Многие из нас мечтают о собственном деле. Одним из самых выгодных вариантов может стать открытие салона красоты. Эксперт делится пошаговой инструкцией, как сделать это с нуля и быстро начать зарабатывать в 2024 году.
Преимущества кажутся очевидными: понятная бизнес-схема, широкое поле деятельности, множество инструментов и всегда актуальная ниша. Однако прежде чем с головой окунуться в мир планов, задач и трат, важно четко определить для себя последовательность действий.
Наиболее эффективный способ — изучить опыт успешных предпринимателей, уже работающих в этой сфере. Это поможет избежать неприятных сюрпризов в будущем и позволит выбрать наиболее подходящие направления для вашего салона.
Пошаговая инструкция по открытию салона красоты
Прежде чем приступить к открытию салона красоты, необходимо четко определиться с конечной целью. Какой формат вы хотите предложить: ультрасовременный барбершоп, классический салон полного цикла, бьюти-бар премиум-класса или сеть салонов эконом-класса? От вашего выбора будет зависеть многое: от размера первоначальных инвестиций и выбора места расположения до стратегии позиционирования и методов привлечения клиентов.
Если вы нацелены на открытие элитного заведения с широким спектром услуг — от стрижек и маникюра до медицинских процедур — вам не обойтись без значительных инвестиций. В Москве и Санкт-Петербурге для этого потребуется не менее 5 миллионов рублей, в регионах — меньше. Если же вы стремитесь охватить широкий сегмент рынка, то потребуются серьезные вложения в оформление и предоставление сервиса, в отлаженность бизнес-процессов, а также в маркетинг и разработку стандартов.
Если же вы планируете салон эконом-класса, специализирующийся на базовых услугах, таких как ногтевой сервис, парикмахерские услуги и простые уходовые процедуры, то первоначальные инвестиции составят примерно 1,5 миллиона рублей. Открытие по франшизе обойдется дороже. Инвестируя в салонный бизнес, важно понимать, что в первые два года большая прибыль, вероятно, не будет. Поэтому необходимо заранее подготовить ресурсы для текущих затрат на аренду, оборудование, рекламу, зарплаты, налоги и другие расходы.
Затраты зависят не только от формата заведения, но и от конкретного населенного пункта и условий предоставления помещения. В салонном бизнесе очень высокая конкуренция, и хотя каждый найдет своего клиента, определенный формат студий красоты, вероятно, уходит в прошлое. Речь идет о малобюджетных, крайне скромных и монофункциональных салонах. Да, открыть такое заведение можно и за 300-500 тысяч рублей, ведь для этого потребуется всего лишь небольшая комнатка, минимальная мебель, зеркало и простой набор косметики и инструментов. Однако не стоит забывать, что клиент, в первую очередь, ценит качество сервиса и возможность сэкономить время, получая сразу несколько услуг в одном месте. Поэтому даже низкая цена не удержит аудиторию на долгий срок. Если бюджет пока не позволяет открыть полноценный салон, попробуйте начать с аренды нескольких столиков в уже открытых заведениях.
- Выбор локации и подготовка помещения
Рентабельность будущей студии красоты во многом определяется правильно подобранным местом расположения. При выборе стоит ориентироваться на поставленную цель, желаемый тип клиентов и, конечно, на бюджет.
Если вы планируете открытие салона среднего или эконом-класса, стоит рассмотреть места с высокой проходимостью: остановки общественного транспорта, особенно станции метро, супермаркеты, городские школы и кофейни. Если же вы нацелены на премиум-сегмент, важно позаботиться о наличии хорошей парковки, а также о близости ресторанов, бутиков и магазинов современного питания.
Не стоит бояться конкуренции. Если в выбранной локации уже есть несколько салонов, это не значит, что ваше заведение должно быть исключено из списка. Важно проанализировать своих конкурентов и предложить клиентам что-то уникальное, чего еще нет в этой местности.
Для расчета проходимости потребуется некоторое время, но это стоит того. Важно измерить поток людей утром, вечером, в будние дни, в выходные и по праздникам. В этом помогут специальные мобильные приложения для подсчета прохожих, а также Яндекс.Пробки и обычный ручной механический счётчик.
Для салонов эконом- и бизнес-класса считается, что поток людей должен быть не менее 500-600 человек в час. С премиум-салонами всё сложнее и проще одновременно: их расположение не так сильно зависит от трафика, здесь важнее работа с брендом и имиджем. На открытии можно проводить вечеринки, приглашать звёзд на праздники и создавать шумиху в социальных сетях. Однако будет неплохо, если рядом окажется крупный супермаркет, такой как «Азбука вкуса», «Бахетле» или «Глобус Гурме». Но помните, что важно найти поток именно вашей целевой аудитории.
