«Немой» звонок — это звонок, при котором абонент не говорит ничего, а просто молчит в трубку. Часто такие звонки являются инструментом мошенников. Чтобы обезопасить себя, важно знать, почему они происходят и что с этим делать.
Почему вам могут звонить и молчать:
- Проверка активности номера
Мошенники могут использовать базы данных телефонных номеров, чтобы выяснить, какие из них активны. Если вы ответили на такой звонок, ваш номер может быть помечен как «активный», что делает его целью для будущих мошеннических действий. - Коллекторы
Если у вас есть просроченные кредиты, возможно, вам звонят коллекторы, чтобы оказать психологическое давление. Такие звонки часто происходят ночью и сопровождаются тяжёлым дыханием в трубку. - Сбои в кол-центрах
Иногда «немые» звонки могут быть результатом технических сбоев в кол-центрах. Номер набирается автоматически, но оператор может быть занят, и поэтому никто не говорит.
Как защититься от «немых» звонков:
- Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров
Это наиболее простой способ избежать контакта с мошенниками. Если номер вам не знаком, лучше не брать трубку. - Не перезванивайте на незнакомые номера
Перезванивая, вы можете попасть на платные номера, что приведёт к потере денег. Перед перезвоном убедитесь в «полезности» номера с помощью интернет-сервисов, где люди делятся информацией о спам-звонках. - Подключите блокировку спам-звонков
Многие мобильные операторы предлагают услугу блокировки спам-звонков. Подключив её, вы снизите риск получения нежелательных вызовов. - Используйте сервисы для проверки звонков
В приложении «СберБанк Онлайн» доступна услуга «Проверка входящих звонков». Она предупредит вас, если звонок поступает от мошенников. - Добавляйте подозрительные номера в чёрный список
Если «немые» звонки с какого-то номера повторяются, внесите этот номер в чёрный список вашего телефона. Это предотвратит дальнейшие звонки с него. - Будьте осторожны с подменой номера
Иногда мошенники могут подменять номер, чтобы он выглядел как номер вашего банка. В таких случаях лучше не отвечать на звонок, а самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру для уточнения информации.
Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить себя от «немых» звонков и других форм телефонного мошенничества.
