Вопрос о том, как лучше привлекать клиентов — самостоятельно или с помощью профессионалов из маркетингового агентства, рано или поздно встает перед большинством маркетологов компаний. В обоих вариантах есть свои плюсы и минусы, и выбор зависит от множества факторов: размера бизнеса, бюджета, целей и уровня экспертизы в области маркетинга.
В этой статье мы разберем преимущества самостоятельного привлечения клиентов и подробно обсудим, какие возможности открывает работа с маркетинговыми digital-агентствами.
Плюсы самостоятельного привлечения клиентов
1. Экономия бюджета
Самый очевидный плюс самостоятельно проводимого маркетинга — это экономия денежных средств. Обращение в агентство всегда связано с дополнительными расходами, будь то фиксированные тарифы за услуги или процент от рекламного бюджета. Если у бизнеса ограниченные финансовые ресурсы, то собственные усилия по привлечению клиентов могут казаться разумным вариантом.
При самостоятельном управлении рекламой вы можете четко контролировать каждую потраченную копейку и направлять бюджет в нужные каналы, без необходимости оплаты услуг третьих лиц. Для небольших компаний это может быть особенно актуально.
2. Полный контроль над процессом
Когда вы сами привлекаете клиентов, у вас есть возможность держать под контролем каждый аспект маркетинговой стратегии. Вы лично выбираете, на каких платформах запускать рекламу, каким будет ее бюджет и как будет продвигаться ваш продукт или услуга. Это позволяет быстро реагировать на изменения в бизнесе, корректировать стратегию и вносить необходимые правки.
Если вам важно иметь полное понимание того, как именно строится коммуникация с вашими потенциальными клиентами и что используется в рекламных материалах, самостоятельное привлечение может казаться наиболее логичным вариантом.
3. Глубокое понимание своего бизнеса
Как владелец или руководитель бизнеса, вы лучше всех знаете свою целевую аудиторию, продукт или услугу. Это означает, что в процессе маркетинговых активностей вы будете строить коммуникацию, опираясь на свое знание о рынке и о том, что нужно вашим клиентам.
Самостоятельное управление маркетингом помогает лучше понять своего потребителя, поскольку вы будете тесно взаимодействовать с каждым аспектом рекламы, клиентской аналитикой и сбором данных. Такой опыт может оказаться полезным для дальнейшего развития бизнеса.
4. Гибкость в принятии решений
Когда вы сами ведете маркетинговую активность, у вас нет необходимости согласовывать каждое изменение с агентством. Это обеспечивает гибкость и скорость в принятии решений. Например, вы можете быстро реагировать на изменяющиеся условия рынка, немедленно вводить новые акции или корректировать рекламные сообщения.
Однако, несмотря на все плюсы самостоятельного привлечения клиентов, этот подход имеет и свои недостатки. Как только бизнес начинает расти, рекламные задачи усложняются, многие предприниматели сталкиваются с проблемами нехватки времени, ресурсов и знаний.
Преимущества работы с digital-агентствами
Когда бизнес выходит на новый уровень и задачи становятся более сложными, передача маркетинговых активностей агентству может стать логичным шагом. Давайте подробнее рассмотрим, какие преимущества это может дать вашему бизнесу.
1. Доступ к профессиональной экспертизе
Одним из ключевых преимуществ работы с маркетинговым агентством является доступ к команде профессионалов с глубоким знанием своего дела. Digital-агентства занимаются маркетингом на постоянной основе и следят за всеми изменениями в индустрии. Они обладают экспертизой в различных областях: от контекстной рекламы и SEO до работы с социальными сетями и performance маркетинга.
Например, если вы решите самостоятельно запускать рекламу в Google или Яндекс, вам придется потратить много времени на обучение и тестирование, чтобы достичь хороших результатов. Агентства же уже обладают необходимыми знаниями и могут быстро запустить эффективную рекламную кампанию, используя проверенные стратегии и инструменты.