В сфере косметических услуг существует понятие «магнит трафика», который отличается для каждого сегмента. Обычно это инфраструктура в шаговой доступности и крупные транспортные узлы (но ни в коем случае не удалённые от города вокзалы и аэропорты!). К сожалению, «антимагнитов трафика» гораздо больше: сюда можно отнести окраины, пустыри, стройки, кладбища, трассы, дамбы и даже большие парки. Несмотря на кажущуюся привлекательность неосвоенных конкурентами свежепостроенных домов, не стоит рассчитывать на быструю окупаемость, особенно в регионах.
При выборе локации стоит обратить внимание на следующие факторы:
* Проходимость;
* Плотность застройки;
* Развитость инфраструктуры;
* Удобство транспортной или пешей доступности;
* Выбор локации конкурентами.
Совет: не соглашайтесь на краткосрочную аренду, даже если вы не уверены в выбранной локации. Если собственник найдёт более выгодного арендатора, вам придётся начинать всё сначала, а для зарождающегося бизнеса это огромный риск. Лучше развиваться в одном месте в течение нескольких лет, нарабатывая базу преданных клиентов и укрепляя свои позиции.
Чтобы ваш будущий салон красоты соответствовал всем требованиям, установленным санитарными правилами СанПиН 2.1.2.2631-10 от 18 мая 2010 года № 59, оно должно включать комнату для дезинфекции инструментов, отдельные кабинеты для каждой процедуры и подсобные помещения.
Даже если вы планируете открыть небольшой бьюти-бар с ограниченным набором услуг, вам всё равно потребуется найти помещение площадью не менее 50 квадратных метров. Для более крупных заведений рекомендуется выбирать прямоугольное вытянутое помещение площадью от 70 до 150 квадратных метров, так как на асимметричной площади будет сложнее эффективно разместить рабочие места.
На одно рабочее место потребуется около 3-6 квадратных метров в зависимости от вида услуг. Клиентская зона должна занимать примерно 20-40 квадратных метров, подсобка — 4-7 квадратных метров, мойка — около 4 квадратных метров, а стойка администратора — примерно 10 квадратных метров. Но ведь хочется также выделить место для аквариума, столика с журналами, кикера или украсить салон деревьями в горшках. Как же быть?
Сегодня популярны минималистичный дизайн и стратегия «простой чистоты», которые позволяют разумно распределить площадь помещения. Это позволяет организовать ещё одно рабочее место, сохраняя драгоценные метры. Опытные предприниматели советуют экономить на отделке помещения и минимизировать вложения в дизайн. Важно максимально быстро запустить салон и закупить качественную косметическую и уходовую продукцию и оборудование.
Конечно, трудно удержаться от лишних трат на внешний вид любимого детища, но важно держать себя в руках и провести лишь необходимую отделку. Даже для элементарной подготовки помещения к запуску потребуется не менее 100 тысяч рублей. Вот несколько лайфхаков:
* Стены можно закрыть шкафами и стеллажами, на которых будут стильные упаковки разнообразной косметики.
* Стабилизированный мох добавит свежести в любой интерьер.
* Мягкий приглушённый свет, удобные кресла и лёгкая ненавязчивая музыка создадут уют и помогут расслабиться как гостям, так и работникам.
Система регистрации и перечень документов
Важно помнить, что перед тем, как подписать договор аренды, необходимо пройти через несколько этапов согласований и получить все необходимые документы. В первую очередь следует заручиться разрешениями на запуск вашей деятельности от местных властей, санитарно-эпидемиологической службы, Роспотребнадзора и пожарной инспекции.
Каковы же документы, необходимые для открытия салона красоты? На самом деле, их не так много: вам потребуется заключение санитарно-эпидемиологической службы о соответствии вашего салона санитарно-эпидемиологическим требованиям (не забудьте о требованиях СанПиН 2.1.2.2631‑10), заключение МЧС о соблюдении правил пожарной безопасности, а также разрешение на открытие от местных властей. Но это еще не все.
