Содержание:
- Какие проблемы помогают решить программы Well-being?
- На что влияет Well-being?
- Конкретные преимущества Well-being.
- Из каких аспектов состоит Well-being.
- Успешные примеры внедрения программ Well-being
- Примеры эксклюзивных программ Well-being
Предисловие
Со времени пандемии наметился взрывной рост популярности Well-being программ – специальных методик и мероприятий, нацеленных на благополучие персонала. Их пользу отмечают как отдельные эксперты, так и крупные международные организации. Но для многих представителей бизнеса Well-being программы остаются белым пятном. Восполним данный пробел.
Какие проблемы помогают решить программы Well-being?
Well-being программы позволяют избавиться от большого количества проблем, с которыми сталкивается современный бизнес:
● низкая производительность труда;
● болезни сотрудников;
● высокая утечка кадров;
● слабая вовлеченность и лояльность.
Все указанные проблемы во многом обусловлены здоровьем (как физическим, так и психологическим) сотрудников. По всему миру отмечается рост тревожности, стресса и депрессивных состояний – факторов, которые оказывают непосредственное влияние на прибыль бизнеса, ведь отсутствующий сотрудник не может выполнять важную работу. Больше всего статистики по данному моменту собрано в США:
● медицинские услуги на гипертонию обходятся почти в 50 миллиардов долларов ежегодно;
● депрессия сотрудников обходится работодателям в 210 миллиардов долларов в год;
● около 41% сотрудников считают, что стресс и тревога сильно снижают работоспособность.
Стоит отметить, что негативная тенденция существует не только в крупных корпорациях, но и на небольших предприятиях. Частный бизнес страдает от слабой проработки программ по благополучию независимо от масштабов деятельности.
На практике оказалось, что одних только решений по медицинскому страхованию явно недостаточно для того, чтобы обеспечить комфорт для сотрудников. Комплексные программы Well-being направлены именно на то, чтобы найти универсальные и действительно эффективные способы сохранить работоспособность персонала.
На что влияет Well-being
Грамотно внедренные Well-being программы благотворно влияют на многие бизнес-компоненты. Например:
● Экономика. Так как Well-being уменьшает стресс и укрепляет здоровье сотрудников, то это приводит к улучшению эффективности рабочих процессов и сокращению расходов на больничные.
● Лояльность. Забота о людях в рамках компании никогда не проходит незамеченной. Well-being позволяет завоевать доверие сотрудников и их семей — в долгосрочной перспективе это позволяет формировать духовные и культурные ценности в бизнесе.
● Продуктивность. Здоровый образ жизни способствует лучшему принятию решений, что в результате коррелирует с эффективностью и ясностью бизнес-процессов внутри компании.
● Корпоративный дух. Сотрудники, о здоровье которых заботится компания, чувствуют себя более компетентными и ценными. В конечном итоге это гарантированно укрепляет мораль и корпоративную культуру бизнеса.
● Репутация. Все хотят работать в компании, которая заботится о своих работниках и относится к ним как к людям. Well-being — это залог безупречной репутации бизнеса в трудовой сфере. В вашей компании будут хотеть работать высококвалифицированные кадры.
● Ориентированность на клиентов. Сотрудники, о которых заботятся, фактически выступают бренд-амбассадорами. Они автоматически начинают интересоваться в продукции бизнеса, и это хорошо видят клиенты.
Согласно исследованию Limeade Institute, около 88% сотрудников, в отношении которых применяются программы Well-being, сами заинтересованы в том, чтобы приносить пользу для бизнеса. Они автоматически желают сильнее вовлечься в процесс и делать действительно качественные продукты.
Конкретные преимущества Well-being
Влияние Well-being программ на конкретные факторы прямо подтверждается статистикой. Цифры красноречиво свидетельствуют о преимуществах внедрения комплексной заботы о здоровье сотрудников:
● согласно исследованию McKinsey, компании, которые внедряют Well-being программы для здоровья работников, получают в 3 раза больше прибыли, чем конкуренты;
● согласно исследованию Gallup совместно с Ernst & Young, программы благополучия позволяют повысить производительность труда на 21%;
● указанное выше исследование также демонстрирует, что в компаниях, предоставляющих программы благополучия, текучесть кадров снижается до 65%;
● согласно исследованию Willis Towers Watson, при наличии программ благополучия на 70% уменьшается количество сотрудников, которые испытывают стресс.
Напрашивается вывод: здоровый сотрудник — залог успешного развития бизнеса. Не материальное вознаграждение и не средства мотивации, а именно забота о физическом и психическом благополучии подчиненных.
Из каких аспектов состоит Well-being
Well-being — это про благополучие. Данное понятие является комплексным. Чтобы разобраться, что вообще такое благополучие, нужно сначала узнать, из чего оно состоит. Рассмотрим наиболее важные аспекты Well-being.
