В мире, где продуктивность и командный дух возводятся до небес, умение говорить «нет» — довольно редкий, но важный навык. Он поможет вам сохранить баланс между работой и отдыхом и выстроить стабильные процессы.
Давайте рассмотрим три ситуации, в которых вы с лёгкостью можете сказать «нет», — и расскажем, почему это будет хорошо для вас.
1. Коллега просит помочь с проектом: «Ну, тебе же не сложно»
С одной стороны, приятно же, что кто-то доверяет вашей экспертизе и признаёт, что такие задачи для вас — легки? Однако почему-то проект завтра сдавать ему, а «не сложно» — вам. Чувствуете несправедливость?
Помните, что в основе работы — ответственность. И ответственность коллеги заключалась в том, чтобы распределить ресурсы так, чтобы выполнить свои задачи вовремя, — а не чтобы просить об этом коллегу в токсичной форме.
Кажется, вы имеете право сказать нет. В любом случае, учитывайте контекст и помните, что ваше время — ценно. Если бы каждый приходил к вам с пометкой «ну тебе же не сложно», вы бы не справлялись со своей основной работой, а решали бы чужие проблемы.
Как отказать
«Я бы с радостью помог, но у меня уже есть свои обязательства, и я не смогу гарантировать, что сделаю это на должном уровне».
2. Коллега просит выйти на смену за него: «У меня ребёнок маленький, а у тебя же детей нет»
Смешивать личную и профессиональную сферы — высший сорт манипуляций. Возможно, фактически-то это и так: ребёнок может требовать много времени, никто и не спорит.
Но на работе все пришли выполнять профессиональные задачи, и перед законом все — равны. То, что коллеге нужно куда-то отлучиться с ребёнком, никак не зависит от вас: это — полностью его ответственность.
Кажется, вы имеете право сказать нет. Вы сами знаете, как распоряжаться своим временем, и решать это за вас не может никто.
Как отказать
«Да, у меня нет детей, но есть свои планы. И я не совсем понимаю, почему должен зависеть от вашего ребёнка. К сожалению, в этот раз не получится».
3. Начальник требует важные документы за 15 минут до конца рабочего дня: «Чтобы сегодня же были у меня на столе!»
Представьте себя начальником: тут выручка падает, там сотрудники обиделись, а здесь, например, сырьё подорожало. Со всех сторон что-то хотят, вы за всё переживаете.
Если вам понадобился отчёт, то это по двум причинам: либо вы хотите найти закономерность в цифрах, либо — её хочет найти кто-то другой «сверху», чтобы проанализировать показатели эффективности.
А если вас привлекают цифры, финансовые метрики и бизнес-процессы, присмотритесь к программам по управлению: у нас есть то, что выведет вас в топ-менеджмент и поможет достигать результатов быстрее.
Кажется, вы имеете право поинтересоваться: а что это за отчёт, требующий срочности. Возможно, начальнику хватит вашего устного комментария по поводу показателей (если вы за них ответственны), а возможно — отчёт потерпит до завтра.
Будьте человечны, но и себя не предавайте. Если ситуация вам хорошо знакома, время отстоять границы. А если это — впервые, прислушайтесь, что от вас действительно нужно.
