Прокуратура Свердловской области под контролем управления Генпрокуратуры по УрФО провела проверку по обращению о нарушении прав пожилых граждан на получение пенсий и пособий. Выяснилось, что 88-летняя жительница Нижнего Тагила, ветеран труда, относящаяся к категории «дети войны», не получала положенных социальных выплат с октября 2023 по июнь 2024 года. Работники почтового отделения мотивировали это отсутствием адресата по месту жительства.
Прокуратура внесла представление руководителю управления федеральной почтовой связи АО «Почта России». Оно было рассмотрено и удовлетворено, в результате пенсионерке выдали все положенные пособия и выплаты.
Для решения этой проблемы в целом по региону за заявительницей и другими пенсионерами закреплены ответственные почтальоны, их телефонные номера доведены до получателей, организована работа «горячей линии» по вопросам доставки пенсий и социальных выплат, сообщили в надзорном ведомстве.