Большинству салонов необходимо получить специальную лицензию, если в перечень предоставляемых услуг будут входить медицинские процедуры, такие как пилинг, татуаж, пирсинг, массаж, косметология и другие процедуры, травмирующие кожу. Для оформления лицензии следует руководствоваться двумя основными документами: постановлением Правительства от 16 апреля 2012 года № 291 и приказом Минздравсоцразвития от 11 марта 2013 года № 121н.
Требования к лицензии включают в себя следующее: оборудование должно быть зарегистрировано в Росздравнадзоре и иметь сертификаты соответствия; сотрудники салона должны обладать медицинским образованием и сертификатами специалиста; помещение должно соответствовать установленным требованиям (СанПиН 2.1.2.2631‑10); у вас должен быть заключен договор на техническое обслуживание оборудования с лицензированной организацией; также необходимо разработать положение о внутреннем контроле безопасности и качества медицинской деятельности.
Важно помнить, что если вы планируете открыть салон в качестве индивидуального предпринимателя, то для получения лицензии вам необходимо иметь медицинское образование и пятилетний опыт работы. Это требование не зависит от того, собираетесь ли вы сами оказывать услуги. Если же вы предпочтете открыть салон через юридическое лицо, то такие же требования предъявляются к руководителю организации.
Помимо разрешительных документов, в вашем салоне должен быть оборудован уголок потребителя, который будет включать в себя актуальный перечень документов:
* Копия свидетельства о государственной регистрации ООО или ИП;
* Копия листа с кодами ОКВЭД (обязательно укажите основной вид деятельности, если дополнительных кодов много, то можно выбрать некоторые из них);
* Книга жалоб и предложений;
* Закон о защите прав потребителей (в виде брошюры или распечатки);
* Правила продажи (брошюра или распечатка);
* Информация об особенностях обслуживания льготных категорий граждан (инвалидов, пенсионеров, участников Великой Отечественной войны и других);
* Контактные данные территориального подразделения Роспотребнадзора, осуществляющего контроль за вашей деятельностью;
* Контактные данные руководителя организации или ИП, которым принадлежит торговая точка, или ответственного работника.
- Заказ оборудования и покупка расходных материалов
Сегодня рынок предлагает широкий ассортимент продукции, инструментов и оборудования, что делает необходимым четкое понимание того, какие материалы потребуются для начала работы. Безусловно, выбор материалов во многом зависит от спектра услуг, которые будут предоставляться в студии красоты.
Обычно закупки для студий красоты можно разделить на две категории: косметические и уходовые средства, а также оборудование различного масштаба.
Что касается косметических и уходовых средств, включая краски, то здесь важно не экономить, выбирать проверенных поставщиков, проверять продукты на гипоаллергенность и не ограничиваться несколькими марками. Посетители ценят разнообразие, поэтому старайтесь предложить им как можно больше вариантов.
Если вам удастся договориться о кобрендинге или совместной акции с одним из косметических брендов, это станет дополнительным преимуществом. Учтите, что закупку у производителей обычно производят целыми блоками, что может привести к увеличению стоимости, особенно если речь идет о популярных брендах.
Выбор оборудования для студии красоты также зависит от потребностей будущего салона. Если объем закупок невелик, то можно приобрести оборудование в розницу. Например, для открытия парикмахерской эконом-класса на каждое рабочее место потребуется около 30-40 тысяч рублей. А для продвинутого барбершопа потребуется уже от 60 до 100 тысяч рублей. Важно, чтобы инструменты были удобными как для клиентов, так и для мастеров.
- Наем персонала
Когда руководитель решает открыть новый салон красоты, перед ним возникают две ключевые задачи: поиск подходящего помещения и привлечение квалифицированного персонала. Если с первым вопросом можно более или менее разобраться, то со вторым возникает множество трудностей. Привлечь экспертов в бьюти-сфере непросто, и на рынке наблюдается дефицит настоящих профессионалов. Из-за этого за них идет жесткая конкуренция, возникает текучка и «салонная миграция».
Где же найти таких специалистов? Искать можно как в специализированных учебных заведениях, на конкурсах и мастер-классах, так и на сайтах вроде hh.ru и даже на Авито. Если у вас есть ресурсы, то отличным решением будет создать страницу на вашем сайте с предложением работы и собирать туда трафик с помощью рекламы. Также можно повесить старое доброе объявление на двери — оно действительно работает. Не стоит забывать и о поиске через знакомых. Я рекомендую начинать поиски сразу после того, как вы выбрали помещение, чтобы не простаивать и не платить аренду впустую. Однако не стоит делать это раньше — мастера любят работать рядом с домом, поэтому сначала стоит определиться с локацией и помещением.
