Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Dow Jones

Зависает или лагает звук в колонке Яндекс? Решение тут!

Всем привет. Столкнулся с проблемой и решил поделиться решением, так как еще вчера было невыносимо обидно от того, что рабочая колонка стала мертвым грузом. Яндекс станция макс начала лагать по звуку: каждые 15 секунд при проигрывании чего угодно появлялись микро лаги, заикания, называйте как хотите. Написал в тех поддержку через приложение Умный Дом, наснимал им видео с проблемой, снял видео, как я исполняю их инструкции и всё равно ничего не помогает, мы даже сделали жесткую перезагрузку со сбросом всех настроек и новой установкой - не помогло. В итоге мне написали, что так как гарантия у меня уже закончилась, выход - сервисный центр и за свой счёт. Настроение давно так не портилось, прям обидно стало, подумал, вот год поработала и всё, вот и всё качество… Сегодня, решив взять колонку и поехать в СЦ, поймал себя на мысли, что, ну нечего там ремонтировать, это не физическая поломка, а какой-то глюк и платить за «товарищ лох, мы вам всё починим» не хочется. В итоге: открыл приложение

Всем привет. Столкнулся с проблемой и решил поделиться решением, так как еще вчера было невыносимо обидно от того, что рабочая колонка стала мертвым грузом.

Яндекс станция макс начала лагать по звуку: каждые 15 секунд при проигрывании чего угодно появлялись микро лаги, заикания, называйте как хотите. Написал в тех поддержку через приложение Умный Дом, наснимал им видео с проблемой, снял видео, как я исполняю их инструкции и всё равно ничего не помогает, мы даже сделали жесткую перезагрузку со сбросом всех настроек и новой установкой - не помогло. В итоге мне написали, что так как гарантия у меня уже закончилась, выход - сервисный центр и за свой счёт. Настроение давно так не портилось, прям обидно стало, подумал, вот год поработала и всё, вот и всё качество…

Сегодня, решив взять колонку и поехать в СЦ, поймал себя на мысли, что, ну нечего там ремонтировать, это не физическая поломка, а какой-то глюк и платить за «товарищ лох, мы вам всё починим» не хочется.

В итоге: открыл приложение Умный Дом, выбрал колонку, где лагает звук и листаю меню с функционалом - нахожу «Передавать звук через HDMI» - ОТКЛЮЧАЮ - и всё, ничего не лагает!

Какого-то лысого провод HDMI (колонка-телек) начал сбоить. Или кто-то из этой троицы.

Удачи! Надеюсь мой опыт вам поможет! А еще хотелось бы, чтобы тех поддержка Яндекса была более опытной, чем её клиенты.