Важно: более подробную информацию о сути Well-being можно прочитать в книге «Всё отлично! Пять элементов благополучия.» («Wellbeing. The Five Essential Elements») от авторов Рат Тома Рата и Джима Хартера. Она является самым популярным произведением на тему внедрения программ благополучия сотрудников в мире.
Физическое здоровье
Очевидно, что благополучие напрямую связано с физическим состоянием сотрудников. Забота о нем в рамках Well-being может выражаться в разных формах:
● предоставление ДМС-полисов (для членов семьи в том числе);
● консультации сотрудников по вопросам здоровья и медицины;
● регулярные медобследования;
● организация правильного питания;
● планирование рабочего пространства — контроль воды, проветривания, освещения и других важных показателей;
● льготы на тренажерные залы, фитнес-центры и секции;
● просветительская работа в части ЗОЖ.
Обратите внимание: речь идет про комплекс из указанных вариантов. Само по себе оформление ДМС-полисов на работников — еще не полноценная Well-being программа. Точно также обеспечение персонала здоровой пищей еще не свидетельствует о внедрении всесторонней заботы. Это лишь первые шаги к реализации.
Важными являются мотивационные практики. К примеру, можно предоставлять сотрудникам материальное и социальное вознаграждение за исполнение условий здорового образа жизни.
Классическая поговорка «В здоровом теле — здоровый дух» как никогда актуальна в современном мире. Негативное воздействие факторов окружающей среды, постоянный стресс и чрезмерные нагрузки неминуемо приводят к ухудшению физического благополучия людей. Well-being программы в первую очередь направлены на устранение указанных рисков.
Психическое здоровье
Физическое и психическое благополучие взаимосвязаны — одно не может полноценно существовать без другого. Если у человека есть возможность реализовывать свои способности и цели, а также эффективно противостоять стрессу жизни, то его можно назвать психически здоровым.
Программа Well-being может включать различные варианты для укрепления психического здоровья сотрудников:
● тренинги личностного роста;
● штатный психолог;
● арт-терапия;
● групповые занятия;
● совместный досуг.
Работа не должна быть в тягость, а коллектив не должен давить на отдельно взятого человека. Это состояние достижимо только при внедрении соответствующих программ по поддержанию психологического здоровья. В противном случае возрастает риск появления различных негативных факторов. К примеру, абсентеизм — вынужденное отсутствие сотрудника на рабочем месте — в первую очередь характерно для работников, которые выгорают и испытывают стресс.
Well-being программы — мощный инструмент по профилактике выгорания, который не просто декларирует, но прямо позволяет внедрить концепцию work-life balance.
Профессиональный рост
Согласно исследованию рекрутинговой компании Hays, проведенному в 2018 году, около 42% сотрудников покидают место работы, если они не видят возможность для карьерного роста. Если бизнес хочет удержать работников, то он должен позаботиться об их профессиональном развитии и соответствующем вознаграждении.
Карьерный рост в рамках Well-being можно обеспечить разными способами:
● анализ потребностей каждого работника;
● разработка индивидуальных планов развития
● предложение о продвижении;
● различные поощрения за личные и командные заслуги;
● поощрение развития профессиональной экспертизы и опыта.
Если сотрудник чувствует, что он может добиться многого в конкретной компании, то он с большой долей вероятности останется и не будет задумываться о смене места работы.
Финансы
46% сотрудников по исследованию от HH, проведенному в 2017 году, отметили, что они неосознанно снижают эффективность собственного труда из-за низких зарплат. Well-being, несомненно, учитывает данный фактор, и предлагает несколько вариантов реализации финансовой составляющей:
● предложения партнерских пенсионных, инвестиционных и накопительных программ;
● выдача части от общей прибыли компании;
● приобретение акций;
● внедрение программы лояльности.
К примеру, в 2021 году BlaBlaCar сделал акционерами более 700 собственных сотрудников. Это гарантирует прямую вовлеченность персонала в работу всего бизнеса, так как люди начинают воспринимать себя как важную часть команды.
Не менее важным является проведение мероприятий, связанных с финансовой грамотностью персонала. К примеру, можно организовать тренинги и курсы, создать материальную базу для обучения и привлекать финансовых консультантов.
Корпоративная среда
Данный фактор включает сферу непосредственного взаимодействия работника с трудовым пространством: офисное пространство, рабочее место и его эргономика, коллектив, график, должность и другие компоненты. Корпоративная среда должна отвечать запросам персонала, быть душевной и положительной. Она должна вызывать желание работать, а не ждать бездумно ждать окончания смены.
