Когда речь идет о больших планах и целях, возникает соблазн сосредоточиться только на этой большой красивой картинке. Тем более в инфополе так много масштабных сообщений про успешный успех и про мгновенные взлеты, что кажется, будто все должно происходить на космических скоростях и в космических масштабах. Но в погоне за большим мы можем не обратить внимания на мелкие детали и… провалиться. Директор по стратегии, развитию и трансформации, автор и ведущая подкаста «Весело и Сингулярно» Алина Веселова рассказывает, что ни в коем случае нельзя упустить из поля зрения.
Начнем с самой большой цели. Дело в том, что когда вы формируете некий образ будущего, то велико желание сказать себе: «Я великий! Самый лучший! Всегда счастливый лидер рынка!». И вот здесь кроется самая частая ошибка – невнимание к деталям. Но детали важны. Потому что когда вы достигните того самого успешного успеха, может прийти разочарование: неужели это то, чего я хотел? Как в анекдоте: «Джинн, я хочу, чтобы у меня все было!» - «Окей, у тебя все было».
Это история про то, что неконкретная формулировка может завести в тупик и привести к разочарованию. Важна детализация. И не для того, чтобы желание правильно сбылось (мы сейчас ведь не про эзотерику говорим), а чтобы эта большая картинка была описана конкретно.
Приведу простой пример. Одна из моих клиенток, когда описывала свое будущее, говорила: «Я в этом будущем живу в другой стране, я вышла замуж, у меня ребенок и я сменила работу». То есть у нее все это было вместе — и работа, и все остальное. И только через вопросы нам удалось эту картинку уточнить: «Это ты с ребенком дома или ты работающая мама? Или ты хочешь сначала поработать, а потом ребенка? А твой муж - иностранец или он из России? Вы просто переехали? А что это за страна? Ты туда переехала навсегда или на время? Может быть, вы в принципе путешествуете по миру?». Вопросов очень много. Конечно, не хочется скатываться в занудство и тормозить креативный процесс, но, согласитесь, уточнение таких деталей очень важно: именно они сделают вашу конечную цель более реалистичной и приблизят ее реализацию. Просто потому, что вы четче продумываете результат и это облегчает путь к его достижению.
Видеть малое за большим
Одна из самых частых ошибок заключается в том, что мы считаем, будто достаточно придумать большую классную картинку – на этом работа закончена. Мол, теперь я буду мечтать. Я, может быть, даже буду загадывать это желание каждый раз на Новый год или когда увижу падающую звезду. А сам продолжу жить как прежде, в рутине ежедневных дел — работа, дом, хобби, спорт. И вот тут нужно вспомнить, насколько важно внимание к деталям.
Представьте, что вы собираете пазл. Когда он полностью готов, вы ведь видите картинку в целом и не очень-то обращаете внимания на кусочки, из которых она состоит. Когда вы мечтаете (а это тоже надо уметь), вам сложно переключиться на мелкий масштаб, на составные части. Это кажется скучным и не таким уж привлекательным. Но делать это необходимо.
Когда вы запланировали какой-то масштаб, то вторым шагом становится разбиение этого большого видения на небольшие подвидения. Нужно растащить картинку на кусочки. Если мы говорим про стратегию бизнеса, то решите: что мы продаем, кто наши клиенты, что мы реализуем, какая идея стоит за нашей деятельностью, с кем мы партнеримся, где и куда продаем, кто наши конкуренты. Это очень важный шаг.
Конкретизация деталей
Когда вы структурировали большой замысел, далее требуется еще больше конкретизировать каждую часть. Это значит, что по каждой части нужно понять, что конкретно должно случиться. Когда я вижу себя в будущем счастливым мужем с семьей, что должно к этому привести? Я должен жениться, у меня должны появиться дети. Для этого я должен выйти на какой-то другой уровень заработка. Для этого я должен обзавестись жильем. То есть должны случиться какие-то конкретные события из этого видения.
И здесь мы говорим по сути о целеполагании. Приходит время ставить цели. Для постановки целей я рекомендую методологию OKR (Objectives and Key Results, что в переводе означает «цели и ключевые результаты»). Вы формируете цель и дальше к ней прописываются ключевые результаты. Например, я в будущем – счастливый муж, у меня есть законная жена, двое родных детей, мы живем все вместе в одном доме, у нас есть собака, я могу с моей семьей проводить не меньше восьми часов в день. Степень такой занудности регулируете вы сами, но, поверьте, чем тщательнее вы пропишете ключевые результаты, тем проще вам будет сообразить, как их реализовать. И тем проще вам потом будет порадоваться и сказать: «Слушай, да, я именно этого хотел». Поэтому третий шаг – формулирование цели. Это нужно, чтобы когда все случилось, вы поняли: да, это то, что я планировал. Это не про процесс, а именно про сам результат.
План реализации к каждой цели
Четвертый шаг на пути к большой цели – прописывание плана реализации к каждой маленькой цели. Если посмотреть сверху на всю работу, она напоминает матрешку: мы постепенно двигаемся от смелого видения далее к каждой более мелкой части. Формируем цели и конкретный план. Например, в будущем я женат. Это значит, мне нужно познакомиться с женщиной, наладить с ней отношения, сделать ей предложение, назначить время регистрации в ЗАГСе и сыграть свадьбу. Мы можем не вполне четко прописать временные промежутки, самое главное – какие конкретные шаги я должен предпринять.
Вы прописываете шаги по каждой цели и получается пирамида. Наше большое красивое видение обретает конкретику. Вы уже понимаете, что именно нужно делать, чтобы воплотить задуманное в жизнь. Постепенно раскрывая эти детали, спускаясь к мелочам, мы обеспечим выполнение этой большой идеи.
Возможные ошибки
При реализации большой цели многие совершают ошибку, не уделяя достаточное внимание планированию ресурсов. В больших корпорациях зачастую бывает так, что одним и тем же людям просто поручают новый проект. В итоге нам кажется, что команда занимается только новым проектом, но нужно помнить, что ресурсы ограничены. И не факт, что у сотрудников остались силы заниматься всем сразу. Конечно, руководителю хочется, чтобы так и было. Но чем честнее мы посмотрим на приоритеты, тем лучше. Иначе получается каша и повышается риск того, что осуществление большой цели не случится.
Также хочу обратить внимание на еще одну частую ошибку. Речь идет об избыточном оптимизме, когда при реализации стратегии учитываются самые радужные варианты и не учитывают возможные риски. По идее хорошо бы заложить в ваш план увеличение сроков и бюджетов, возможность массовых увольнений, кадрового дефицита. Потому что если не уделить внимание таким рискам, которые могут прийти откуда угодно, например, от какой-то глобальной политической обстановки и просто от увольнения сразу 20-30 людей, это может существенно отодвинуть осуществление вашей глобальной цели.
Вместо заключения
Одинаково важно и уметь мыслить глобально (дать себе вволю помечтать, не бояться масштаба и собственной смелости), и обращать внимание на детали. Это, возможно, не так привлекательно и не очень мотивирующе звучит. Но, поверьте, именно это скрупулезное внимание к деталям в итоге позволяет разрозненным частичкам сложится в единый гармоничный пазл.