"Мороз Экспресс" - так называется трёхдневный железнодорожный круиз от компании "РЖД Тур", которая уже не в первый год совершает новогодние поездки в Великий Устюг на родину Деда Мороза.
Про Вотчину Деда Мороза много хороших отзывов, и оказаться там под Новый год - это именно то, что поможет зарядиться волшебным настроением. Мне понравилось описание тура, и я решила изучить его программу и отзывы других путешественников.
Начнём с программы, которую можно посмотреть на официальном сайте компании:
1 день. Отправление из Москвы в 12:15, ночь в поезде
2 день. Завтрак в поезде и прибытие в Великий Устюг около 8 часов утра. В этот день гостей ждёт обширная культурно-развлекательная программа:
- экскурсия по городу;
- мастер-класс по изготовлению сувениров;
- вертепное представление «Звезды Рождественской сияние» (здесь покажут и расскажут о традициях, связанных с Рождеством и Новым Годом);
- Обед в кафе;
- Развлекательная программа в Вотчине Деда Мороза, встреча с самим Дедушкой, фотографии, сладкие подарки;
- Ужин в кафе и немного свободного времени на прогулку по городу и покупку сувениров;
- Трансфер к поезду и отправление в Москву.
3 день. Завтрак в поезде. Прибытие в Москву в 16:33.
Насчёт развлекательной программы - меня всё устраивает и вопросов нет. А что же меня ждёт в самом поезде?
Пассажирам предлагают два типа мест: обычное купе и СВ. Разница между ними не только в симпатичности, но и в том, что в вагонах СВ обычно есть душ. Но обычно - не значит всегда, а на сайте продавца не возможно понять какой вагон попадётся. Это отталкивает от покупки билета в СВ, ведь разница в цене у обычного купе и СВ приличная! Но о цене попозже.
Ещё один вопрос - про питание. Как-то так получилось, что в первый день пассажиров не кормят вовсе - нет ни обеда, ни ужина. Да и в последний день, когда поезд приезжает в Москву в половину пятого вечера, обеда не ожидается. На мой взгляд это весьма странно, брать готовый тур, который вроде бы "всё включено" и запасаться едой в дорогу.
Дальше я полезла искать отзывы на otzovik.com. Все они не утешительные. Всего я увидела 4 отзыва, самый ранний сделан в 2020 году, и самый последний - в январе 2024. Все жалуются на плохое качество или отсутствие еды, плохую работу гидов и организацию тура в целом.
Ну, и вишенка на торте - цены на этот тур:
Мой вердикт - в этом году я не поеду в такую поездку. На мой взгляд РЖД Тур надо еще поработать как над качеством туров, так и над качеством сайта, на котором сложно получить всю интересующую информацию без обращения к службе поддержки.
А вы путешествовали на этом поезде? Можете рассказать о своём опыте?