Конечно, маленькая пачка жвачки, украденная в детстве, не нанесет серьезного ущерба крупной сети. Но в отличие от мелких краж, существуют схемы, которые позволяют красть гораздо более ценные товары — от алкоголя до дорогих продуктов. И делают это не только покупатели.
Кражи среди сотрудников: скрытые схемы и последствия
Поговорим о другой стороне проблемы — кражах, совершаемых сотрудниками магазинов. Это явление остается в тени, но на самом деле оно так же распространено, как и шоплифтинг. Более того, у сотрудников есть доступ к системе магазина, и они нередко используют его для незаконного обогащения.
Например, один из популярных методов — фиктивное списание товара. Сотрудник находит якобы «бракованный» продукт, например, помятую упаковку. По правилам, такой товар должен быть списан. Но что происходит на самом деле? Товар отправляется в подсобку, и там уже либо порча усугубляется, либо он просто исчезает — в сумке самого сотрудника.
Списания и подделка просроченных товаров
Еще одна распространенная схема — это подмена товаров с истекшим сроком годности. Работник собирает просрочку, проходит процедуру списания, но затем выставляет продукты обратно на полки, заменяя их свежими товарами, которые выносятся домой. Покупатели нередко сталкиваются с товарами с нечитабельной маркировкой или потертыми датами. Совет — всегда проверяйте срок годности, особенно если он кажется стершимся или отсутствует вовсе.
Использованные товары и фейковые возвраты
Не все кражи связаны с выносом товаров. Существуют и более тонкие способы. Например, кассиры и администраторы могут оформить возврат на использованные одноразовые электронные сигареты, утверждая, что они были неисправны. Магазин, конечно, пострадает, но доказать мошенничество может быть крайне сложно.
Есть и более классические схемы: сотрудники просто выносят продукты или товары, пряча их в слепых зонах магазина. Но такой метод считается довольно рискованным, ведь камеры и охрана могут заметить неладное. В случае, если сумма украденного товара превышает несколько тысяч рублей, дело может дойти до уголовной ответственности, но чаще всего это заканчивается увольнением по статье.
Как сотрудники выносят деньги из кассы
Кроме того, кражи могут касаться не только товаров, но и денег. Существуют разные схемы манипуляций с кассовым аппаратом. Например, популярная практика – изменение цены на товар в кассе. Сотрудник перерисовывает ценники или вручную изменяет стоимость в системе, прибавляя к каждой продаже несколько десятков рублей. Этот способ может остаться незамеченным некоторое время, но любая проверка сразу выявит мошенничество, и тогда виновник окажется не только без работы, но и с огромными штрафами.
Фиктивные скидки и бонусные карты
Еще один популярный способ — это использование скидочных карт. Кассиры могут проводить транзакции через собственные карты, создавая армию «фальшивых» покупателей, которые получают скидки или бонусы. Такие карты часто регистрируются на вымышленные данные, и каждый раз кассир просто меняет карту, чтобы не привлекать внимания.
Более рискованный метод — фейковые возвраты. Когда покупатель уходит, кассир, не выдав чек, может оформить возврат, и наличные деньги перекочуют в его карман. Однако такая схема довольно легко обнаруживается службой безопасности, особенно если она используется систематически.
Сговор кассиров с покупателями
Иногда в схемах участвуют и покупатели. Например, кассир может договориться с другом, чтобы пробить дорогой алкоголь по цене бюджетного. Такой покупатель берет бутылку виски за несколько тысяч рублей, но кассир "случайно" вбивает в систему более дешевый штрихкод. В результате — большая выгода для обоих участников.
Зачем сотрудники идут на риск?
Почему же продавцы решаются на такие ухищрения? Ответ прост — «воровской треугольник». Первый фактор — это личные потребности и жадность. Кто-то хочет больше зарабатывать, кто-то — просто выжить. Второй фактор — чувство несправедливости. Многие продавцы считают, что их работа недооценена, и что владелец магазина слишком богат, чтобы заметить недостачу. И, наконец, третий фактор — наличие возможности. Когда все три составляющие сходятся вместе, сотрудник идет на риск, чтобы заработать.
Последствия для покупателей
В конечном счете, страдают от таких схем покупатели. Кто-то может приобрести товар с истекшим сроком годности, другому не пробьют скидку, а третьему продадут уже использованный товар. Все это — результат внутреннего мошенничества, которое, к сожалению, процветает даже в самых обычных магазинах.
Делитесь в комментариях вашими историями, связанными с воровством. Подписывайтесь на канал, ставьте лайки, и оставайтесь на связи!