А вы знаете, что помимо тарелок существуют еще бульонницы. Они могут быть похожи на большие пиалы или чашки. С одной, двумя ручками или без них. С крышками и без оных.
У моей мамы были красивые бульонницы в комплекте с большим блюдцем и пирожковой тарелкой.
Их хранили в серванте и доставали на праздники.
И надо же такому случиться, что в один прекрасный день стол обеденный рухнул. Я не была свидетелем того события. Но слышала, что ножка раздвижной части стола подвела. И как следствие посуда оказалась на полу и разбилась.
Тогда у нас не стало тех прекрасных столовых комплектов, салатников, наборов для специй, стаканов.
И вот вчера, я листала лоты на "Авито", тренировала насмотренность.
Смотрела, смотрела и высмотрела те самые бульонницы из детства, только не такие нарядные.
Одна дама предлагала 4 бульонницы, 4 больших блюдца, 3 пирожковых тарелки. Одной тарелочки для комплекта не хватало. Набор предлагали приобрести за 444 рубля.
Это набор посуды 2 сорта начала 90-х годов. Изначально недорогой. Простая деколь (рисунок на переводной картинке), обводка краской на основе красного пегмента, а не жидким золотом, даже не краской "Люстра" с перламутровым отливом.
Последний штрих на изделия наносила либо практикантка, либо стажер. Обводка нанесена небрежно. На одной тарелке линия обводки обрывается, не закончив линию. На одной бульоннице линия обводки раздваивается на месте соединения. У обводчицы дрогнула рука. Такое у опытных работниц не случалось. Как говорится, с опытом руку набивали.
Мамины бульонницы были с другим рисунком и обводкой. Но форма та же! Большие чаши с ручкой, объемом 0,5 литра.
В них наливали бульон или суп и ставили на большие блюдца перед подачей. Содержимое дольше не остывало.
Сейчас их не производят и в свое время их выпустили небольшой партией. Купить их большая удача. А эти еще и новые, не бывшие в употреблении. Завода этого уже нет.
Я написала продавцу и попросила небольшую скидку.
Мне уступили за 400 рублей, с условием забрать сегодня до 20:00.
В профиле продавца были еще растения бесплатно в добрые руки. Я попросила традесканцию с зелеными листьями в белую полоску. Хотя бы один росточек. Мне было обещано.
Я пришла на адрес, подождала на скамеечке. Хозяйка спустилась, с пакетиком в руках.
Предложила осмотреть посуду. Состояние предметов меня устроило, действительно состояние новых, даже если пользовались, то лишь пару раз.
Торжественно вручили кулечек с тремя росточками традесканции. Но это была не та традесканция! Я попросила ту, у которой на листьях белые полосы!
На что мне было отвечено, что их забрали. Взяла то, что дали.
Иду домой и думаю, вот на что мне они? Такая у меня есть.
Не выбрасывать же. Решила посадить в горшочек и вынести в подьезд. Там, на подоконнике цветут вечноцветущие бегонии. Поставлю рядышком, может кому нужны.
Сегодня я была покупателем на "Авито". И посмотрела на процесс купли - продажи глазами противоположной стороны. А это бесценный опыт!
Какой вывод я сделала из этой истории?
Во первых, надо уделять особое внимание упаковке товара. Даже если забирают самовывозом.
Мне вручили в тоненьком пакетике. Хорошо, у меня была ещё пара пакетов. Я вставила один в другой, поместила пакет с посудой в них, соединила ручки всех трех пакетов и несла в руках. Через некоторое время ручка пакета продавца оторвалась. Потом я несла пакеты прижав к груди, обняв двумя руками. Тарелочки и блюдца позвякивали.
Если продавать посуду или хрупкое надо предложить более крепкий и прочный пакет и обязательно бумагу, можно газеты. Помочь покупателю, после осмотра, завернуть каждый предмет. Или хотя бы положить между тарелками по листочку бумаги.
Во вторых, если покупатель ждёт что-то определенное, то дайте то, что ждут. Либо предложите что-то взамен заранее в переписке. Не ставьте перед фактом, принеся на встречу не то, что просили. Даже, если это бесплатно.
Я сегодня испытала разочарование при виде не тех растений. Шла на встречу, радовалась, что будет у меня новая посуда и новая традесканция. А вручили другую, которая мне не нужна и радость от покупки посуды была смазана. И теперь не хочется отзыв писать и звезды ставить.
И продавец хороший, и товар понравился, а радости нет.
И это не мелочи! Это основа продаж.
Вы попадали в похожие ситуации?
Кстати обьявление о продаже посуды снято, а про растения в добрые руки нет.
Спасибо за внимание, лайк и подписку!
Ваша поддержка очень нужна и важна!