«Ошибка при выполнении файловой операции» в Конфигураторе 1С

Задача: обновить информационную базу «1С:Управление Торговлей» с помощью файла обновления. Ошибка возникает в Конфигураторе при указании cf-файла.

Конфигурация — Поддержка — Обновить конфигурацию... — Выбор файла обновления — Готово — OK

©️ Кадр из кинофильма «Бриллиантовая рука»

Для примера:

• текущая конфигурация поставщика — 11.5.10.84;
• новая конфигурация поставщика — 11.5.12.48.

Как только запускается процесс обновления конфигурации поставщика.

Ошибка при выполнении файловой операции

Наиболее вероятная причина, что в базе повреждена конфигурация поставщика. Требуется ее восстановление.

Напоминание: перед изменениями обязательно сделайте резервную копию. Есть 2 сценария: делаете копию, далее выполняете операции на рабочей базе; либо разворачиваете копию рабочей ИБ — и проверяете на ней.

Как исправить ошибку

1. Снимите конфигурацию с поддержки.
2. Найдите и загрузите cf-файл исходного релиза, база встанет на поддержку сама (в нашем случае — Trade_11_5_10_84_cf).
3. После восстановления текущей конфигурации поставщика повторите операцию обновления.

1. Снять конфигурацию с поддержки

Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки... — Снять с поддержки

На вопрос «Снятие с поддержки приведет к невозможности получать обновления от поставщика. Продолжить?» отвечаете «Да». Далее «Закрыть».

Настройка поддержки

2. Загрузка cf-файла исходной конфигурации

Конфигурация — Сравнить, объединить с конфигурацией из файла...

Через меню укажите файл исходного релиза. Поставить на поддержку — Да.

Объединение с постановкой на поддержку

В случае, когда основная конфигурация отличается от конфигурации поставщика — необходимо выбрать объекты в окне сравнения и объединения. Если затрудняетесь — оставьте все по умолчанию и нажмите «Выполнить», а в окне «Настройка правил поддержки» выберите режим «Объект редактируется с сохранением поддержки».

Настройка правил поддержки

По завершению объединения конфигураций Конфигуратор 1С сообщит об этом: «Объединение конфигураций завершено».

В завершении этапа нажмите F7 или выполните команду через меню:

Конфигурация — Обновить конфигурацию базы данных...

3. Запуск операции обновления

Обновление конфигурации

Конфигурация успешно обновлена

✅ После восстановления текущей конфигурации поставщика процесс обновления через выбор файла идет в штатном режиме.

__________

⚡ Подписывайтесь на телеграм-канал, где разбираем настройки 1С по вопросам клиентов.

Задавайте вопрос на сайте – постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.