Поведенческие визиты в охране труда — это важный инструмент для оценки и улучшения поведения сотрудников в контексте соблюдения норм безопасности. Эти визиты направлены на выявление и коррекцию небезопасных практик, а также на формирование культуры безопасности на рабочем месте.
▎ Составляющие поведенческих визитов
1. Подготовка:
- Предупреждение сотрудника о визите, минимум за одну рабочую смену.
- Сбор информации о предыдущих инцидентах в данном подразделении, участке.
- Пригласите на время визита присутствовать руководителя подразделения, участка.
2. Проведение визита:
- Наблюдение за работниками во время выполнения их обязанностей. Как правило не более 15-20 минут.
- Оценка соблюдения стандартов безопасности и правил охраны труда. Необходимо ссылаться только на законодательные и локальные нормативные акты.
- Если в ходе визита выявляется угроза жизни сотрудника, то такое событие необходимо предотвратить. Мелкие нарушения, потенциально находящиеся под Вашим пристальным контролем, прерываться до конца визита не должны.
- Опрос сотрудника о том, как он воспринимает безопасность на рабочем месте.
- Ни в коем случае не ругайте сотрудника, если он допустил какие-либо нарушения. Начните Ваш диалог с позитивных моментов: «Вы используете защитные очки? Похвально, они действительно Вас защищают!»
- Пытайтесь вывезти человека вопросами на самостоятельное осознание своего нарушения, если такое было замечено Вами.
3. Документация:
- Фиксация всех наблюдений и выводов в отчете о визите.
- Указание на конкретные примеры безопасного и небезопасного поведения.
4. Обратная связь:
- Обсуждение результатов визита с работниками и руководством.
- Разработка рекомендаций по улучшению поведения и условий труда.
▎ Как правильно проводить поведенческие визиты
1. Регулярность:
- Визиты должны проводиться регулярно, чтобы обеспечить постоянный контроль за поведением сотрудников.
2. Планирование:
- Создание графика визитов, который учитывает различные подразделения и их специфические риски.
3. Команда:
- Визиты должны проводиться командой специалистов, включая и руководителя подразделения.
4. Прозрачность:
- Обеспечение открытости процесса: сотрудники должны знать о предстоящих визитах и их целях. Пусть каждый из сотрудников знает в какие даты его ожидает визит.
5. Анализ данных:
- Использование собранных данных для выявления трендов и системных проблем в области поведения сотрудников.
▎ Сколько раз навещать каждого сотрудника в год?
Частота поведенческих визитов зависит от ряда факторов:
1. Размер компании:
- В крупных организациях может быть целесообразно проводить более частые визиты в каждое подразделение (например, раз в квартал).
2. Специфика работы:
- В отраслях с высоким уровнем риска (например, строительство, химическая промышленность) визиты могут проводиться чаще (например, раз в месяц).
3. История инцидентов:
- Если в определенном подразделении были зафиксированы инциденты, необходимо увеличить частоту визитов для мониторинга ситуации.
4. Общие рекомендации:
- Рекомендуется проводить минимум один поведенческий визит в год для каждого сотрудника, но более эффективным будет увеличение частоты до 2-4 раз в год в зависимости от вышеуказанных факторов.
Поведенческие визиты в области охраны труда — это ключевой элемент системы управления безопасностью на рабочем месте. Они способствуют не только выявлению небезопасных практик, но и формированию культуры безопасности среди сотрудников. Правильное планирование и проведение таких визитов помогут создать безопасную рабочую среду и снизить количество инцидентов.
#ОхранаТруда #Безопасность #ЕвропейскиеСтандарты #Работа #поискрисков #кроссаудит #неамисс #таргет #Nearmiss #bbs #kpi #workpermit #safety #hse #bbs #pubvisit #firstaid #accident #target