В современной корпоративной культуре стали популярными такие понятия, как ESG и корпоративная социальная ответственность. Один из компонентов ESG — лояльное отношение компаний к своему персоналу — как раз и находит реализацию в Well-being программах. Они прямо раскрывают способы построения социальных и управленческих принципов внутри бизнеса.
Успешные примеры внедрения программ Well-being
Больше всего примеров внедрения Well-being программ можно проследить в крупных корпорациях. Но это не означает, что благополучие сотрудников доступно только при больших финансах — заботиться о здоровье персонала можно и на малых предприятиях.
В 2020 году Google решила перевести почти 200 тысяч сотрудников на овощной рацион. Такой метод был использован из-за обилия фастфуда, который прямо сказывается на физическом здоровье. Международный гигант решил сократить количество автоматов с газировкой и другими продуктами, но вместо этого увеличил объем предложения полезной пищи. Со временем подавляющее большинство сотрудников перешло на здоровый рацион.
Другой частный пример демонстрирует крупнейший российский банк Сбербанк. В 2019 году организация проводила активные мероприятия по борьбе с курением собственных сотрудников. Предлагались различные варианты, включая опросы, акции и даже специальные семинары.
В плане финансового благополучия отметился Росатом, который внедрил дополнительные меры поддержки для работников в виде компенсаций обедов и пакетов социальной помощи. Кроме того, Росатом также предлагает помощь в оформлении ипотеки и дополнительные премии в размере до 6 ежемесячных окладов.
В рамках системного внедрения Well-being показателен пример ЮниКредит банка, который рассматривал программы благополучия как одно из основных направлений в управлении персоналом.
В плане физического благополучия можно отметить деятельность компании ФосАгро, которая устанавливает массажные кресла для офисных сотрудников.
Многочисленные исследования и эксперты говорят о пользе Well-being. Данные программы включает в себя различные варианты, тактики и средства для обеспечения благополучия персонала. Какие-то пакеты услуг прошли серьезную проверку временем, другие же еще нуждаются в оценке.
Примеры эксклюзивных программ Well-being
Специальные корпоративные программы от компании «Эвотология» пользуются популярностью как у крупных организаций, так и у небольшого бизнеса. Для клиентов предлагаются лучшие и проверенные решения, в том числе:
● Программы здорового питания
● Курс "Энергия лидера"
● День здоровья
● Организация эффективной рабочей среды
● Акселератор Well-being проектов
● Комьюнити-центры
● Тематические тренинги
● Аудит программ благополучия
Рассмотрим несколько из них. К примеру, в рамках программы «Здоровое питание» организуется внедрение принципов здорового питания в корпоративную культуру. Она включает следующие компоненты:
● ЗОЖ-бар. Сбалансированное меню из полезных и энергетически эффективных продуктов и суперфудов для развития иммунитета и повышения энергии организма.
● ЗОЖ марафоны и реалити. Система мероприятий по формированию привычек здорового образа жизни.
● Здоровый Кейтеринг. Уменьшение воздействия вредных веществ, сахара, трансжиров, дрожжей в системе экспресс-питания за счет внедрения в меню ПП-десертов и закусок.
● Столовая NEXT. Проектирование современных комфортных столовых, способствующих улучшенному усвоению пищи.
Программа позволяет:
● снизить риски для здоровья и заболеваемости персонала;
● повысить благополучие и качество жизни работников;
● увеличить уровень вовлеченности и инициативности персонала;
● повысить качество управленческих решений;
● снизить затраты, связанные с презентеизмом;
● развить ЗОЖ-привычки;
● снизить уровень стресса.
В рамках программы «Энергия лидера» проводятся индивидуальные консультации для руководителей по теме развития энергетического потенциала и волевых качеств через гормональную систему. Она включает рассмотрение следующих компонентов:
● взаимосвязи лидерства и энергии;
● гормональную основу энергии;
● важные витамины и минералы;
● самодисциплина и сила воли;
● развитие когнитивных способностей.
Данный комплекс мероприятий призван раскрыть лидерский потенциал руководителя, укрепить самодисциплину и повысить производительность труда.
«Эвотология» разработала целый комплекс Well-being программ, которые направлены на качественное внедрение решений по укреплению благополучия персонала и руководящего состава в компании. Продукты организации пользуются спросом у бизнеса в самых разных нишах, от консалтинга до производственных предприятий. Таким образом, при поиске корпоративных решений Well-being «Эвотология» — один из признанных лидеров рынка.
Заключение
Well-being программы включают множество средств для улучшения благополучия людей. Целью ставится улучшение качества жизни людей - это и сотрудники на предприятиях различных секторов экономики, и студенты ведущих ВУЗов, жители крупных мегаполисов и моногородов. Важно помнить, что элементы благополучия лучше всего работают в комплексе. Рекомендуется выбирать проверенные программы от профессиональных экспертов, разработанные под потребности конкретного бизнеса.