Одна из клиенток рассказала в соцсетях, что сервис в течение пяти часов списывал деньги с ее карты за несуществующие поездки. В «Яндексе» сообщили, что аналогичная проблема затронула несколько сотен пользователей.
В компании пояснили, что причиной стали технические неполадки, добавив, что к настоящему моменту все ошибочно списанные средства возвращены клиентам. «Сейчас сервис работает в штатном режиме», — сообщили в «Яндекс Такси».
Компания заверила, что предпринимает меры, чтобы подобное не повторилось.
Ранее стало известно, что россияне все чаще заказывают такси через соцсети и мессенджеры. Нелегальные водители предлагают поездки вдвое дешевле, но безопасность при этом не гарантируется, писал «Коммерсантъ».
Гендиректор АНО «Цифровые платформы» Арсений Щельцин обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой поддержать цифровизацию разрешительных процедур в сфере пассажирских перевозок. Это должно навести порядок и помочь сформировать законодательные нормы для самозанятых водителей.
Фото на обложке: freepik / https://ru.freepik.com/