Мастера — люди творческие, и для успешной организации их работы важно найти подход к каждому, создать положительную атмосферу и правильно мотивировать. Довольный мастер и клиент всегда останутся довольны — он будет возвращаться к вам снова и снова, принося прибыль и укрепляя репутацию. Именно поэтому опытные мастера являются залогом успеха для любого предпринимателя в бьюти-бизнесе. Идеальный сценарий — когда мастер приходит к вам со своей уже лояльно настроенной клиентурой.
На первых порах лучше договориться с мастером о фиксированном окладе, чтобы он не страдал от скачков потока клиентов и не ушел в первый же месяц. После 6-8 месяцев стабильной работы выгоднее будет сдельная оплата — как для вас, так и для мастера. Обязательно учтите в инвестициях в бизнес зарплаты сотрудников: в зависимости от уровня и оказываемой услуги зарплата мастера может составлять от 30 до 150 тысяч рублей в месяц.
Привлечение первых клиентов
Главное правило для начинающих — не тратить ресурсы впустую. Конечно, любая реклама полезна, но важно правильно распределить бюджет. Например, для неизвестного бренда размещение анонсов в газетах, на радио и в журналах может быть неэффективным. В то же время в социальных сетях следует активно заявлять о себе: создайте страницы в ВКонтакте и не бойтесь использовать Одноклассники.
Для студий красоты сезонность имеет большое значение: весной и летом поток клиентов увеличивается в несколько раз. Поэтому в низкий сезон не забывайте проводить больше акций, предлагать новые тарифы и услуги. Однако даже в популярные периоды не стоит завышать цены. Помните, что потерять клиента гораздо проще, чем завоевать его расположение.
Чтобы выделиться из толпы, примите участие в социальных акциях, сотрудничайте с модными домами и запустите марафон или челлендж.
Однако, когда речь заходит о расходах на день открытия, ситуация меняется. В этот день важно привлечь как можно больше внимания к вашему новому салону. Если люксовые салоны могут позволить себе устроить шумную вечеринку с участием звёзд и шоу, то небольшим студиям приходится полагаться на более скромные средства. Они должны активно продвигать свои посты в социальных сетях, рассказывать о предстоящем открытии знакомым, обсуждать бренд на форумах жильцов и придумывать интересные акции, чтобы привлечь клиентов.
Без сомнения, студия красоты — это очень выгодный бизнес. Интерес к косметологическим и эстетическим услугам постоянно растёт, и появляются всё новые возможности для клиентов с разным уровнем дохода. Однако важно не обманываться лёгкостью решения открыть собственный бизнес. Чтобы воплотить мечту в реальность, потребуется много сил и ресурсов. Поэтому прежде чем приступать к делу, необходимо тщательно проработать бизнес-план, определить бюджет, учесть все риски, подобрать квалифицированный персонал и подходящее помещение, а также спланировать рекламную кампанию. Главное — перейти от мечтаний к действиям.
Отзыв эксперта об открытии салона красоты с нуля
«Бизнес, как ребёнок, рождается, растёт и требует заботы и поддержки. В первые полгода формируется его система, налаживается работа и выстраивается команда. Важно осознавать, хватит ли у вас времени на всё это. В это время мы посвящаем себя развитию бизнеса, а затем он начинает работать на нас».
Чтобы салон не понёс убытки, необходимо обязательно создать финансовую подушку безопасности. Продумайте бюджет на первые три месяца, чтобы быть готовыми к работе в минус. На старте очень важно обезопасить себя и свой бизнес.
Ещё один важный аспект, который следует учитывать предпринимателям, — это сезонность. Если вы открываете салон маникюра и педикюра, рекомендуется выбирать для этого начало весны или лето. В это время спрос на услуги обычно высокий, что позволит бизнесу быстрее окупиться и легче войти на бьюти-рынок с минимальными потерями.
Не стоит забывать о предпринимательской гибкости и умении видеть возможности для развития. Чем больше вы развиваетесь, тем быстрее растёт ваш бизнес. Сейчас многие выбирают сетевой бизнес, чтобы обмениваться опытом с более опытными коллегами. Однако стоит учесть, что у сетей свои правила, которые могут не совпадать с вашими представлениями о ведении бизнеса. Тем не менее, это может быть ценным опытом взаимодействия с экспертами и отлаженной системой работы, которые могут вам помочь. В современном мире, где решения принимаются быстро, чужой опыт может сделать ваш бизнес сильнее.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!