По прогнозам консалтинговой компании Value Market Research глобальный рынок интерактивных киосков будет расти быстрыми темпами, достигнув размера рынка почти в $78,11 млрд к 2032 году по сравнению с $39,67 млрд в 2023 году. Среднегодовой темп роста индустрии будет на уровне 7,82% в прогнозируемый период с 2024 по 2032 год.
Ключевыми факторами, обуславливающими рост рынка интерактивных киосков, являются растущее внедрение технологий самообслуживания в различных секторах, таких как розничная торговля, здравоохранение и гостиничный бизнес, где компании стремятся улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать операции. Кроме того, ожидается, что достижения в области сенсорных технологий, улучшенные программные решения и интеграция искусственного интеллекта в киоски будут способствовать дальнейшему росту индустрии. Поскольку потребители все больше ищут удобства и эффективности, интерактивные киоски становятся важными инструментами для взаимодействия и предоставления услуг в общественных местах и коммерческих средах.
Основными игроками на рынке интерактивных киосков являются компании: NCR Corp., Diebold Nixdorf AG, ZEBRA Technologies Corp., Advanced Kiosks, Embross Group, GRGBanking, IER SAS.
Глобальный рынок интерактивных киосков готов к существенному росту в ближайшие годы, подпитываемому технологическими достижениями и растущим спросом на эффективные решения для самообслуживания. Поскольку компании в различных секторах продолжают уделять первостепенное внимание опыту клиентов и операционной эффективности, интерактивные киоски будут играть ключевую роль в формировании будущего предоставления услуг.