Смерть близкого всегда приносит много боли, большие хлопоты с документами и организацией похорон. Подготовиться к этому событию заранее довольно сложно, подчас и вовсе нельзя. Что отвечать на соболезнования и как принимать поддержку окружающих? Скорбящий человек может по-разному реагировать на горе: стать молчаливым, причитающим и даже агрессивным. Специалисты Компания Радоница объясняют в этой статье некоторые вопросы, связанные с этой темой.
Что надо говорить в ответ на соболезнования
Грустный повод становится причиной необходимости известить близких и коллег покойного о его смерти. Если в раньше для это нужно было писать письма или звонить по списку из адресной книги усопшего, то сегодня достаточно сделать небольшой пост на страничке в социальных сетях. Сообщение поможет знакомым подготовиться к траурному событию, а также узнать о месте и времени прощания. Друзья, проживающие далеко от места похорон, смогут написать свои соболезнования в комментариях.
Как отвечать на соболезнование при личном общении?
Правильно будет принять помощь и соболезнования родных, друзей и близких. Но из-за переполняющих эмоций это может быть весьма трудно. Поэтому запомните следующие небольшие фразы, которые помогут при встрече со знакомыми усопшего:
- «спасибо Вам за такую теплые слова»;
- «благодарю за Ваше сочувствие и то, что нашли время прийти к нам»;
- «я очень ценю Ваше участие и добрые слова в столь сложный для меня момент».
Иногда хватит просто кивнуть или пожать руку гостю поминок. Жесты должны быть спокойными, но если слёзы так и накатывают, то лучше выйти из помещения и прийти в себя на свежем воздухе. Смерть близкого - серьезный повод для расстроенных чувств, гости похорон поймут такую реакцию на происходящее.
Как отвечают на соболезнования письменно?
В ответах на электронные письма и комментарии со словами сочувствия в соцсетях соблюдают те же правила, что и при встрече вживую. Не принято применять любые эмодзи, восклицательные знаки и картинки.
Если нужно ответить на комментарий, будет хватит слов: “Благодарю за помощь и сочувствие” или “Спасибо за добрые слова поддержки”. Если речь идёт об электронном письме, лучше будет дать более развёрнутый ответ. Например, “Благодарю, что нашли время выразить Вашу поддержку. Сейчас для меня очень важно понять, что я в одиночестве со своим горем. О смерти покойного N сложно говорить, поэтому примите мою благодарность за Вашу поддержку”.
Правильно ли ответить односложным “Спасибо”
Правильно будет выразить свои чувства и благодарность за поддержку теплой фразой. Ведь смерть близкого сложна не только для близких людей. Многие друзья и коллеги также глубоко переносят утрату, соболезнуют как могут в данный момент. Не стоит отталкивать людей из-за своего траура. Односложное “Спасибо” может вызвать ощущение, что слова поддержки не совсем искренние и не приняты скорбящими родственниками.
Как не стоит отвечать на соболезнования?
Особенных запретов и стопроцентно правильных фраз на слова сочувствия нет. Главное, чтобы соболезнующие поняли, что их услышали. Умереть однажды придется каждому, поэтому постарайтесь быть вежливыми, чтобы не оттолкнуть искренних людей в момент скорби.
А если родственник ничего не ответил?
Сочувствие от близкого человека можно принять молча, просто рукопожатием или не крепкими объятиями в знак принятия соболезнований. Но малознакомым друзьям и коллегам умершего лучше просто сказать: “Спасибо за соболезнование. Для меня это очень важно”.
Неуместные фразы на похоронах и поминках
Не зная, как правильно себя повести в скорбный момент, люди могут сказать какую-нибудь нелепость. Что следует ответить в таком варианте? В подобной ситуации не говорить отвечать вообще ничего, можно просто молча уйти. Список бестактных фраз на похоронах:
- “Если бы умерший прислушался к моему совету и не поехал/не пошел/не сделал чего-то, то и повода сейчас встречаться у нас бы не было”;
- “Твои слёзы ничего не исправят, поэтому не трать силы на скорбь, а живи дальше”;
- “Время лечит, всё проходит и этот тоже пройдёт”;
- “Хорошо, что он умер. Теперь ему не больно и он не страдает”.
Иногда гости похорон дают материальную помощь. Принято не отказываться даже от небольшой суммы и отвечать искренней, но спокойной благодарностью. Однако, если такое участие кажется неуместным, можно отвергнуть помощь словами: “Спасибо вам за помощь, но наша семья сейчас ни в чем не нуждается”.
* * * * * * *
Ритуальная компания Радоница
Телефоны для связи:
Сайт Компании Радоница:
Адреса филиалов:
- Волгоград, ул. Кирова, 145;
- Волгоград, пр-т Университетский, 46;
- Волгоград, пл. Гражданская, 14 А;
- Спец отделение — Волгоград, ул. Шумилова, 11А.