Делать SMM и запускать таргет – хорошо, но недостаточно!
Хаотичные стихийные действия никогда не дадут стабильных и прогнозируемых результатов.
Я понимаю, что из каждого утюга вы слышите и видите, что "обучение по таргету" или "волшебная воронка для привлечения клиентов" решит все ваши проблемы, но, боюсь, что это далеко не так....
Маркетинговая стратегия – это база, база, которая дает уверенности в том, что вы делаете и почему, это пошаговый план достижения тех самых продаж, которые сидит и ждет клиент!
Ниже собрала 7 базовых шагов, без которых не получится вырастить продажи бизнеса в долгосрочной перспективе, берите на заметку:
ШАГ #1.
Определите SMART-цели
Прежде чем начать любые маркетинговые действия, важно четко понимать, каких результатов вы хотите достичь. Можно использовать метод SMART:
- Specific (Конкретная). Определите цель, например, "увеличить количество подписчиков на Telegram-канале".
- Measurable (Измеримая). Цель должна быть количественно измеримой, например, "увеличить на 500 подписчиков".
- Achievable (Достижимая). Убедитесь, что цель реалистична. Например, если у вас сейчас 1000 подписчиков, увеличение на 500 — достижимая цель.
- Relevant (Актуальная). Цель должна быть связана с общими бизнес-целями.
- Time-bound (Ограниченная по времени): Определите сроки — например, достичь цели за 3 месяца.
Пример того, как должна звучать цель:
"Увеличить число подписчиков на Telegram-канале с 1000 до 1500 за 3 месяца через контент-маркетинг и таргетированную рекламу".
ШАГ #2.
Проведите анализ рынка и аудитории
Прежде чем выбрать тактику, нужно понять, с кем вы будете взаимодействовать.
- Изучите конкурентов: какие стратегии используют они? Какие инструменты работают у них лучше всего?
- Определите целевую аудиторию: кто ваш идеальный клиент?
Пример: Если ваша аудитория — это владельцы малого бизнеса, которым важно повысить продажи, создавайте контент, раскрывающий важность стратегии для роста бизнеса.
ШАГ #3.
Изучите конкурентов и составьте SWOT-анализ
Проведите конкурентный анализ, чтобы понять, как выглядят сильные и слабые стороны ваших конкурентов. Используйте SWOT-анализ:
- Strengths (Сильные стороны): что вы делаете лучше конкурентов?
- Weaknesses (Слабости): что нужно улучшить?
- Opportunities (Возможности): какие рыночные возможности можно использовать?
- Threats (Угрозы): какие угрозы могут повлиять на успех?
Пример: Если у конкурентов слабый контент, это ваш шанс привлечь аудиторию через качественные точечные статьи/видео, подкасты и тд. А если у конкурентов отсутствует какой-либо из контентных форматов, то это шанс закрепить его за брендом клиента.
ШАГ #4.
Разработайте уникальное торговое предложение (УТП)
УТП — это причина, по которой клиенты выберут именно вас/клиента, а не конкурентов. Сформулируйте чёткое, привлекательное предложение, которое будет ясно показывать ценность продукта/услуги.
- Определите, чем ваш продукт/услуга отличается от других.
- Убедитесь, что УТП решает конкретную проблему клиента.
Пример хорошего УТП: «Мы помогаем малому бизнесу удваивать продажи за 6 месяцев с помощью стратегического маркетинга».
ШАГ #5.
Определите каналы продвижения
Каждый продукт и каждая аудитория требуют разных каналов. Определите, какие каналы наилучшим образом помогут вам достичь ваших целей (ниже примеры, каналов и инструментов очень много):
- Социальные сети (Telegram, Instagram, LinkedIn и т.д.) – подойдут для построения бренда и взаимодействия с аудиторией.
- Email-маркетинг – отлично подходит для более персонализированного общения и повторных продаж.
- Контент-маркетинг – статьи, видео и подкасты могут помочь привлечь внимание к экспертности.
- Медийная реклама – для построения знания и охвата среди ЦА.
Пример использования инструмента под решение одной из задач:
Для увеличения подписчиков на Telegram выберите Telegram Ads, Яндекс Директ, кросс-промо в других каналах и регулярные посты с полезным контентом.
ШАГ #6.
Создайте контент-план
Контент — это ваш инструмент для вовлечения аудитории. Он должен отвечать на вопросы вашей целевой аудитории и помогать решать их проблемы.
- Определите темы для постов, которые интересны вашей аудитории.
- Установите частоту публикаций (например, 3 поста в неделю).
- Включите разнообразный контент: тексты, видео, опросы, чек-листы и кейсы.
Пример тем контента: Посты для Telegram-канала: "Как маркетинговая стратегия удваивает продажи", "5 ошибок в маркетинге", "Как составить маркетинговую стратегию".
ШАГ #7.
Определите и отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI)
Без измерения результатов вы не сможете понять, насколько эффективна ваша стратегия. Определите важные для вашего бизнеса метрики:
- Увеличение подписчиков.
- Уровень вовлеченности (комментарии, репосты, реакции).
- Конверсии (запросы на консультацию или покупки).
Пример: "Через 3 месяца мы планируем достичь 1500 подписчиков, увеличить уровень вовлеченности на 20% и получить 10 новых запросов на консультацию".
Регулярно отслеживайте эти показатели и корректируйте стратегию в зависимости от результатов.
Все 7 шагов очень простые, но очень важные для достижения результатов. Пропуская хотя бы один шаг, вы рискуете сливом бюджета, ведь маркетинговая стратегия и инструменты внутри нее – это цельный единый организм, отключая какой-либо из "органов", начинается сбой во всем организме.
Делитесь, всегда ли вы соблюдаете все 7 шагов?
Какие ошибки допускаете чаще всего?