Если вы считаете, что вам были незаконно начислены платежи за коммунальные услуги, то существует несколько способов оспорить такие начисления.
Прежде всего стоит обратиться в управляющую организацию (ЖЭК, ТСЖ и т.д.), которая осуществляет расчеты и начисления за коммунальные услуги. Необходимо предъявить свои доводы и доказательства незаконности начислений. Управляющая организация должна ответить вам в письменном виде в течение 30 дней. Если потребителю неправильно начислена плата за коммунальные услуги, он имеет право написать заявление о выплате штрафа (ч. 6 ст. 157 ЖК РФ). Штраф выплачивает тот, кто ошибся в расчётах.
Если управляющая организация не согласна с вашими доводами и не считает, что начисления были незаконными, для оспаривания незаконного начисления коммунальных услуг потребитель может обратиться в суд, предоставив доказательства неправомерности начисления, например, показания приборов учета, счета и квитанции об оплате.
Также можно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или другие компетентные органы для защиты своих прав и интересов потребителя.
