На этой неделе я размышляла о своем управленческом стиле, и в результате родилась эта статья. Каждый из нас по-своему, но проходит через эти этапы управленческой зрелости.
Этап 1. Кризис экспертности
Этот этап мне однажды объяснил мой учитель Максим Белухин. Представьте, что успешного сотрудника отдела продаж повышают до руководителя. За что его повысили? Конечно, за результаты — выполнение планов, активность, энтузиазм. Но вот беда — теперь он управляет отделом и руководит своими бывшими коллегами, а они не спешат выполнять его указания. Результаты начинают падать. Что делает наш герой? Правильно — работает ещё больше, потому что его ведь повысили за его личные достижения! Он пытается тянуть всё на себе, работает за себя и за коллег, и это продолжается до тех пор, пока не наступает выгорание. В этот момент приходит осознание: нужно не самому всё делать, а научиться управлять командой.
Рекомендация: на этом этапе важно перестроить мышление. Раньше вас хвалили за вашу личную работу, а теперь нужно научиться получать признание за управление командой. Уточните, что от вас ожидается в новой роли. То, что привело вас к этой должности, не приведет вас к следующей.
Этап 2. Какой я супергерой
Теперь наш новый руководитель начинает строить себя как «босса». Каким он будет? Здесь на помощь приходят образы и ролевые модели: от "волка с Уолл-стрит" до бывшего начальника, который всегда держал всех в напряжении. Но реальность часто не оправдывает ожиданий. Ваше поведение может не дать желаемого эффекта — на вас не смотрят с горящими глазами, и вы сами не чувствуете уверенности. Возникает разочарование, и могут появиться сомнения в том, являетесь ли вы настоящим лидером.
Рекомендация: на этом этапе важно узнать себя лучше. Пройдите тесты на определение стиля управления (например, DISC, MBTI, Hogan), спросите обратную связь у коллег и руководителя. Чем лучше вы будете понимать свои сильные стороны, тем быстрее найдете свой уникальный стиль управления.
Этап 3. Любите меня таким, какой я есть!
Это моя любимая стадия. Часто на коучинге руководители говорят: «Как же я могу вести себя по-другому, это ведь не мой стиль, это не я!». Здесь человек настолько привык к своему подходу, что не готов адаптироваться под ситуацию. Это может быть большой ошибкой — ведь разные задачи требуют разного подхода.
Рекомендация: подумайте о текущих задачах и подумайте, какой стиль управления лучше всего подойдет для их решения. Представьте, что вы художник, выбирающий кисть для своего шедевра. Сначала новый подход может показаться неудобным, но со временем и практикой он станет естественным.
Этап 4. Ветер перемен
Спустя годы вы начнете понимать, каких целей хотите достичь и каким боссом хотите быть. Но вот загвоздка: текущие убеждения о том, каким должен быть руководитель, могут мешать вам двигаться дальше. Например, вы хотите быть мотиватором, как Венди Роудс из сериала «Миллиарды» — тем, кто за 15 минут разговора вдохновляет сотрудника на большие свершения. Но ваши убеждения, сформированные за годы, говорят вам, что хороший босс вовлечен во все процессы и детали. Если не пересмотреть эти убеждения, желаемых изменений в поведении не произойдет.
Рекомендация: выпишите свои цели как руководителя и свои текущие убеждения о том, каким вы должны быть. Затем сравните их и посмотрите, что уже не соответствует вашим новым целям. Замените старые установки на новые, которые помогут вам двигаться вперед.
То, каким вы станете боссом, зависит от того, сколько времени и усилий вы потратите на самопознание и развитие своего управленческого стиля. Успехов вам на этом пути!