Все чаще Селлеры на озон жалуются о наличии фейковых заказов. И причем зам озон не хочет это комментировать, отмахиваясь отговорками что фейковых заказов не существует.
Селлеры жалуются на маркеталейсы.
Интересно, а как объяснить массовые жалобы селлеров? Как объяснить массовые заказы при подключении трафаретов, 95% из которых возвращаются назад даже не вскрытыми.
Каждый день отправляешь по 15-20 заказов, а забираешь по 10-15 заказов.
Почему у селлеров много возвратов
А суть проста. Стоимость доставки в районе 150р. Причем при оформлении заказа ты платишь за продвижение, за трафареты, эквайринг, комиссию и все это сразу списывают с тебя, еще даже не отправив сам товар.
Ну а что если возврат, вернутся ли все эти деньги которые списали!? Не тут то было. Да, конечно, комиссию вернут, но точно не вернут деньги за продвижение.
Мало того в итоге ты платишь за доставку до клиента 150р. Продвижение около 220р. (Если товар стоит около 1000р.) обработка заказа от 30 до 90р. Обработка возврата 30 рублей. Логистика возврата 100р. Итого продал товар за 1000р, думая щас получу хотя бы 15% маржи, но если возврат готовься раскошелится на 500р.
А как торговать малому бизнесу на маркетплейсах? Поборы маркетплейсов за свои услуги около 70% а то и больше.Крик души и все зае... надоело
Щас набегут горе советчики... Да ты не правильно считаешь юнит экономику, да иди таксуй, да че ты плачешь - не нравится не торгуй на маркетплейсах. Хейтеры - фатальная ошиПка - мне до вас ровным счетом до 3.14зды. Я общаюсь только с адекватными пользователями, которые могут конструктивно вести диалог и не критиковать впустую.
Я с сегодняшнего дня просто захотел рассказывать все интересные моменты работы с маркетплейсами, чтобы малый бизнес желающий выйти на маркеталейсы тыщу раз подумал - а стоит ли это делать.
И истории у меня не только про озон. Есть истории и про вб, и про Яндекс, и про сбермегамаркет, и про Казань экспресс который щас магнит маркет. Кстати знаете про какой маркетплейс плохо не скажу? Про АлиЭкспресс.
Это был самый лучший проект. Остальные созданы не для продажи, а для того чтобы селлеров максимально обворовать.
Ждем следующую историю!
Если тебе понравилась моя история, подписывайся, будет еще мнОООго интересного ;)