На этой неделе в нескольких штатах было проведено расследование деятельности TikTok. Как выяснилось из недавно опубликованного отчёта, некоторые детали этого расследования стали достоянием общественности. Согласно этому отчёту, сотрудники популярного видеоприложения были осведомлены о потенциальном вреде, который оно может нанести подросткам.
В Кентукки были подготовлены судебные документы в рамках совместной инициативы 14 штатов, направленной на подачу иска против TikTok. Согласно заявлениям официальных лиц, алгоритм TikTok может вызывать зависимость, что представляет угрозу для психического и физического здоровья детей, которые используют приложение.
Согласно информации, полученной от NPR, во внутренних документах TikTok, принадлежащих материнской компании ByteDance, сотрудники обсуждают внутренние исследования, которые свидетельствуют о потенциальной опасности приложения для детей.
В документах говорится, что сотрудники TikTok пришли к выводу: молодые пользователи могут стать зависимыми от приложения после просмотра 260 видео на платформе. Учитывая, что большинство видео в TikTok длится около 8 секунд, власти Кентукки подсчитали, что ребёнок может стать зависимым всего за 35 минут использования приложения.
NPR информирует, что в недавно опубликованных внутренних документах сотрудники TikTok заявляют о негативных последствиях активного использования приложения для психического здоровья. В частности, упоминается потеря аналитических навыков, ухудшение памяти и контекстного мышления, снижение глубины общения, эмпатии и повышение тревожности.
Джейн Конрой, адвокат из Simmons Hanly Conroy, представляет интересы примерно 50 истцов в коллективном иске, в котором платформы социальных сетей обвиняются в причинении вреда детям. Она утверждает, что внутренние документы, обнаруженные в ходе расследований, проведённых штатом, свидетельствуют о том, что технологические компании намеренно разрабатывают продукты, чтобы «неустанно вовлекать и эксплуатировать мозг подростков».
В интервью с Business Insider Конрой заявила: «Они неоднократно работали над тем, чтобы максимизировать вовлечённость пользователей и прибыль, и всё это в ущерб психическому здоровью нашей молодёжи». Она также отметила: «Тот факт, что эти компании были осведомлены об этом вреде и игнорировали его, полностью соответствует утверждениям в нашей жалобе».
Мэтью Бергман, один из основателей Юридического центра для жертв социальных сетей, который представляет интересы более 3000 истцов по делам подростков, пострадавших от социальных сетей, рассказал, что обнародованная информация «определённо соответствует тому, что мы видим» в TikTok и других социальных сетях.
Они разрабатывают эти продукты так, чтобы они вызывали привыкание, в том числе благодаря бесконечным прокруткам, — сказал Бергман. — Они зарабатывают деньги, показывая детям не то, что они хотят видеть, а то, от чего они не могут оторваться».