2. Оптимизация рекламного бюджета
Одним из главных страхов предпринимателей при обращении в агентство является мнение, что это дорого. Однако на практике профессиональное агентство может помочь значительно оптимизировать ваши расходы на маркетинг. За счет грамотного управления рекламными кампаниями, таргетинга и тестирования различных гипотез агентство способно снизить стоимость привлечения клиента (CPA) и улучшить коэффициент рентабельности инвестиций (ROI).
Пример: Компания, самостоятельно запускавшая рекламную кампанию в Fb, тратила значительные суммы на привлечение новых клиентов, но результаты были слабыми. После того как она обратилась в агентство, специалисты провели аудит, изменили настройки таргетинга, добавили сегментацию аудитории и запустили A/B-тестирование объявлений. Это позволило снизить стоимость привлечения клиента на 30% и увеличить количество заявок на 50%.
3. Экономия времени
Управление маркетингом требует значительных временных затрат: от разработки стратегии до ежедневного анализа данных и внесения корректировок. Чем больше ваш бизнес, тем сложнее самостоятельно справляться с этим объемом работы. Обратившись в агентство, вы сможете сосредоточиться на других аспектах бизнеса, таких как развитие продукта, улучшение клиентского сервиса или оптимизация внутренних процессов.
Агентство возьмет на себя все маркетинговые задачи: от разработки стратегии и создания контента до управления рекламными кампаниями и аналитики. Это освободит вас от рутины и позволит заниматься более важными для бизнеса вопросами.
4. Доступ к передовым технологиям и инструментам
Агентства используют профессиональные маркетинговые инструменты, которые могут быть недоступны для большинства компаний из-за их высокой стоимости или сложности в освоении. Это могут быть системы автоматизации маркетинга, аналитические платформы, сервисы для управления контекстной рекламой и другие технологии.
Например, агентства могут использовать инструменты для точного анализа поведения аудитории на сайте и в социальных сетях, что позволяет улучшать рекламные кампании и добиваться лучших результатов. У большинства бизнесов нет ресурсов или знаний для самостоятельного использования таких решений.
5. Прозрачность и отчетность
Один из важнейших аспектов работы с агентствами — это прозрачность. Вы всегда будете в курсе того, куда направляются ваши маркетинговые бюджеты и какие результаты приносит каждая кампания. Маркетинговые агентства предоставляют регулярные отчеты с ключевыми показателями эффективности (KPI), что позволяет вам видеть, насколько успешно работают ваши рекламные стратегии.
Например, агентство может предоставить данные о количестве переходов по объявлениям, стоимости каждого лида, коэффициенте конверсии и многом другом. Это помогает вам принимать обоснованные решения и корректировать стратегию в случае необходимости.
6. Гибкость и масштабируемость
Когда вы сотрудничаете с агентством, оно способно быстро адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и масштабировать ваши маркетинговые усилия. Если бизнес начинает расти или выходить на новые рынки, агентство поможет оперативно увеличить количество рекламных кампаний, настроить новые каналы привлечения клиентов и предложить креативные решения.
Пример. Малый бизнес, специализирующийся на продаже одежды, расширял свою линейку продуктов. Вместо того чтобы тратить месяцы на разработку новой маркетинговой стратегии, они обратились в агентство, которое быстро адаптировало кампании под новые товары и увеличило продажи в кратчайшие сроки.
Заключение
Самостоятельное привлечение клиентов имеет свои преимущества, особенно для небольших компаний с ограниченным бюджетом и желанием держать все под контролем. Однако по мере роста и усложнения маркетинговых задач обращение в профессиональное маркетинговое агентство становится всё более разумным решением.
Performance-агентство CodevAds предлагают не только доступ к экспертам и передовым технологиям, но и возможность значительно улучшить результаты ваших рекламных кампаний, сэкономив при этом время и ресурсы. Наш опыт, гибкость и способность адаптироваться к изменениям рынка позволяют достигать высоких результатов и эффективно привлекать клиентов на долгосрочной основе.