Уточнить этот вопрос можно в своей управляющей компании. Телефон аварийной службы УК указан в общей квитанции за обслуживание дома. Если оператор ответит, что дело в работах на внешних сетях, можно обратиться в «Квадру» по номеру 269-57-57. Кроме того, в каждом районе Воронежа во время старта отопительного сезона начинают работать горячие линии:
- управление ЖКХ: 228-33-21;
- Коминтерновский район: 206-76-96;
- Советский район: 225-71-01;
- Центральный район: 259-76-63;
- Ленинский район: 206-91-52;
- Железнодорожный район: 223-04-86;
- Левобережный район: 249-09-71.
Ещё может возникнуть ситуация, что отопление не появилось в отдельной квартире или в какой-нибудь из комнат. В этом случае тоже нужно обратиться в УК или написать письмо через систему ГИС ЖКХ. Скорее всего причина в том, что внутридомовая система плохо промыта или опрессована. Кроме того, виновниками проблемы могут быть соседи. Если, например, они установили дополнительную батарею или на стояк запорную арматуру.
Если в диспетчерской службе сообщили, что произошёл порыв на бесхозных сетях, уточнить сроки завершения аварийных работ можно в управе своего района.
Напомним, согласно постановлению правительства страны, местные власти обязаны выпускать распоряжение о старте отопительного сезона после того, когда среднесуточная температура держится ниже +8 градусов в течение пяти суток подряд.